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お客様評価

5
A様
A様 2020年10月5日

担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました

一棟マンションという大きい買物でしたが、東急リバブルの担当の方のおかげで、何の不安もなく購入できました。
又何かの時には、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一棟収益マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
お陰様で投資用ローンも問題なく審査がおりまして、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
今回はコロナ禍の中で、ご契約からご決済まで売主様と買主様がお会いすることなく終了しましたが、当社では接触を極力減らし、お客様のご希望に合わせたお取引を行っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月5日

安心して取引出来ました

安心して取引出来ました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
色々とご無理を言ってしまいましたが快くご対応頂けたことに大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月29日

主人共々「感謝、感謝」申し上げます

このコロナ禍の中でお客様を探されて、契約までの道のりはどんなにか御苦労があった事かと思います。
特に、築年数の経ったマンション(一棟)なので、こんなに早く売却が出来るとは思いませんでした。
私共は現在遠方におり、事情も抱え、いつも心配事が絶えずに「ホッ」とする暇も無い日々でした。
今回担当者様には、どんなに御苦労をおかけ致しましたか、感謝の念で一杯です。
仕事とはいえ、難しい物件をお預かり下さり、又、想像以上の行動力でスピーディになされました事は、主人共々「感謝、感謝」申し上げます。
担当者さんの御活躍と、東急リバブル様の今後増々の御繁盛を、お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて収益マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
コロナ禍の影響で外出自粛の最中に、ご契約が決まり、ご契約のためご自宅まで特急列車でお伺いさせていただいたことは良い思い出です。
ご契約後もお手続きについては、いろいろと迅速に行っていただき、ご決済についてもわざわざ東京にお越しいただくことなくスムーズに終了できました事、御礼申し上げます。
また、東京にお越しいただきました際には、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月16日

いつも対応が早くありがたかったです

よい物件を紹介して頂きまして、とてもよかったです。
メールでのやりとりが多かったですが、いつも対応が早くありがたかったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにおいて温かいお言葉をいただきまして恐縮です。
今後ともお困りのことやご不明な点がございましたらすぐにご対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月28日

担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました

急なお願いだったのに、快く早く対応してくれて、こちらの焦りを解消してくれ嬉しかったです。
また、連れている小さな子供が機嫌が悪くても、凄く自然に子供に接して笑顔を引き出してくれたり、話しを待ってくれたりしてとても助かったし、担当者さん御本人の優しい人柄に安心できました。
値下げ交渉では、素人であるこちらの意見もきちんと受け入れ、プロの物件への評価も補足してくれながら、とても上手に売主さんとやり取りして成果を上げてくれて、夫婦で大喜びしました。
本当に感謝しています。
リフォームの時も、リフォーム会社さんとの間に立って、こちらの味方をして、言いづらい事も言ってくれたり、新しいリフォーム会社さんとも事前に立ち回って、巧くいくように良く取りはからってくれました。
今にして思えば、こちらの無理な要望も無碍にせず、根気良く叶えようとしてくれて、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いができました事、大変嬉しく感じております。
初めての購入という事もあり、ご不安な点も多かったかと存じますが、二人三脚でお取引が進められました事大変感謝しております。
是非リフォームが完了いたしましたら拝見させていただけましたら幸いです。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

顧客にこの上ないサービスメニューでご対応

戸建の自宅売却と、終のすみかとしての駅近のマンション購入とを同時進行した難易度の高い案件でしたが、担当者さんのねばり強さと頑張りで何とか解決に至り、とても感謝しております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんのつなぎ融資がなければ実現できない案件でした。
しかもコロナ感染で、緊急事態宣言下に置かれた状況で
①高値での自宅売却。
②最安値でのマンション購入。
③低利でのつなぎ融資(1.475%)。
とどれを取っても顧客にこの上ないサービスメニューでご対応していただきました。
知人、友人にも是非とも東急リバブルさんのすばらしい営業力とサービスメニューをご紹介できたら、と思います。
他にも投資用物件として、マンションをいくつか所有しておりますので、これからもよろしくお願い致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできました事大変嬉しく思います。
幼少の頃からお住まいになられており、その後も大切に管理されていたことを伺えたことが印象的でございました。
販売活動中には何度もご提案やお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年8月11日

難しい内容にも対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい

担当者さんには、途中の物件を続けて頂き、難しい内容にも対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
別の不動産会社につとめていた妻が見つけた物件ですが、住宅ローンが組めなくて、10銀行ぐらいに断られて、ほぼあきらめていました。
妻が途中でリタイアし、担当者さんに引きついでもらい、見事な手腕で住宅ローンを組めるようになりました。
その後も、こまかな事、急な手術で歩くのが困難な時に、リバブルまで車を出して頂いたり、身重の妻と移動する際も同じようにサポートして頂けました。
数々のトラブルを無事きりぬけ、マンションを購入でき、担当者さんには、心よりお礼申し上げます。
今後、物件売却・購入があるとしたら、またたのみたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様の新居のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
思わぬところでローンが難航してしまいましたが、F様と妊娠中で大変なF様の奥様のご協力により無事お引渡しができ、感謝申し上げます。
当社では住宅ローンについては都市銀行やネット銀行の他様々な金融機関をご紹介させて頂くことが可能です。
今後は借り換え等含めましてお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月13日

早期の引渡しが出来、感謝しています

早期の引渡しが出来、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替え後のご自宅のご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、コロナ禍の世の中が自粛中の5月にご売却のご依頼をいただいたものの、ご契約、お引渡しまで約1か月とスピード取引が出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
正直なところ、コロナの影響でご売却にもっと時間がかかるのではないかと思っておりましたが、ちょうど売却物件エリアで探しているお客様を早期に見つけることが出来ました。
最後にK様にはご決済日においても、買主様のご要望をお聞きいただき、スムーズに終了することができまして大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月6日

安心して任せることができました

誠実さ、熱意を感じることができ、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
H様にはお忙しいところご協力いただきお引き渡しまで問題なくスムーズに進み安心しております。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月1日

結果としては満足です

当初、査定額よりかなり強気な価格設定をしていたため、売却までの時間が6ヶ月弱と、思っていた以上に長くなってしまった。
最後はこのコロナ騒ぎでもう駄目かと諦めかけていたところ、興味を示して下さった客との間に入り、短期間の交渉でほぼ査定額に近い価格で契約を取り纏めていただけた。
結果としては満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間掛かってしまいましたが、S様のご協力もあり無事終えることができました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

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