表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売主の状況は全く理解していないと感じた
内覧も他社ばかりで、東急さんの内覧希望は全く無し。
契約日も段取りが最悪。
中古分譲マンションの内覧の希望も、対応が遅くて逃してしまう有様。
引っ越しで忙しい時期に買主の希望を何度も連絡してきて、売主の状況は全く理解していないと感じた。
良かった点は全く無し!
センターからの返答
忌憚のないご意見ありがとうございます。
私の不甲斐なさから、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく感じております。
今回の件を反省し、ご期待に沿えるようさらに良い接客を心がけて精進してまいります。
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
知り合いにもご紹介したいと思います
担当していただいてとても良かったです。
知り合いにもご紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、今回で三度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
K様の担当として複数回にわたり、お取引に携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがありましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
動きがあってからは迅速な対応をしていただけた
最初の担当者が数ヶ月で辞めてしまったので、具体的な引き継ぎの連絡がなく不安だったが、物件販売の動きがあってからは迅速な対応をしていただけたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、引き継ぎの際のご連絡がなく、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
多くの物件を紹介してもらい大変ありがたかった
相当多くの物件を紹介してもらい大変ありがたかった。
真面目できっちりされている人柄があらわれている対応で、安心して取引できた。
センターからの返答
F様、この度は弊社東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
私もF様が迅速にやり取りや手続きをして頂いたおかげで安心してお取引を進めることが出来ました。
購入の部分をお手伝いできなかったのは残念ですが、今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
経費についての説明は明確であった
経費についての説明は明確であったが、振り込み期日の説明が契約前日になって想定と違うことが発生するなど、エラーは多かった印象。
対応が迅速であったので、トータルでは不満点はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了しました事に感謝しております。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
かりやすく説明くださり大変信頼ができました
売買とも大変お世話になりました。
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、質問に対して親切にわかりやすく説明くださり、大変信頼ができました。
センターからの返答
M様、その節はお世話になりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却もしっかりと最後まで対応致しますので、引き続き宜しくお願いいたします。
あらゆる点について優位性のある対応でした
今まで利用した他の業者に比べて、あらゆる点について優位性のある対応でした。
もちろん、何ひとつ不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またに見余るほどのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却活動中から、ご決済に至るまでお優しく、ご依頼事項にも迅速にご対応いただき大変助かりました。
T様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
今後も何か不動産関係でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
直ぐに駆けつけて対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝しかありません
こんなに親切にして頂けるとは思っておらず、感謝しかありません。
センターからの返答
そう言っていただけて、私も本当に嬉しいです。温かいお言葉をありがとうございます。
お役に立てることが私にとっても一番の喜びですし、そのように受け取っていただけたことが何よりの励みになります。
気兼ねなく、どんな些細なことでもお話しください。
安心感ある対応が良かった
丁寧かつ安心感ある対応が良かった。
悪い点はありません。
センターからの返答
A様、今回も弊社の仲介サービスにて不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
私もA様が迅速に対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
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