売買所沢センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2026年5月11日

対策を依頼しているが思った以上に動きが遅い

旧家屋の取壊し後に一部に不具合があり対策を依頼しているが、思った以上に動きが遅い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入に際し弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
建物解体後のアフターサービス対応に於きましてT様に寄り添った対応が出来なかったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め深く反省致します。
至らない点もあったかと思いますが、今後も何かお手伝いさせていただけることがございましたら是非お声掛けいただけましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月9日

積極的に活動してもらえて良かった

明るく前向きに対処してくれて、積極的に活動してもらえて良かった。
定期的な報告もあって、安心した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご実家のご売却だったので、お住まい中とは違い状況がわかりづらい部分もあったかと思いますが、ご報告させていただいた内容にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
今後も何かございましたら是非ご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年5月1日

的確な対応です

的確な対応です。

東急リバブル

センターからの返答

再度、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前、自宅としてお住まいだった、マンションを一戸建にお住み替えされ、賃貸にて御貸しになっていたお部屋のご売却。
ご相談をいただいた時も奥様がとても思い入れのあるお話をしていただき、責任を感じました。
弊社にて購入させていただき、次のオーナー様に住んでいただけるようリフォーム中です。
また、不動産のことでお話があれば、是非ご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月29日

レスポンスよく対応していただいています

ご担当者様には大変感謝しております。
私どもの要望に対してレスポンスよく対応していただいています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズではあったものの、お引渡以降もS様にはご不便をおかけしておりますが、売主様との間に立ち、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後も不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2026年4月19日

すごく助かりました

すごく助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご契約にあたり、色々と確認すべきことが多く、S様にも多大なご協力をいただきました。
この場を借りて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2026年4月18日

揉める事も無く上手くまとめて頂き感謝しています

今回、親から相続したマンションできょうだい3人いる中、担当者様と4人でグループLINEを作って頂き、きょうだい3人で共有できスムーズに安心して進める事ができました。
きょうだいで揉める事も無く上手くまとめて頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回はごきょうだい皆様とグループLINEを作成させていただき、情報共有をさせていただきましたが、皆様レスポンスが早く、私としても非常に助かりました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
A様とは約10年ぶり、2度目のお取引となりましたが、またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年4月7日

誠実そうな人柄に好感を持てました

誠実そうな人柄に好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月5日

サポートいただけたことにとても満足しております

担当者様には、終始細かな対応をいただき、大変感謝しております。
購入を決める前の段階では、長期修繕計画に関する細かな疑問点について、管理会社にしっかりと問い合わせて事実関係を確認した上でフィードバックをいただけました。
人生最大の買い物をする上で、しっかりと裏付けのある情報を基に安心して判断をすることができました。
また、決済・引き渡しの完了後に内装でいくつか気になる点が見つかったのですが、相談したところ即座に売主様との間に入って調整していただき、入居前にスムーズに解決することができました。
最後までしっかりとサポートいただけたことにとても満足しております。
また機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を仲介会社にお選びいただき、ありがとうございました。
I様のお力添えのおかげで無事お引渡しまで完了することが出来ました。
お取引き際してはいろいろなご心配もおありだったと思いますが、ご安心いただくことができて担当者としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するお悩み等ございましたら、どんなに些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年4月4日

スムーズに売却する事が出来て良かった

柔軟な対応でスムーズに売却する事が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
賃貸にて貸していたマンションのご売却を任せていただきました。
給湯器の故障が見つかり修理をお願いしたところ、マンション専門の不動産業者より好条件の購入申込が入ったので、修理せず取引できました。
良いタイミングだったと思います。Y様にも喜んでいただき忘れられない取引になりました。
不動産に関することで何かありましたら、お気軽にお電話ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月4日

良くして頂いて本当に感謝しております

所沢センターの担当者A様や担当者B様にはとても良くして頂いて本当に感謝しておりますが、柏の担当様にも担当者A様くらい親身に対応して頂けたら、前述のような回答はしなかったと思うので、とても残念です。
物件の売買に関してはとても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
M様もお母様のご対応など、色々とご協力をいただきありがとうございました。
柏の担当者に関してはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はセンター間のやりとりをより密に行い、改善に努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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