お客様評価

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K様
K様 2026年9月28日

内見1件目で希望通りの場所を探して頂きました

忙しいのにも関わらず、懇切丁寧にレスポンスを返していただけた事。
LINEでのやり取りで親近感もあり、すぐに対応してくれることが、ここまでやってくれるんだと家族共々と話していました。
最初は、正直マンションの購入はまだ先なのかなと考えていましたが、物件情報サイトを見て希望の場所を探していましたがなかなか見つからず終いでした。
そんな中、担当者Aさんからの1本の電話がきっかけで、かなり細かい希望条件を伝えました。
希望通りの物件は見つからないだろうと思っていましたが、内見1件目で希望通りの場所を探して頂きました。
親とも「何件か見てからだね」と話していましたが、即決で購入までスムーズに運ぶことができました。
担当者Aさんが当初まだ業務経験が浅いということでしたが、担当者Bさんとタッグでお話させていただいた頃から私にとっては本当に心強く、この2人とならきっといい物件選びができるだろうと、有耶無耶だった物件選びが希望から購入まで確信に変わったのは間違いないです。
内見1回目で担当者Aさんがひとりでとの事でしたが、本当に隅から隅まで調べて頂いたんだなと分かる接客で努力が伝わってきて、真摯に向き合ってくださっていることに本当に感動しました。
いい物件選び、それからスタッフ様の接客スキル、私目線で考えてくださった事、管理人様や売主様への配慮。
何をとっても素晴らしいもので、初めてのマンション購入も大満足の結果となりました。
担当者Aさんからの1本の電話がなければ、きっとこの幸せを掴むことはなかったと思います。
対応も素晴らしかったです。
最初で何から何まで大変だったと思いますが、本当にお疲れ様でした。
担当者Aさんが希望通りの物件を選んでいなければ、こんなに満足する買い物は出来なかったです。
本当にありがとうございました。
東急リバブル様へ、本当にお世話になりました。
お陰様で本当に素晴らしい買い物が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
私にとって初めてのご契約であり、一生忘れることのない大切なご縁となりました。
新人で至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後まで私にお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
このような大きなお買い物であるにもかかわらず、K様やご家族の皆様からあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
入社1年目にして、この仕事の本当の喜びとやりがいを実感することができました。
今後、お困りごとやご不明な点など、どんな些細なことでも構いませんので、ぜひ私にご連絡ください。
K様のためであれば、すぐに駆けつけ、誠心誠意対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。