表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2026年5月12日

常に連絡が迅速に取れた

常に連絡が迅速に取れたのが快適だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
月末のタイトなスケジュールの中、ご協力いただいたこともあって契約がスムーズに進めることができました。
また弊社ではご紹介制度もございますので、知人の方などで不動産に関するお悩みございましたら是非ご紹介ください。
改めましてありがとうございました。

N様
N様 2026年5月9日

こちらのスタンスに合わせて対応いただいた

こちらのスタンスに合わせて対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきありがとうございます。
遠方の為、郵送での依頼が多くお手間をお掛けすることもあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
迅速にご契約ができたのもN様のご協力のおかげです。
今後とも不動産関係でお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年5月9日

いつも対応が早く丁寧で不満な点は何もありません

前回もお世話になりましたが、いつも対応が早く丁寧で、不満な点は何もありません。
また不動産売買の機会があれば、ぜひ利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができましたのもT様のご協力があってこそでございました。
改めて感謝申し上げます。
また、2回目のお取引ということも有り、お声掛けいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年5月7日

誠実に対応していただきありがとうございました

当初から誠実に対応していただき、ありがとうございました。
大変お世話になりました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、その節はお世話になりました。
ご満足いただける形でお取引ができて大変嬉しく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年5月3日

打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい

アドバイスを。
①リノベの見積もりと同時に現地見学の予約を入れたほうがよい。
今回、日数がかなり空いてしまったため。
②打ち合わせ確認は前日に必ず行ったほうがよい。
1回当日確認したことがあったため。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご契約誠におめでとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
Y様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。

まだご売却の残りのお取引、ご購入に関しましてはリフォームのお打ち合わせ等まだ残っているかと存じますが
ご不明点等ございましたらいつでもお申し付けください。
すぐに駆けつけます。

引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
N様
N様 2026年4月24日

知識レベルに応じた対応をお願いしたい

客の年齢に応じた対応、又客の不動産に対する知識レベルに応じた対応をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、その節はお世話になりました。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月14日

メール電話での返信回答を早くくれました

メール電話での返信回答を早くくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
できるだけ早くご対応できるよう意識して取り組んでおります。
今後もご物件をお探しかと思いますので、情報があればスピード感をもってI様にご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月10日

リフォーム会社の対応がプロ意識に欠けたものでした

紹介してもらったリフォーム会社の対応がプロ意識に欠けたもので、非常に残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。
ご売却についても引き続きよろしくお願いいたします。
リフォーム会社については大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後の同じことのないよう努めます。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2026年4月8日

丁寧にわかりやすく説明して下さいました

マンションの売却は初めてで不安もあり緊張しましたが、親しみやすい方が担当して下さり、丁寧にわかりやすく説明して下さいました。
契約までの流れや準備すべき物等、口頭だけでなく書面で示して下さりスムーズに契約に至ることが出来、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産売却の機会をお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からお引渡しまで、いつもお優しく、また迅速にご対応いただきありがとうございました。
至らぬ点が多く、分かりづらかった説明もあったかと思いますが、ご質問をしていただけたおかげでスムーズに取引を終える事ができました。
ご決済の後はI様ご自身のお話しもたくさん聞くことができ、とても楽しかった印象が強く残っております。
また不動産関係でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
すぐに駆けつけます。
またどこかでお会いできるのを楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年4月7日

誠実さやお人柄の良さに安心感がありました

担当者さんの誠実さやお人柄の良さに安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
ご安心頂けるお取引ができ、大変うれしく思います。
また不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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