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お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

スタッフの感じが良いので安心してお願いした

不動産のお世話になることは少なく、貴社に決めたのはインターネットを見て、TELして行ってみようと思いました。
その後、インターネットで負の情報を見て不安になりましたが、スタッフの感じが良いので安心してお願いすることにしました。
担当も誠実な感じを受け、若いのにしっかりしていると思いました。
引き渡し後、設備のことでトラブルになりかけましたが、しっかりと対応して頂きこちらで負担することなく済みました。
所沢の店舗はとても良かったのですが、管理費や積立金を管理している所から電話があり、手続きが1ヶ月以上かかるかもしれないと言われ、遅いのではと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまではスムーズに進んだものの、お引渡し後の不具合に関しましては色々とご面倒をおかけいたしました。大きなトラブルに発展することも無く、無事にお取引が終了いたしまして良かったです。
不動産に関するご相談がございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月10日

最後まで気にかけて頂いたり助けて頂いた

マンションの売却でお世話になりました。
初めてお会いした時のやわらかい姿勢と丁寧な言葉や説明は最後まで変わることがなく、とても信頼のおける担当者に恵まれたと感じています。
内覧に来られた方へもマンションの魅力を十分に伝えて頂いて、こちらがあれこれと多くを説明するまでもないくらいで、心強く思いました。
担当者からの連絡もしっかりとありましたが、こちらが何か気になることがあれば、その度に対応して頂いたので不安に思うことはありませんでした。
売却が決まってからも、仮住まいのお世話までして頂いて、感謝しております。
色々な手続きがあり、仕事もこなしながらでしたので、最後まで気にかけて頂いたり助けて頂いて、本当にありがたかったです。
良かった点が多くて悪かった点は見当りません。
今後また何かの際には是非お願いしたいですし、おすすめしたいと考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご納得頂き、ご満足して購入していただけるように心掛けております。
K様ご夫婦とお会いさせていただいた際、とてもお人柄のよいご夫婦との印象があったことを今でも覚えております。販売活動中に急なご案内があった際にも嫌な顔を一切せずにご対応いただき、結果ご成約につながることができました。K様のお人柄の良さが呼んだ良いご成約でした。
今後も長いお付き合いができましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

私共の立場に立って、担当者が一生懸命販売活動

築年数のとても古いアパートを、他社に売却を依頼して一年過ぎました。
夫婦共、高齢なので急いで売却したい思いで、御社に売却を依頼しましたが、その時の対応が誠実で、私共の立場に立って、担当者が一生懸命販売活動をして下さいました。
苦労して手に入れた土地、建物を売るのを反対していた主人も、今では感謝しております。
アパートのあった所に、二軒の家が建つようです。
新しい住人の幸せを祈らずにはいられません。
担当者さんありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売活動をご依頼いただきありがとうございました。
色々と思い入れのあるご資産だとお伺いしておりましたので、手放すことにご不安等あったかと思いますが感謝のお言葉をいただき私もホッといたしました。
またなにかお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月9日

気持ち良く、安心して、全てを進めることができた

この度は、本当にありがとうございました。
担当者さんには、感謝の言葉しか見当らないです。
我が家にとっての、一大事業を無事に成功させていただいた、感謝の思いしか出てきません。
また、ご契約時にセンター長さんからも、丁寧にご挨拶していただきました。
その時に、店舗の雰囲気が良い理由が、良くわかりました。
大きな買い物をする身としては、気持ち良く、安心して、全てを進めることができました。
今後も、お客様の良きアドバイザーとして、皆様がご活躍されることを、お祈りさせていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当にありがとうございました。
販売されている途中で担当者が変わってしまいご不安もあったかと思います。
また、駐車場やバイク置場の件などでも色々と悩まれながら、大きなご決断をされたと思います。
最終的に、М様ご家族が笑顔で新しい生活に入っていただけたことが本当に何より嬉しく思います。
これからも、不動産の知恵袋としていつでもお気軽にご連絡をいただけたら幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月3日

何か質問があっても相談しやすくすぐに返答を頂けた

物件の取引に関して、常に、客の立場に立ったアドバイスをいただけました。
自宅の購入という、人生の大きな節目の中で、お世話下さった担当者さんは、的確なアドバイスを下さいました。
何か質問があっても、相談しやすく、すぐに返答を頂けました。
次回、この様な機会があればぜひ、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生に何度もない大きなお買いものですから、色々とご不安もあったかと思います。
Y様におかれましては、私からご連絡やお願いをさせていただいた時にはいつも大変迅速にご対応をしていただきまして助けられました。
これからも、不動産でお困りになられる時などがありましたら、ぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月28日

質問に対してわかりやすく回答をしていただきました

今回初めての土地売却で東急リバブルさんにご相談。
担当の方は言葉使いも丁寧で好感を得ました。
また、売却について分からないことだらけでしたが、質問に対してわかりやすく回答をしていただきました。
おかげで売却もスムーズにでき、東急リバブルさんにご相談して良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃、お客様にご安心・ご満足して頂けるよう心がけております。
ご相談いただいてからご成約まで期間が短く、日程調整や条件調整などK様にもお力添え頂きました。
K様はとても誠実かつ迅速にご対応いただきましたので、私としても大変段取りがしやすく助かりました。
売却活動につきましては売主様と営業が二人三脚で行う部分がございますので、K様とお取引ができたこと、私自身凄く幸せに感じております。
お身体にお気をつけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月27日

専門の方の説明も聞け安心して取引が出来ました

希望にあった物件を紹介して頂き、有りがとうございました。
桁のちがう買物で心配しましたが、見積を出して頂き、諸経費も細かく記入して有りました。
また、専門の方の説明も聞け安心して取引が出来ました。
今迄無関心だった広告も、東急リバブルさんのブルーが目にとまると、読ませて頂いています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日頃、お客様にご安心・ご満足して頂けるよう心がけております。
契約までの期間も短かったですが、迅速なご対応を頂きありがとうございました。
M様とお取引ができたこと、私自身凄く幸せに感じております。
お身体に気をつけて、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年8月26日

東急リバブルのネームバリューと、営業の地道な活動

築年数の古いで駐車場スペースのない狭小物件のため、売却できるか不安でしたが、1年強で売却でき安心しています。
これも東急リバブルのネームバリューと、営業担当者の地道な活動によるものと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、H様が丁寧にメンテナンスを重ねて大事にお使いになられていた建物を気に入っていて下さる、良い買主様と巡り合うことが出来何よりです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年8月22日

対応時安心感がありました

・対応時安心感がありました。
・電話もスムーズで、特にメール対応は助かりました。
・価格交渉も迅速に行って頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初の売り出し価格と比べると程遠い金額での成約になりましたが、無事にお取引が終了いたしまして良かったです。また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月21日

次回以降もぜひ相談させて頂きたいと思います

総合的に、とても安心して満足のいく購入ができました。
次回以降もぜひ相談させて頂きたいと思います。
今回の物件が一段落しましたら、またご連絡させて頂きます。
事前に細部までミーティングできれば、よりよい物件を見つけて頂ける、と感じました。
今後とも、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご納得頂き、ご満足して購入していただけるように心掛けております。
今後も長いお付き合いができましたら幸いでございます。
よろしくお願い致します。

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