表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧ですばやい対応をありがとうございました
この度は、内覧から１か月ほどでスムーズに購入できまして、色々なお手続きや調整をしてくださりありがとうございました。
ご丁寧な説明とともに、たくさんの資料を１冊のファイルにまとめてくださり、感謝しております。
なくさずに保管できそうです。
特に「引越しチェックリスト」はバタバタの中なので助かっております。
介護と同時に実家の後始末もしなくてはならず、急に生活を小さくしなくてはいけなくなった中での家購入と引越しに、心身ともに疲弊していますが、災害止まぬ昨今、安全な家を持てることのありがたさをかみしめて新しい生活を頑張って行こう思っております。
物件は古いマンションですが、幼い頃の思い出もあり、地元の友達とも近くなる利点もあり、エレベーターのない階段生活は無料のジムだとも思えます。
なんなら壁にボルタリングや空き部屋に運動器具があれば、若い方ももっと入ってくれるかもしれないなんて思ってしまいます。
二部屋の電気のスイッチがなかったことにはちょっと驚きましたが、前の方がリモコンを持っていかれたのかどうかは謎ですが、電気屋さんに頼みましたのでもう電気をつけたり消したりできます。
大丈夫です。
盛夏に綺麗にリフォームされた物件に出会えたのは運命でした。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、ご丁寧ですばやい対応をありがとうございました。
今後も何かあった時はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、お取引後のアンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
アンケートでも温かいお言葉をいただき、担当者として嬉しい限りでございます。
H様の大切なお取引を無事にお手伝いさせていただけたことは、私にとって大きな励みとなっております。
お取引は完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、お住まいに関するお悩みなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
オンラインで電子契約が出来たらさらに良かった
オンラインで電子契約が出来たらさらに良かった。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
遠方にも関わらず、電子契約の対応ができず申し訳ございません。
S様がいつも必要書類等に迅速にご対応いただいたお陰で円滑に取引を終える事ができました。
ありがとうございます。
今後も何か不動産関係でお困りごとがございましたら是非ご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応と誘導をして下さいました
初めてのマンション購入でした。
右も左も分からない私達が不安にならないよう、いつも親切丁寧な対応と誘導をして下さいました。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
リフォームやローンの期日が迫るタイトなスケジュールの中、K様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、無事に円滑な決済を迎えることができました。
いつも快くご協力いただきありがとうございました。
最初のご案内時からいつも気さくに接していただき、私自身も毎回とても楽しくお手伝いをさせていただいておりました。
至らぬ点もあったかと存じますが、引き続きリフォームの件もしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
確認事項に対するご回答がいつも迅速だった
期待していた以上に良かった点
質問や確認事項に対するご回答がいつも迅速だったこと。
特に、社内調整や外部への確認事項が生じた際の対応の速さは、常に期待以上でした。
売主と買主双方の事情を踏まえ、価格調整や契約、引渡しスケジュールを適切に調整されていたこと。
設備確認の際、細かな汚れや凹み等についても補修の可否を確認していただけたこと。
各種手続きについて、その時々で必要な情報や対応事項を、適宜簡潔にご案内いただけたこと。
情報量も過不足なく、迷わず対応できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただき、誠にありがとうございます。
連絡スピードやスケジュール調整、設備の細かな確認につきまして、「期待以上だった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
S様が迷わずスムーズにお手続きを進められたとお伺いでき、安堵しております。
S様がいつも迅速にご対応くださったからこそ、無事にお引き渡しまで完了することができました。
深く感謝申し上げます。
またお住まいのご相談や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
先方と調整していただき大変助かりました
いつもＬＩＮＥを通じて連絡をしてくださり、日時の変更なども何度も応じて先方と調整していただき、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産売却を弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、決済に至るまで、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も税務相談等、しっかりとサポートさせていただきます。
今後も不動産関係でお悩み事があればいつでもご連絡ください。
すぐに駆けつけます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談ごとがあれば気兼ねなく聞けそうな点
売却・購入後も、何か相談ごとがあれば気兼ねなく聞けそうな点。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
今後とも、なんでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただけた
連絡や対応も迅速で、最後まで誠実に対応していただけた点も良かったです。
センターからの返答
W 様この度は不動産のご購入おめでとうございます。
同業の方からお褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです。
ありがとうございます。
また、ご購入された不動産の事で何かございましたらご連絡お待ちしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんで良かったと思いました
契約し引き渡しまでにトラブルがあった際にスムーズに解決してもらい、本当に担当者さんで良かったと思いました。
センターからの返答
N 様この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご納得いただける条件でご売却できたのはN 様のご協力があってこそです。
コメントでもお褒めのお言葉を残してくださり、誠にありがとうございます。
人として成長を続けていくことで、人の役に立てる営業マンになれるよう精進します。
また、不動産の事で何かお悩み事がございましたらお気軽にお声かけください。
改めまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
進行に於いてもわかりやすく対応が早かった
好感度が高く、心よく接して頂きました。
進行に於いてもわかりやすく、対応が早かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
H様、ご親族様のご理解とご協力のおかげと思います。
また不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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