表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼できる担当者さまでした
今回は売却と購入の両方でお世話になりました。
物件以外にも、ローンのご教示や、アフターサービスに至るまで、誠心誠意ご対応いただきました。
とても信頼できる担当者さまでした。
心より感謝と御礼を申し上げます。
また機会がありましたら、東急リバブルにお願いしようと思います。
今後とも、宜しく御願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却からお住み替え先の購入までスムーズにお取引できましたのも、Y様に多大なご協力をいただいたからこそだと思っております。
心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
不動産取引が生じた際は貴社に依頼したいと思います
指値交渉や度重なるコロナ事情に伴う契約日の延期等、大変お世話になりました。
また不動産取引が生じた際は貴社に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの中、K様にはご遠方でのお取引だったこともあり、ご心配になられた部分も多くあったかと思います。
しかしながら、K様に多大なご尽力頂けたからこそ、無事お取引ができたと考えております。
至らぬ点も多かったと思いますが、不動産の件でお困りのことがございましたら、今後もお気軽にお申し付け下さい。
安心してすすめることができました
物件の購入に際する諸手続きや経費について、私共は知識が浅かったのですが、担当者さんが根気強く、しっかりと説明してくださったおかげで、安心してすすめることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお家探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
当初よりリフォームを視野に入れた為、お手続きが多く、とても大変だったと思います。
先日ご自宅に伺った際には、とても素敵なお部屋を拝見させていただき、感動しました。
ありがとうございました。
O様よりいただきましたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
対応も親切にしていただき、担当者さんで良かった
今回ローンを組む際に、とても良くしていただき、無事に購入する事ができました。
仕事でなかなか時間がとれない私に、メールや電話で対応していただきとても感謝しています。
コロナでリフォーム含め引越までずいぶんとかかりましたが、その後の対応も親切にしていただき、担当者さんで良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご取得おめでとうございます。
物件選びから住宅ローンの組み方等で多くのお時間を頂戴致しましたが、ご多忙中でもご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
又、コロナの影響で、お引渡し日の調整や、リフォーム工事の打ち合わせ等に影響がございましたが、無事にお引越し頂けまして安心しております。
又、ご質問等がございましたらお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
とても心強く、信頼ができました
担当者さんと約2年一緒に物件探しをして頂きました。
物件都合で他の不動産の担当者(５～６名)の方とも同時に付き合っていましたが、担当者さんのレスポンスの頻度・知識・私たち家族との距離感・親身さなどが他の担当者とは違い頭一つ抜けており、とても心強く、信頼ができました。
良いことばかりではなく悪いことや、私たちの理解が誤っている時は確りと訂正してくれる事も、今回の購入を担当者さんから！！と思った大きな理由です。
不動産を購入するまで、多くの営業担当者とお会いしてきましたが、担当者さんが一番「人間力」のある方であり、超辛口の妻も厚い信頼を寄せています。
「土地」や「地域」「建売」など選択肢が決まらない時期もありましたが、店舗で数時間をかけて情報整理をして頂けたのは貴社だけでした。
家は一生に一度の機会の為、どこで買うか？だけではなく、誰から買いたいのか？まで考えた結果、本当に良い出会いができたと嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
T様とは約2年間と長い時間ご一緒させて頂きましたが、T様・奥様ともご信頼を頂けたこと、大変嬉しく思います。
私自身も、T様のご期待にお応えできるよう、多方面からご提案をさせて頂きましたが、最後まで付いて来て下さり、誠にありがとうございました。
今後もお客様に対して、ご信頼を頂けるよう、お客様第一をモットーに努めさせて頂く所存でございます。
また、ご不明点等が出てくるかと思いますが、その際にはお気兼ねなくご相談下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。
コロナの中ご対応頂きましてありがとうございました
不動産検索サイトを通じて今回の物件の問い合わせをさせて貰いましたが、他の不動産会社はメールのみで連絡をくれる所がほとんどであった中、東急リバブルの担当者さんはすぐに電話をかけてくれて「私が担当している中で一推しの物件です」と熱心に説明をして下さったので、実際に見てみたいといった気持ちが湧きました。
実際に物件を見に行ってみると駅からも近く、マンションの間取りや設備も希望通りだったので、その場で妻に電話して購入を決めました。
1番ありがたかったのは、他の不動産会社ですと緊急事態宣言も出ているコロナの真っ只中のため、見学を断られる事もありましたが、担当者さんは危険を顧みず案内して頂けたので、いい物件に巡り合うことが出来ました。
ありがとうございました。
初めての不動産購入で流れがよく分からなかったのですが、売買契約～銀行手続き～決済までの流れを、担当者さんがＡ４の一枚ものでまとめて頂けたので、スムーズに一連の手続きを済ませる事が出来ました。
私の勤めている会社が東急リバブル様と提携していたので、仲介料が割引、かつ今回はリフォームパックを利用したので全体的に費用が安くなったのも良かった点です。
また、提携されている銀行の事前審査にネットからその場で申し込みできた点と、引っ越し料金も割引で出来た点が高評価です。
物件の案内が終わると、颯爽と自転車を漕いで帰っていく担当者さんの後ろ姿がカッコ良かったです。
この度はコロナの中ご対応頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
物件検索サイトからお問合せを頂いた際に、直ぐお電話させて頂き、B様のご希望を伺えたことで、当物件をオススメ出来てよかったです。
またそこで、B様こそ、コロナ禍の中、直ぐご内覧も頂きまして、ありがとうございました。
ご契約後、ご決済までの流れをお渡しさせて頂きましたが、随時、B様のご協力も頂けたことでスムーズにお取引まで進めることが出来ました。
ご協力頂きまして、ありがとうございます。
弊社ならではの、事前審査システム・提携企業サービス・リフォームサービス・引越しサービスもご利用頂いた上で、ご満足頂けたこと嬉しく思います。
また近くを自転車で現れることもあるかと思いますが、その際にはお声掛け頂ければ幸いです。
何かお困りの点等ございましたら、今後とも、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
非常に迅速に的確な対応をしていただいた
今回は、貴社が仲介された完成済建売住宅を購入させてもらいました。
初回の内見時に申し込みをさせてもらい、その１ヶ月半後には引き渡しという、少々あわただしい契約となりましたが、購入をスムースに進められたのは、当方からの細かい問合わせや依頼事項に対して、ご担当者さんに非常に迅速に的確な対応をしていただいたお陰だと思っております。
建設会社様との連携もスムースで、安心して契約手続きを進める事ができました。
今回の住宅購入に際しては、数々の不動産会社、ホームビルダー、及びその営業マンと接する機会がありましたが、仲介会社が貴社で営業の方が担当者さんで、本当にラッキーだったと思っております。
住んでからも色々あるかと思いますが、今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お買替えということもあり、売却と購入のタイミングを合わせないといけない中ではございましたが、ご決済までスムーズにお取り引きが完了できたのは、S様のご協力があってこそと感じております。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
いろいろ有難う御座居ました
いろいろ有難う御座居ました。
センターからの返答
この度は浦和センターでご購入を頂きましてありがとうございました。
これからリフォームのお打合せ等お忙しいと思われますが、H様のお住み替えが良いものになるように心からお祈りしております。
これからお暑い日が続くようになると思われますが、ご体調を崩されないようにお気を付けくださいませ。
また、不動産のことでお悩みのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
安心をあたえて頂き助かりました
仮契約の後、一度断ねんしようと思った時に、担当者さんに大変めいわくをかけた事申し訳なく思っております。
安心をあたえて頂き助かりました。
住み始めて10日とても気に入っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に、世界的なコロナ禍・緊急事態宣言と先行きの見えない状況となってしまいましたが、関係各所の協力・I様のご尽力もあり、無事にお住替えいただくことが出来ました。タイトなスケジュールの中で今回のお住替えが成功したのも、ひとえにI様のご協力あってのものです。今後とも、なにかお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
また、くれぐれもお身体にお気をつけください。
改めましてありがとうございました。
東急リバブルさんのチームプレイに感動しました
全体的にスムーズに取引を行っていただき助かりました。
物件購入するにあたって、多くの質問を担当者さんにしてしまいましたが、とても親切に丁寧に説明していただけて理解することができ、家族全員が納得できる素適な物件を購入することができました。
また、いくつかの物件を紹介していただきましたが、そこでの各物件に対するメリット、デメリットなどの特長をもう少し説明していただけると良かったかなと思いました。
担当者さんだけではなく、上司の方々にもサポートしていただき、東急リバブルさんのチームプレイに感動しました。
末筆ながら、東急リバブルさんの益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
無事、ご希望の物件にてご契約できましたのも、N様のご協力があってのことだと感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）