表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての面で安心しておまかせすることができました
地域で物件取扱数が一番ということもあり、販売から安心しておまかせすることができました。
担当者の方はそれぞれの場面で細やかに対応していただきました。
全ての面で安心しておまかせすることができました。
今回とても良い取引きをすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までの間、ご多用にもかかわらず、お電話・メールに迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
まだまだ未熟な身ではありますが、引き続きお客様にご満足いただけるよう、日々の営業活動に励んで参ります。
お困り事等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつも丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せ
マンションの売却がなかなか前進せず不安な日々が続きました。
住宅購入の為、住んでいたマンションを売却しましたので、暫く二軒の維持が必要となりました。
この間も担当者は売却の話が進む様活動してくださっていました。
お蔭様で成約に至りました。
いつも丁寧な対応をしてくださり、安心してお任せすることが出来ました。
気持ち良く売却出来たことを大変嬉しく思っております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
なかなかすぐには売却につながらず、ご心配をおかけしている日々が長くはなってしまいましたが、良いお部屋でございましたので、必ず良い条件でご売却をと思っておりましたところ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
組織として対応してもらえる内容で心強く思いました
今度はお世話になりました。
取引について満足度が高いのは、営業の方の努力によって、ほぼ希望通りの金額で売却できた事が大きいと思います。
細かい事になりますが、ちょっと気になった事柄としましては、
1）今回はネットで一括6社査定を利用させて頂きました。
物件が妻との共有名義になっていたため、妻の委任状や印鑑証明等が必要な事もあり、媒介契約まで時間がかかりました。
コンプライアンスの為か、お店から持ち出せる書類に制限がある様に思えました。
単なる社内規則なのか、法令なのか、わかりませんが、他社では割りとスムーズに媒介契約締結まで進みました。
法令順守であれば「積極的な事」はセールスポイントになると思います。
2）査定を依頼してしばらくしてから、センター長様から礼状を頂きました。
この様なレターは他社にはなく、組織として対応してもらえる内容で、心強く思いました。
できればこのレターにセンター長様の顔写真が写っていれば、より効果が大きいと思います。
以上改めて、お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いくご売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
K様のご協力もあり、このような結果になりました。誠にありがとうございました。
今後もお褒め頂いたように組織としてお客様のサポートを行ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
超スピード売却且つ希望に近い金額での売却ができた
超スピード売却、且つ希望に近い金額での売却ができ、非常に満足しています。
住んでいたマンションのことを他社よりもよく知っていて、とても信頼できました。
引渡し後にも連絡をいただき、追加の要望に対し、快くご対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は当社たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、ご売却のご相談段階で、当社にお客様がいることをお伝えさせていただき、ご売却のご依頼を承らせていただきました。
お取引させていただいたマンションは、これまでに当社で何度もお取引をさせていただいていた事もあり、自信をもってご提案させていただき、結果として早期にお取引することが出来ました。
これもひとえにK様のご協力があってこそ、このスピードでお取引が出来たと思っております。
販売開始翌日に、お客様のご内覧にご対応いただくなど、本当にありがとうございました。
また、お手伝いできる事がございましたら何度でもご相談いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
必要な書類等の手配もスムーズに行っていただき感謝
契約までに必要な書類等の手配もスムーズに行っていただき感謝しています。
契約の時期の時間的な問題もテキパキとした段取りで無事終わり喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方の売却でしたが、書類の準備やご連絡もスムーズに行っていただき、大変助かりました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
トータルで面当見ていただき感謝しております
短期間での売却と転居をトータルで面当見ていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却・購入とスムーズに手続きが進み、無事にお住替えが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後ともお困り事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
短期間で満足のいく金額で売却できた事にとても感謝
初めての売却取引で分からない事だらけでしたが、取引の手順、必要書類等を丁寧に分かりやすく指示していただき、安心してお任せすることができました。
結果、短期間で満足のいく金額で売却できた事にとても感謝しております。
また機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルにご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご主人様がご多忙のところ、奥様には代理人様として度々、ご説明のお時間やお取引の為のお時間をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、ご購入やご売却の事のみならず、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった
今回あるメーカーの紹介で利用した為、他社と比較していません。
良かった点
物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました。
悪かった点
周辺物件の販売状況などから、どの様に売り出すか全く戦略がなく、こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった。
プロにおまかせし、高く売りたかったがそれが出来なかった。
同時期に売りに出ていた、同様の物は●●●●万で売れたのに、●●●●万となった事は非常に不満が残る。
安くすればすぐ売れるのは当たり前。
どうやって高く販売するか全く考えない。
非常に不満である。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
ご満足のいくご提案、販売活動ができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後はよりお客様に寄り添ったご提案、販売活動ができるよう努めてまいります。
スピーディーな対応で納得できる売却ができ大変感謝
担当者がかわってからはスピーディーな対応で、納得できる売却ができ、大変感謝しております。
今後もますますのご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、納得できる売却ができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いろいろありがとうございました
過日提出いたしました買主用アンケートのコメントと同じでございます。
いろいろありがとうございました。
心より御礼申しあげます。
御社の発展と担当者様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、新居の購入のお手伝いもでき、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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