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顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応
希望の条件を丁寧にヒアリング下さり、該当しそうな物件を１つ１つ、メリットデメリット含め誠実に包みかくすことなく、ご紹介下さいました。
契約、支払いの流れにおいても、不慣れな当方に親切に分かりやすく適切なタイミングでフォローアップのご連絡をいただき、売主様、買主の私ども含め、安心してお取引を笑顔でおえることができました。
物件探しはじめの頃は、他の大手不動産仲介業者さんにも問合せさせて頂きましたが、顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応から、東急リバブル様、担当者A様、同時に物件売却でお世話になった国立センター担当者B様にも助けられ、他の業者さんにはない素晴らしさを強く感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様のお買い換えにつきまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には非常に熱心に物件をご見学いただき、またご決断いただくのが早かったため、とても良い土地をご紹介させていただけたと思っております。
ご自宅のご売却につきましても、当社のメリットを生かし国立センターの担当者と協力しスムーズにお取引が出来ました。
ご新居が完成いたしましたら、是非ご見学させていただきたいと思っております。
今後も税務相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
今回の一連のご対応につきましては大変満足
皆様のおかげで無事快適な生活をスタートすることができました。
今回、初めてのマンション購入でお世話になりました。
ご担当者様には、物件の内覧、価格相談、契約、住宅ローンの相談、物件の引き渡しまで、丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
またリフォームに際してはリノベーション推進課の方に加わって頂き、業者さんとの段取りや打ち合わせ、内装のイメージについて適切なアドバイスをいただき大変助かりました。
今回の一連のご対応につきましては大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのマンションのご購入につき、K様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
マンションのご見学から、ご契約後の住宅ローンのお申込み等、またリフォームのお打ち合わせにつきましては、ショールームのご見学等お忙しい中お時間を作っていただきましてありがとうございました。
お引越し後に、リフォーム後のお部屋を見学させていただきました際には、とても素敵なお部屋になっており改めてお手伝いさせていただいたこと大変うれしく思いました。
ご新居は田無センターからすぐお近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
全般的にみて、誠実な対応をして頂いたと思います
知人の紹介で貴社とのお取引をさせて頂きました。
他社は考えていませんでしたので、他社との比較はできませんが、全般的にみて、誠実な対応をして頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまで、測量やお片付けなどございましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引が進められました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんにたいへん親切にしていただき、感謝
担当者さんにたいへん親切にしていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたり田無センターをご利用頂きありがとうございます。
大切なご資産のご売却に微力ながら、お力になれたこと嬉しく思っております。
ご売却に際しご相談からご成約、引き渡しまでスムーズに進められたのは、M様のご協力があっての事だと思います。誠にありがとうございました。
今後も不動産について何かございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています
こちらからの問合せに対するレスポンスの早さ、それだけでなく、期待している内容以上の濃い情報など、その点がとてもありがたく助かることでした。
なんと言ってもこちらは素人なので、疑問はたくさんあり、安心させてくれる返事をもらえると、とても安心。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却、ご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の日程も柔軟にご対応いただいたため、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、三度目のお取引ではございましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
一つ一つのお取引を丁寧にかつスピード良く実施出来るよう努めて参りました。
また何かお手伝いさせていただくことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝
売却物件は東急・他社Ｚ社・Ｙ社と三社に依頼しましたが、東急リバブルのスタッフが他社より非常に親切で前向きに検討して頂き、想定外の価格で売却出来ました事を心より感謝しております。
物件は他県という事で、時間的にも費用的にもかかりますが、貴社のスタッフが何回も現地に行かれ調査し、満足の結果が出た事は大変うれしく思いました。
今住んでいる自宅も売却する時には、貴社に御願いする予定です。
センターからの返答
この度は、ご所有のアパートのご売却に際し、複数の競合の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
結果としてM様に喜んでいただくことができ、私も大変嬉しく思います。
賃貸管理会社へのご要望や水道、プロパンガス会社へのご連絡でM様にご協力いただいたお陰もありまして、無事に決済を迎えられることができました。
今後も何かご機会がございましたら、是非お声がけをお待ちしております。
担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います
特にありませんが、担当者さんの対応がすばらしく良かったと思います。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
私も新居の完成楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
買主を迅速に紹介する等誠実な対応に満足している
買主を迅速に紹介する等誠実な対応に満足している。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産売却のお手伝いをさせていただき、 またお役に立てた事大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてありがとうございます。
K様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進み感謝
初めて問い合わせの電話をした時から、丁寧な対応で感じが良かったので、説明を聞いてみようかという気持ちになりました。
以降、依頼を決めてから家が売れるまでの間マメに連絡をいただき、特に不安に思うこともありませんでした。
一度決まりかけた契約がダメになりましたが、その後のフォローも早めにしていただいたので、自分達が思っていたよりもスムーズに契約が進んだと感謝しています。
私達は東急リバブルさんの他にもう一社電話で問い合わせをしただけで、多くの不動産に声をかけるということはしていませんが、東急リバブルさんに依頼をしたことはやはり正解だったなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてからご相続のお手続きなどＮ様にご尽力いただき大変感謝しております。
結果的に無事お取引が終わりましたのも二人三脚で販売を行えた結果だと思っております。
販売活動中もＮ様からの温かいお言葉が私の励みとなっておりました。
ご自宅の近くに行った際に突然お伺いしても温かくご対応いただき、販売状況のご報告等でお伺いしたり、お会いすることが個人的にも楽しみとなっていた部分もございました。
今回のお取引に限らず、今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
私共の立場に立ち親身に対応して下さり、大変感謝
担当者さんが私共の立場に立ち親身に対応して下さり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入につきまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
調査をしてみるといろいろと複雑な問題がありましたが、Ｉ様や近隣の方のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また、先日の台風の後にご連絡をいただきましたように、保険のことや、建物に何かございましたら今後ともお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
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