表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけた
スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけたので良かったです。
受付の対応がいつもスムーズではない。
明るいイメージが感じられない。
マスクの中でも笑顔は大事な気がします。
受付の右側の、腰掛ける長椅子が汚れているのが気になりました。
柄だったらすみません。
センターからの返答
担当者の対応につき、スピーディーかつ丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご来店の際の受付対応や店内の環境に関しまして、多大なるご不快な思いとご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、ご来店いただくすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、環境整備とスタッフの意識向上に全力で取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中、私どもの成長に繋がる大切なお声をお届けいただき心より感謝申し上げます。
明るく爽やかで安心して対応することができました
とにかく担当者さんのご説明がわかり易く、明るく爽やかで安心して対応することができました。
他人には全く近づかない我が家のペットも担当者さんの匂いをかいでいたくらいです(笑)。
大変ご親切にしていただいたことに家族全員感謝しております。
担当者さん誠にありがとうございました!
センターからの返答
今回はご売却からご購入のお買換えのご相談を頂いており、お引渡しまでの諸手続きも大変であったかと思います。
少しでもそのサポートが出来たとことについて有難く思っております。
また訪問させていただく度にご家族の皆様より暖かくお迎えいただいたこと感謝しております。
またご相談などございましたらお気軽にご声をお掛けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
不便さを感じさせないご対応をしていただけた
国外への引越しが重なったこともあり、人一倍のご苦労をおかけしたことかと存じますが、決済時の遠隔対応含め、不便さを感じさせないご対応をしていただけた。
できればもう1週間早く買主さんを固めてくれていたら、焦ることがなくありがたかった。
帰国後に不動産を購入する際にはまたお声掛けをします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が決まるのがお引越し直前となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お引越し前に無事にお話がまとまり、私もほっと安堵いたしました。
今後、日本へご帰国され、再びお住まいをお探しの機会がございましたら、ぜひともまたお声がけいただけますと幸いです。
異国の地での新生活、慣れないことも多くあるかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
K様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
LINEを活用した情報伝達と応答が非常に良かった
電話での伝達ではなく、LINEを活用した情報伝達と応答が非常に良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1ヶ月というタイトなスケジュールではございましたが、S様には迅速にお手続きを進めていただいたこともあり
ご決済までスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安も多かったかと存じますが、お力添えできましたこと大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧にサポートしてまいります。
非常に満足がいく結果となりました
今回ご対応頂いた担当者さんには、以前にもマンション売却をお手伝い頂きました。
当時、そして今回の売却でも丁寧かつ責任あるご対応をして頂き、非常に満足がいく結果となりました。
大変感謝しております。
最初のお取引から時を経て担当者さんがキャリアを重ね、さらに成長されたお姿を拝見でき頼もしく感じておりました。
今後も同様のお取引があれば、担当者さんに是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅マンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
前回のお取引が約10年前ですが、再びお役に立てたこと、お取引に際してこのようなお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄に思います。
今後とも長くお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が良かった
担当者が良かった。
悪くはないが、エリアによって物件情報のヒエラルキーがあったかもしれないが、それはそういうもんだとも思う。
センターからの返答
S様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事住替えが完了して安堵しております。
今後も何かお役に立てることがあればいつでもご連絡下さい。
最適な買主をご紹介いただけました
なかなか売手が見つからない中、最適な買主をご紹介いただけました。
販売時の初動も早く、無事に販売できたのはご担当様の尽力のおかげと感謝しています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は新居の建築、お住替えをお任せいただき本当にありがとうございました。
T様邸の魅力を感じていただける方にご紹介が出来て本当に良かったです。
次回素敵な新居を是非ゆっくり拝見させてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
LINEや電話でスムーズに進めることができた
各種連絡もLINEや電話でスムーズに進めることができた。
センターからの返答
こちらこそ、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
LINEやお電話でスムーズにやり取りできたおかげで、安心して進めることができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度丁寧に連絡を入れて下さいました
諸々のトラブルがあったにも関わらず、担当者さんはその都度丁寧に連絡を入れて下さいました。
感謝しております。
初めての不動産売却でしたが、東急リバブル綱島センターさんと担当者さんに出会えた事に、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に際し、数ある中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は特別なご事情がおありだったこともあり、私自身もより一層細心の注意を払って進めてまいりました。
無事に手続きが完了し、最終的にご満足いただける結果となりましたこと、大変嬉しく安堵しております。
今後も何かお困りごとや私にお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末筆ではございますが、今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
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