表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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T様
T様 2026年6月6日

安心感がありました

常に笑顔で前向きに対応してもらい、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様からのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
ご案内時等、いつも迅速にご対応、ご協力いただいたおかげで、無事にご成約につなげることが出来ました。
今後、不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、ご友人の方やご家族等、不動産の購入、売却等を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年5月10日

室内の情報がもう少しあってもよかった

居住中のオーナーチェンジだったためやむを得ないですが、室内の情報がもう少しあってもよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社売主となるマンションのご購入、誠にありがとうございました。
今回は賃借人入居中のオーナーチェンジ物件でした為、室内コンディションを確認できなく、ご不安もあったと思います。
弊社では1年間の空室保証と併せて設備保証がございます。
室内確認できないながらも、少しでもご不安を少なくするためのサービスをご用意しておりますので、何かお困り事がございしたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
T様
T様 2026年4月7日

来訪時の飲み物がペットボトルだったのは残念

来訪時の飲み物がペットボトルだったのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お飲み物の提供においてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はよりリラックスして住まいのご相談をいただけるよう、おもてなしの質の向上に努めてまいります。
お住まいについても、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2026年2月21日

メールで教えてもらえて不安要素が減った

初めての物件購入で分からないことだらけだったが、担当者に会えた際に確認できなかったこともメールで教えてもらえて不安要素が減った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご購入を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。

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