表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
かりやすく説明くださり大変信頼ができました
売買とも大変お世話になりました。
担当者さんはとにかくレスポンスが早く、質問に対して親切にわかりやすく説明くださり、大変信頼ができました。
センターからの返答
M様、その節はお世話になりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご売却もしっかりと最後まで対応致しますので、引き続き宜しくお願いいたします。
安心感ある対応が良かった
丁寧かつ安心感ある対応が良かった。
悪い点はありません。
センターからの返答
A様、今回も弊社の仲介サービスにて不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
私もA様が迅速に対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
全対応が良好
全対応が良好。
センターからの返答
T様、その節はお世話になりました。
滞りなく、お取引が完了し安堵しております。
引き続き宜しくお願いいたします。
非常に安心感がありました
良かった点
時間とわず、こちらからの細かな質問や要望に答えていただき、非常に安心感がありました。
悪かった点
土地決済の日、当日の段取りがよくわからない中、なんの説明もないままいきなり手続きが始まり、少し戸惑いました。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
弊社の対応について「安心感があった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたので、そう仰っていただけることが何よりの励みになります。
一方で、土地決済当日のご案内不足により、多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。一生に一度の重要な節目において、配慮が足りず戸惑わせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前準備や当日の流れの説明を徹底し、お客様が常に安心して手続きに臨めるよう改善に努めてまいります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
終始とても気持ちの良いものでした
とても寄り添った対応をして頂き、終始とても気持ちの良いものでした。
相談等にもタイムリーにのって頂き、その節は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご紹介を通じてY様とのご縁をいただきましたが、Y様ご家族のお人柄の良さもあり素敵な買主様にお譲りすることが出来たと思います。
今後もお住み替えの機会がありましたら、是非お声がけいただけますと幸いでございます。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
親身になって頂ける対応にとても満足しています
他社利用なし。
担当者リピートです。
丁寧で、親身になって頂ける対応にとても満足しています。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
この度はM様の不動産のご購入に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、お力になれて非常に嬉しく思います。
ご購入、ご売却だけではなく何か些細なことでもご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応いただき安心感があり良かった
毎回こちらからの連絡に迅速に対応いただき、安心感があり良かったです。
今回初めて中古マンションを購入したのですが、私の知識不足と確認不足のせいで、購入後に部屋内の設備で当然あると思っていたものがなかったりして、残念な部分があります。
担当者の方に非はないのですが、できれば初めて中古住宅を購入する人向けに、一般的に備わっているであろう基本的設備がちゃんとついているかどうかの確認を、購入前にして伝えていただければ大変助かると思います。
センターからの返答
U様、その節はお世話になりました。
設備について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう以後気を付けます。また何かございましたら即対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに進められる様にしてくれました
良かった点
私は一度お約束の日を間違えてしまい、自宅の近くまで来て下さったのにお会いできないことがありました。
それから先のお約束では必ず前日に連絡をいただき、スムーズに進められる様にしてくれました。
悪かった点
特にありませんが、しいて言うなら・・・。
東急リバブルと契約後、1週間で売却が決まりました。
最初から買いたい方がいて、買いたい金額が決まっていたのではないかと感じました。
センターからの返答
アンケートへお答えいただきましてありがとうございました。
また不動産のご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
何も問題無く対応して頂きました
基本的には、何も問題無く対応して頂きました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
スムーズに契約から決済まで迎えて頂けたのもS様に迅速にご対応いただけたおかげだと考えております。
今後も何かございましたら、S様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声