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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年12月8日

親身になって対応して頂きました

店舗スタッフの対応も親切・笑顔で好感が持てました。
担当の方も迅速・丁寧に対応して頂きました。
また、相談や問い合せについても、親身になって対応して頂きました。
御社の益々のご発展、担当の方のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのは、ひとえにN様にご協力いただいたからこそだと感じております。
誠にありがとうございました。
今後もご満足頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご相談を心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。

Y様
Y様 2021年11月26日

とても信頼感がありました

中古物件を中心に住み替えを検討していましたが、なかなか希望どおりの物件が見つからず、一時中断した時期がありました。
その折にご担当者様から理想の土地をご紹介いただき、今の家を建てるに至りました。
自宅の売却がなかなか進まないときに精神的にも不安になった時期がありましたが、最終的に売却まで行きつくことができ本当に安心しました。
ご担当者様には、一番初めにお会いした時から4年以上の歳月が経っておりますが、根気よくお付き合いいただき、他のセンターに異動された後もご担当いただきました。
知識の豊富さや言動にも好感が持てて、とても信頼感がありました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期にわたったこともあり、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
最終的に無事にお買い替えが完了しまして、心より嬉しく思います。
またお住まいのお悩みがございましたら、どうぞご遠慮なく当社にお声がけください。

A様
A様 2021年11月17日

今は大変満足し感謝しております

初めての売却で不安もありましたが、担当者の強いバックアップにより無事売却する事が出来ました。
なので、今は大変満足し感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、
誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの期間があることや、隣地の方との覚書等がございましたが、
A様のご協力もあり、無事にクリアすることができました。
ご新居はご遠方になってしまいましたが、今後とも何かございましたら、
お気軽にお声がけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年11月11日

ありがとうございました

売却主の母が高齢だったため、毎回住居まで足を運んで頂き、また連絡も母と私の二軒に毎回下さいました。
素早く丁寧な対応のおかげで、直ぐに売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、N様もお住まいだったこともあり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、お母様とご一緒にきちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりましたので、ご不安やストレスなくお手伝いできましたことは嬉しく思います。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年11月4日

良い担当者に巡り会えて良かったです

親身になって丁寧に対応して頂きました。
おかげで良い家を見つけることができました。
家の購入は一生で何度もあることではないので、良い担当者に巡り会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、営業冥利に尽きます。
重ねてにはなりますが、心より御礼申し上げます。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月28日

要望通りのものばかりで、とても信頼できました

ネットでしか存じ上げませんでしたが、実際にお会いして出してもらった物件も要望通りのものばかりで、とても信頼できました。
競争が激しい物件でしたが、なんとかおさえていただくこともでき、東急グループの会社の担当者Aさんに担当者Bさんを紹介していただき、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
取引をスムーズに進めることができたのも、Y様にご協力いただけたからこそだと思っております。
また不動産関係でご相談などがございましたら、いつでもご連絡ください。
新居での生活が豊かなものになることを願っております。

T様
T様 2021年10月27日

迅速かつ丁寧な対応

今回の担当者様には大変感謝しております。
我々の希望に出来るだけ合った物件を広くご紹介くださいました。
また、遅い時間や急なお願いでも、快くご対応くださいました。
担当者様の迅速かつ丁寧な対応により、今回の物件は購入できたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他にも購入希望が重なる中でしたが、T様の迅速なご協力のお陰で、一歩先んじてご契約に至る事ができました。
ご協力誠にありがとうございました。
お引越しまでまだ期間があるかと思いますので、またお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2021年10月19日

さすが東急リバブル!!と感動いたしました

担当者さんには本当に感謝しております。
物件の購入時もそうですが、売却時に家に傾きがあった事が判明した時も、素晴らしい業者を紹介していただいたり、ありとあらゆるサポートをしていただき、さすが東急リバブル!!と感動いたしました。
担当者さんの様な社員が育つ企業は、社員教育がしっかりした会社なのであると確信しております。
本当に担当者さんや御社にお願いをして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にも様々なご協力を頂けましたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
私もY様にお喜び頂けて、とても嬉しく思います。
何かございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年10月18日

非常に満足しております

担当者さんには大変お世話になりました。
問い合せにもスピーディーに対応していただき、非常に満足しております。
又なにかありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもご用命いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2021年10月18日

色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった

相談から非常に迅速な対応で、ほぼ希望にあった物件が見つかったことから、他社に依頼することなく決めたため他社との比較はできないが、旧住居の売却もすぐに決まり、他に相談する間もなかったのは担当者が見事だった。
ただあまりにトントン拍子に進み、色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった。
また担当者のたまプラーザ押しが強く、最初から他の最寄り駅は対象外という印象も受けた。
もたもたしていると買い逃してしまうので仕方のないことだが、大きな買い物なので様々な物件を紹介してもらい、もう少し気持ちにゆとりをもって決められたら言うことはなかった。
しかし、非常に親身になって親切・丁寧に対応していただいたので、担当者には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
F様のご購入のお手伝いをさせて頂けましたことを、大変嬉しく思います。
一方で、F様に寄り添った提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き心から感謝申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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