表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感が他社よりも優りました
物件の査定やその根拠、売却の流れ等は他社とも大きな違いはありませんでしたが、担当の方や貴社に対する安心感が、他社よりも優りました。
特に、勢いでいいことだけを言うのではなく、丁寧で温和な対応が言葉や態度から感じることができ、安心感につながりました。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございしました。
また大変励みになる温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
他社様と比較される中で「丁寧で紳士的」とお評価いただき、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後もこのいただいたお言葉を胸に、お客様一人ひとりに誠心誠意寄り添ったサポートを徹底してまいります。
アットホームで仲良くなれて嬉しかった
担当者さんがアットホームで仲良くなれて嬉しかったし、物件選びから購入までもスピード感あってよかった。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済までスムーズに行うことができ、安心しております。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心感を与えていただけました
初めての事でしたので、売却できるのか不安しかなかったけど、営業担当の方から安心感を与えていただけました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらなんなりとお申しつけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
価格が適正かどうかのアドバイスが完璧である
売主との調整が非常にスムーズ。
販売価格が適正かどうかのアドバイスが完璧である。
センターからの返答
この度は弊社に物件ご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お引渡しに際しましては多大なるご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のアンケートにて、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになっております。
今後とも何かお困りごとやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
話しやすくて相談しやすかった
担当者さんは話しやすくて相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何度も来て下さり感謝しております
御世話になりました。
何度も来て下さり感謝しております。
又、施設の件でも相談にのって下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらなんなりとお申しつけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
タイムリーな代案を提示してもらえました
こちらの希望をくみ取り、タイムリーな代案を提示してもらえました。
大変、助かりました。
また、気になる事項を度々問いあわせた折、タイムリーな回答を得られ、これも助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後も、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
最適な提案をしていただけました
営業担当者の方が終始親身になって話を聞いてくださり、こちらの状況や希望を十分に理解したうえで、最適な提案をしていただけました。
不明な点や不安なことも気軽に相談でき、その都度丁寧で分かりやすく説明してくださったので、安心して手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
心温まる嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
A様の状況を詳しくお聞かせいただけたおかげで、ご売却と賃貸の住み替え先もワンストップでお手伝いでき、私どもとしても大変感謝しております。
「安心できた」と言っていただけることが、営業担当として一番の励みになります。
今後も何か不都合やご質問などがございましたら、遠慮なくいつでもご連絡下さいませ。
新生活が笑顔あふれる素敵な毎日になりますよう、心より願っております。
迅速かつ丁寧にご対応いただきました
常に迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
多岐に渡りご配慮いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらなんなりとお申しつけください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
随時教えて頂きすごく助かりました
最初から、次に会ったら何をしたらいいのかを随時教えて頂き、すごく助かりました。
お時間に余裕の無いお仕事だと思いますが、どう考えても高齢者が顧客になることのほうが多いと思うので、専門用語などを事前に高齢者でもわかりやすい言葉にして説明するとより喜ばれると思います。
センターからの返答
この度は、温かいお褒めの言葉と貴重なアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。
私どものご案内がS様のお役に立てたと伺い、大変嬉しく思っております。
また、専門用語のご説明に関するご指摘について、誠にありがとうございます。
すべてのお客様に安心していただくためにも、より分かりやすい言葉で寄り添った対応ができるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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