表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
中長期での売却を考えた上での冷静な視点でした
最も良かった点は、市場および物件の中長期での売却を考えた上での冷静な視点でした。
それに加えて、営業担当の方をはじめとしたスピーディーで的確な対応、および前倒しでの全体像や資料の共有など、やはり業界Ｎｏ．１である貴社だからこその対応だと強く思いました。
心より細やかなご対応に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
出張等でお忙しい中、ご契約や引渡しに向けた手続きに迅速にご対応頂いたおかげで取引を終える事ができました。
また何かお困りのことがございましたら是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスがどこの会社より早く対応も誠実でした
机上査定依頼の時から、レスポンスがどこの会社より早く、対応も誠実でした。
担当者さんだから東急にお願いしたと言っても過言ではないです。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後とも、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
要望に添えるように努力して下さいました
物件の金額や期限などについて、こちらの要望に添えるように努力して下さいました。
非常に助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産につきまして、東急リバブルへお任せいただき誠にありがとうございます。
T様が大切にお住まいいただいていたお部屋でしたので、安心してお取引いただけるよう、努めてまいりました。
無事お取引が完了し、安堵しております。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブルへご連絡下さいませ。
適切な対応に好感が持てた
スピーディーで親切・適切な対応に好感が持てた。
センターからの返答
先日は大切なご資産の売買に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
S様に至りましては、本件で2回相続があり、税務や登記の面など、非常に気苦労なさったかと思います。
最後までお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾けて下さり尽力して下さいました
実は数年前に物件を購入したころより、賃貸などで貴社にはずっとお世話になっていました。
今回売却した物件も、今年冬頃に賃貸から売却に変えようと検討した時、真っ先に貴社にお願いしようときょうだいとも相談しました。
しかし同時期に不正送金の詐欺にあいそうになりました。
銀行のおかげで幸いにも事無きを得たのですが、通信機器の買い替え、設定やデータ移動等事後処理で忙しく、担当者さんからメールをいただいてもなかなか手が回らなくて、失礼になってはいないかと気がかりでした。
しかし担当者さんは辛抱強く、私共の要望に耳を傾けて下さり、尽力して下さいました。
売却へ少しずつ近づいていくときには、それまでの疲れが一気に吹き飛ぶようでした。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は改めてご縁を頂く事ができ、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を頂戴してしまった為、余計な気苦労を負わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
気持ちがこもっていてわかりやすかった
アピールにすぐれ、気持ちがこもっていて、わかりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただ大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
売却の早さは期待以上だった
売却の早さは期待以上だった。
期待に添えなかったというわけではないが、もっと高く売れなかったのかという点と、手数料はもっと安くならないのかとはどうしても思ってしまう。
センターからの返答
U様、この度は弊社へのご依頼、ならびに率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご売却のスピード面でU様のご期待に添えましたこと、大変嬉しく存じます。
同時に、価格や手数料につきまして「もっと良い条件があったのでは」というお気持ちにさせてしまった点、真摯に受け止めております。
弊社では「迅速かつ確実なご売却」と「適正な市場価格でのご提案」の両立を第一に考えており、今回は早期売却を実現するためのベストなご提案をさせていただいた次第でございます。しかしながら、U様のお気持ちに完全に寄り添いきれなかった点は、私どもの今後の課題とさせていただきます。
いただいた貴重なご意見を胸に、今後もサービスの質向上に邁進してまいります。
この度は大切なお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
利益の出る形で売買契約を仲介していただきました
サブリース物件であったので、一筋縄ではいかないと思っていましたが、利益の出る形で売買契約を仲介していただきました。
当初提示いただいた査定額よりは下がってしまったので、期待が大きかった分若干残念な部分はありますが、赤字が出なかったという点において大変感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はご契約からお引き渡しまで担当させていただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、素早いご返信、ご対応をしていただき深く感謝しております。
引き渡し後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
細かいところまで行き届くフォローをして頂きました
文句の付け所がございません。
対応も即レスが基本で先回りしたアナウンスなど、細かいところまで行き届くフォローをして頂きました。
金額設定も親身になってご相談にのって頂き、販売活動中もストレスなく全うすることができました。
結果的に早期に買い手様を見つけて下さり、大変感謝しております。
とても誠実な営業マンのため、名指しで指名しても後悔しないレベルです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入に続きご売却もお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
I様にご満足いただけるお取引をお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後も何か不動産の事でお困りのことや、お悩み事がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声