表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応はとても満足のいくものだった
お客様からの相談に対して即座に答えは出せなくても、まずは何かしらクイックにレスポンスするという当たり前のことができない営業スタッフがいる中で、貴社及びご担当者様の対応はとても満足のいくものだったと感じております。
そういった対応の積み重ねが結果として「熱意」というものと、私たちは感じるのだと思います。
また、ご担当者の上司の方で前センター長のフォローも適切であり、会社としてご対応いただけているという安心感にもつながりました。
唯一残念だったのは、新センター長とお会いすることができなかったことでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相続不動産とご自宅のお住替えに際して、共に最後までお手伝いできたことを大変嬉しく感じております。
今後も一営業として日々成長できるよう精進して参ります。
もし不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望の価格で無事に不動産売却することができた
他社と比較し、住み替えの保証と売却物件に対する販売が手厚いことが東急リバブル様の強みと感じ、最終依頼を決めました。
残念ながら担当者によって差があるのが事実で、説明不足が散見されました。
また新居の提案については、他社情報サイトまで広く情報収集する能力が低いと感じました。
金融機関とのやりとりについて、責任を持って窓口担当されるのか、当方が問い合わせするのか、不明瞭でした。
前任の不手際が続いたため、区切りがよいと思うタイミングで交代いただきましたが、最終的に希望の価格で無事に不動産売却することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社へご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
活動中、至らぬ点もあったかと存じますが、最終的にＨ様にご納得いただける価格で成約を迎えられましたこと、私自身も大変嬉しく、安堵しております。
今後も不動産に関することに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。よろしくお願いします。
安心感があります
売却額の算定は非常に精度が高く、満足な価格で売却でき感謝しております。
進捗連絡をこまめに頂けるのは、安心感があります。
買主側のスタッフが値引きした売却額の書面を提示されたのは、少し唐突に感じました。
最終的にはこちらの希望額となりましたが。
貴社の総合力の高さを実感しました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきありがとうございます。H様のご協力によって無事決済を行うことができました。ありがとうございます。
今後もなにかご相談ございましたら、お気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに的確にご対応いただいている
これまで何度も取引させていただきましたが、毎回丁寧かつスムーズに的確にご対応いただいているので、大変満足しております。
また取引がある時には真っ先に相談したいです。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
大変お世話になります。
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様とは長年のお付き合いをさせていただいておりまして、今までに複数物件のご売却活動に携わらせていただき大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。
勉強になりました
若いのにしっかりとした対応、メールやＬＩＮＥでの丁寧な文章、本人の素質ももちろんありますが、会社がしっかりとご教育されて来たんだなと感心いたしました。
会社での立場としても勉強になりましたし、人材を育てる方法を逆に教えていただきたいくらいでした。
担当者さんには大変お世話になり、また売買の機会などがもしもありましたら是非お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
まだ未熟な部分もあったかとは思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
何か不動産の事に関しましてご相談等ございましたらお気軽に申しつけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただきました
担当者さんには、何でも相談に乗っていただき迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続不動産のご売却に際し当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が私と他の相続人の方々の橋渡しをしていただいたお陰でスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。大変感謝しております。
年明けに税金の確定申告手続きがございますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
気を付けた方が良いと思います
ダブルチェックをしながら原本とお客様控えを間違えてしまうのは、気を付けた方が良いと思います。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、決済までとスピーディーに対応することができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた内容をもとに精進して参ります。
今後また不動産に関してご要望などございましたいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
２ヵ月足らずで所有権移転まで終了した
契約してから２ヵ月足らずで所有権移転まで終了したので、大変喜んでおります。
ありがとうございます。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。微力ながらI様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
契約から決済までに測量業務や解体作業などございましたが、I様がご尽力いただいたおかげで安心して進めることができました。
また不動産に関しましてご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。よろしくお願いします。
安心してお願いする事ができました
実家の売却で初めての事でしたが、丁寧に教えてくださり安心してお願いする事ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様と二人三脚で進められたことで無事お取引を完了させることが出来たかと存じます。
多大なるご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も、ご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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