表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の思いを尊重して下さいました
担当者さんで本当に良かったです。
親切・丁寧・ユーザーであるお客の心に心身になって下さり、今回とてもとても大変だったことと思いますが、嫌な顔せず親身になって対応し、進めて下さいました。
資料もできたらすぐにＬＩＮＥに添付して下さったり、こちらの質問にも丁寧にスピーディーに対応して下さいました。
担当者さんに出会ったことで、不動産業界の仕事の偉大さも知りました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
我が家の場合は、売主が高齢なことや売主の家族問題など色々あったので、不動産業のみの対応では済まないところがあり、より迷惑をかけてしまったのですが、担当者さんはとにかく売主の思いを尊重して下さいました。
高齢のため何度も説明して頂いたり、とにかく分かりやすく丁寧な対応で頭が下がります。
売主が集める資料も過去のものは色々と失くしていたりもしましたが、集め直すのを手伝って頂いたり、またその道のりもゆっくり歩幅を合わせて歩いて頂き、他のお客様よりだいぶ手間をかけてしまったと思います。
担当者さんには心よりお礼を申したいですし、何となく決めた東急リバブルに担当者さんがいらして良かったです！
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お客様アンケートにて身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
S様とお母様の想いをお伺いする事が出来てとても感慨深く思います。
今回のお取引はとても大変な道のりを皆様で一緒にクリアしていくという負担も多かったお取引でございましたが、
私の営業人生の中でも、お客様の人生を大きく左右するような局面に出会えたこと、お手伝いが出来ました事は生涯忘れられない営業の思い出の１ページとなりました。
こちらこそ信じて最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
またお困りの事がございましたら、その際はお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
来訪時の飲み物がペットボトルだったのは残念
来訪時の飲み物がペットボトルだったのは残念。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お飲み物の提供においてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はよりリラックスして住まいのご相談をいただけるよう、おもてなしの質の向上に努めてまいります。
お住まいについても、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
満額回答で大満足しています
特になし。
やや強気の売却額でしたが、満額回答で大満足しています。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにて「大満足」とのお言葉をいただけたこと、心より嬉しく思います。
強気の価格設定ではございましたが、柔軟に内見等のご対応をいただけたことがスムーズなご成約に結び付きました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
不安になる事なく売却まで進みました
担当者さまには、大変お世話になりました。
行政で行っている補助金の手続き、サービスなどの資料を送ってくださり、教えていただきたすかりました。
売却まで時間がかかりましたが、毎回、お電話、メールにての報告、連絡事項をいただき、不安になる事なく売却まで進みました。
ありがとうございます。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
行政との対応などH様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
また不動産のことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変満足です
大変満足です。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。
明確なご事情があられる中で、最良のご選択をしていただけたこと、大変うれしく思います。
これから二度目の売却を迎えるため、今後ともご案内などご協力いただければ幸いです。
引き続き何かございましたら、当社にお気軽にお申し付けください。
当社はY様の不動産のパートナーとして尽力いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただければ幸甚です。
つきそいその他送迎等色々ご配慮して頂きました
担当者さんは本当に頼りがいのある素敵な人で、完璧な仕事のこなしでした。
脱帽です。
感謝しております。
事情がありあまり動けないので支払い時にも銀行のつきそい、その他、送迎等色々ご配慮して頂きました。
高齢で色々ご迷惑もおかけしましたが、一人のお客として、立派に親身に対応して下さいました。
担当者さんに今後のリバブルを任せたい位です。
途中から上野店勤務ではなくなってしまいましたが、遠くなっても最後までしっかりと完璧にまっとうして下さいました。
遠いところの行き来も、相当疲れたのではないでしょうか？
改めて今度感謝を伝えたいですし、また物件の相談があればお願いしたいです。
本当に担当者さんありがとうございました！！
センターからの返答
この度はお買い換えのお取引をいただき誠にありがとうございました。
売却と購入と当社にてお役立ちが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
資金面でも立替払い制度を活用し、購入したい物件を買い逃すことなく、ご決済まで迎えることが出来て何よりでございます。
不動産のお取引を行う中で、ご家族様の距離を近くするお買い換え（悩みの解消や想いを繋げること）が出来てとても嬉しく思います。
また、こちらの人事異動に伴い、遠方になりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
いつもご家族様皆様温かく迎えていただき、とても嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
また御礼のご挨拶でお伺いさせていただければと存じます。
遠方までお越しいただき大変助かりました
この度は、契約の際に遠方までお越しいただき大変助かりました。
対応もしっかりして頂き、総合的に十分満足する売買ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産売買のご契約をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、そして「十分満足」とのお言葉をいただけましたこと、担当として安堵するとともに大変光栄に存じます。
ご契約にあたって遠方までお時間をいただきましたが、U様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに進行することができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
親身にご対応してくださいました
いろいろと親身にご対応してくださいましたので、不安なく進めることができました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご自宅のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたってはご不安なことも多々あったかと存じますが、無事にお引渡しを迎えられましたのは、偏にY様のご協力があったからこそと深く感謝しております。
また、この度は大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
お住まいになられてからも、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総じて高評価が前提です
良い担当者の方にご案内いただけてありがとうございました。
総じて高評価が前提です。
センターからの返答
この度は不動産の購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
新居でのお住み心地はいかがでしょうか。
ご購入された新居や、その他不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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