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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月19日

短期間で売却出来たことに対して大変満足しています

初めてマンションの売却を依頼しましたが、売却が決まるまで結構時間がかかると思っていました。
しかし、担当者の方が、物件の査定から売却価格の提案、営業活動の報告など迅速に対応していただた結果、比較的短期間で売却出来たことに対して大変満足しています。
また将来、不動産の購入や売却を行なう際には、東急リバブルさんへ依頼したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でご成約できましたのも、書類のご準備やお部屋のお掃除等、S様が迅速なご対応をして頂けたからこそだと思っております。
ご納得頂ける金額とスピード感でお手伝いができたこと非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月10日

不安無く売却活動を進めることができました

ご担当者さんには親身にかつレスポンスも早く対応して頂いたおかげで、ほとんど不安無く売却活動を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご所有不動産ご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事、お取引が完了できのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
ご売却の条件調整に少し時間が掛かってしまった部分はありましたが、総合的に好条件の成約になったかと思います。
今後も不動産についてのお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月8日

対応がスムーズで助かりました

他社の説明よりよりわかりやすく丁寧で、安心してお任せすることができた。
親身になって相談に応じてくれ、また対応がスムーズで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様におかれましては、お仕事でお忙しい中、諸々書類のご準備等迅速にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月7日

とても信頼が持てました

不動産取引きとしては1年以上かかり長い期間だったと思いますが、寄り添っていただいていたので不安はありませんでした。
分からない事などの対応も早く、アドバイスも的確だったので、良いお取引きが出来ました。
良い取引きになるよう相手の立場も考えていらっしゃったので、とても信頼が持てました。
この方が担当者で本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
お住換え先の関係もあり1年以上の売却期間となりましたが、S様に多大なご協力をいただいたからこそのご成約だと感じております。
これからS様にお会いできる機会が少なくなると思うと、非常に寂しい気持ちになりますが、S様の新居での生活が輝かしいものになることを心から祈っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月5日

大変御世話頂き、感謝致しております

鶴見センター担当者様に大変御世話頂き、感謝致しております。
東急リバブル様には、今後販売される物件に対して、地域密着、販売価格に直面して充分検討して頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは新築戸建のご購入から、元のご自宅のご売却まで、二度に渡り売買のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
最後に「本当に色々とありがとう。近くに来た際はいつでも寄っていって。」と仰ってくださった時はとても嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽に御連絡くださいませ。
急いで駆け付けます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月4日

不満などは一切ありませんでした

新居の購入に伴う売却で、購入は別会社に依頼したのですが、そこと比べても良く対応していただき、不満などは一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月3日

安心して売買契約することができました

相続物件の売却時の特別控除の税金対策ができる提案を、買主の条件に応じていくつか対応して頂き、安心して売買契約することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様の大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望にあう買主様をお連れすることができまして非常に嬉しく思います。
今回の件に限らず、気になること・疑問に思われることがございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月22日

素人としてはかなり心強かった

丁寧かつ迅速な対応、説明がわかりやすく、こちらがわからない事も嫌な顔をせず何度でも説明して頂き、素人としてはかなり心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売のお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談段階より不動産のご売却については、初めてとお伺いしており、また、お仕事もお忙しいとのことでしたので、少しでもご不安・ご負担なくお手伝いを出来ればと思っておりましたので、「心強かった」のお言葉を頂けて非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらどんなことでも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月15日

あっという間に売却できてびっくりしました

価格に関してのアドバイスを頂き、当初より少し下げましたが、予定していたプロの方の写真撮影もしないまま、あっという間に売却できてびっくりしました。
内覧の際の部屋の見せ方や日時設定など、さすがプロだなと思わせるテクニックも教えていただき、感心させられるばかりでした。
売却後もご丁寧に新住所の方へご挨拶に来て頂き、感激いたしました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきましてありがとうございました。
タイミングよく、買い手がみつかったのもS様のご協力のおかげと感謝しております。
末永くお元気でお過ごしください。

お客様評価

4
K様
K様 2023年2月24日

しっかりした指導が有ればよかった

あまり取り引きのない一棟ものの物件だったと思います。
東急グループとして、しっかりした指導が有ればよかったと思います。
それ以外は特に問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
ご契約条件等に関して、事前の調整が円滑にできず、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は関係部署と連携を密にとり、スムーズなお取引が出来るよう最善を尽くします。
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。

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