表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月27日

こちらの意向を実現するために尽力して頂きました

隣接する2つの土地の同時購入を希望しましたが、こちらの意向を正しく理解して頂き、同内容を貴社内にてこちらの意向を実現するために尽力して頂きました。
また、同土地についてのこちらの質問や要望に対する対応も非常に迅速かつ丁寧で、不動産取引の素人である私たちが不安を抱くことなく、安心して取引することが出来ました。
契約や決済に向けても分かりやすく迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月27日

物件について丁寧に説明してくれた

物件について丁寧に説明してくれたため。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
これから新居を建てられると事で、私も完成を楽しみにしております。
改めてN様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月26日

良かったと思います

良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2026年3月20日

様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた

ローンの借入先を探すのに苦労したが、担当の方は粘り強く様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた。
また、各種契約の際には連絡をこまめにいただき、丁寧にサポートしてもらった。
たまにちょっとした問合わせへの回答がないこともあったが、忙しそうだったのでしょうがないと思う。
結果的に、ご担当者には非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご契約及び引渡しありがとうございました。
ローンのご条件が中々厳しい中、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ご連絡が遅れてしまったこと、申し訳ございません。
今後ももしお困りの際はお声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月12日

契約手続きの案内説明がわかりやすかった

契約手続きの案内、説明がわかりやすかったこと。
適切なタイミングで進捗報告をいただけたこと。
契約の変更にて急ぎの対応が必要だったときにも迅速に対応いただけたことなど、総じて取引が円滑に進むよう計らっていただけたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
これから建築が始まるかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月12日

問合せも非常にスムーズにご対応いただきました

滞りなく手続きが完了し、問合せも非常にスムーズにご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
これからリフォームも始まり、新しい生活が楽しみですね。
S様にぴったりのお家だと思いますので末永く快適にお住まいになることを心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2026年3月7日

関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました

遠方からの購入という厄介な案件でしたが、日程をこちらの希望に合わせてくれ、関西にまで脚を運んでくださりとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
遠方からのお引っ越しでいろいろと確認事項もありましたが、スムーズにお手続きができ嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2026年3月4日

近隣との交渉も根気良く粘り強く接してくれた

難しいと思われた近隣との交渉も根気良く、粘り強く接してくれた。
専門外の知識も豊富でとてもわかりやすく、的確に迅速に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
近隣との交渉につきましては、K様が最後まで私を信頼して任せてくださったからこそ、粘り強く進めることができました。
また、専門外の事柄についても「分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産のお取引が終わった後も、K様の担当として対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月28日

親身になって相談に乗っていただけた

内見から引き渡しまで一貫してご担当いただき、誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
手続きが複雑になってしまった場面もありましたが、その都度臨機応変にご対応いただき、大変心強く感じました。
また、質問に対しても常に分かりやすくご説明くださり、親身になって相談に乗っていただけたことが印象に残っております。
担当者様にご対応いただけたことを、夫婦ともに大変ありがたく思っております。
今回のお取引を通じて、貴社のきめ細やかなサポート体制と誠実なご対応に信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、内見からお引き渡しまでの対応について、身に余る温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた」とのお言葉を拝見し、担当者として大変光栄に存じます。
手続きが複雑になってしまった場面での「臨機応変な対応」や、「分かりやすい説明等」にご信頼をいただけたことは、今後の業務への大きな励みとなります。
ご夫婦お二人にとって「大変ありがたい」お取引となったこと、重ねて御礼申し上げます。
この貴重なご意見を励みに、今後もお客様にきめ細やかなサポートと誠実な対応を提供できるよう、より一層精進してまいる所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月25日

皆様には大変有難く感謝しております

対応頂きました担当者さん、及び浦和センターの皆様には、大変有難く感謝しております。
また機会がありましたら、是非相談にのって頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答もありがとうございます。
微力ながらS様のお役に立てたこと光栄に思います。
新居の荷解きであったり、ご売却のお手続きであったり大変かと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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