表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
非常に信頼感を持てる対応でした
今回は、自宅の売却でお世話になりました。
住み替え用の新居購入を決めてからの売却活動となったので、難しい面があったと思いますが、自宅の内覧から売買契約まで、約一週間という非常に短い期間で契約が完了しました。
条件(価格・引き渡し納期)もほぼ全て当方の要望通りとなり、御社ご担当者様のすばらしい手腕に感服しております。
売却の検討開始から引き渡し完了までの全てのイベントにおいて、事前連絡・確認・確実な実行がなされ、非常に信頼感を持てる対応でした。
又、新居はハウスメーカーからの直接購入であったにも関わらず、その契約プロセスについても的確なアドバイスを頂き、助かりました。
おかげ様で無事新居への引っ越しも完了し、新たな生活をスタートすることができました。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、是非お世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様とのお打ち合わせ通り、適正価格で売却に出していただき、スムーズなご売却ができ、私も安堵しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの熱意と誠実さに賭けてみて大正解でした
今回実家の売却にあたり、非常に厳しい販売スケジュールになってしまったにもかかわらず、担当者さんの御尽力で滞りなく、希望に沿った時期と価格で取引を終える事が出来ました。
査定の依頼当初は、御社と他社のどちらにお任せすべきか大変迷いましたが、担当者さんの熱意と誠実さに賭けてみて大正解でした。
相続手続・解体作業・営業活動と全て同時進行の大変なスケジュールでしたが、思いもよらぬスピードで良い買い主さんが見つかり、あっという間に売買契約成立となりました。
その間、司法書士や税理士の先生との連携もスムーズ且つ的確で、理解不足の点はその度丁寧にサポートして頂きました。
問い合わせへの対応は常にスピーディーで解りやすく、必要書類などは事前に連絡頂き、助かりました。
当初ゴリゴリの熱血営業マンという印象でしたが、お会いする度その誠実さ実直さが伝わり、毎回背すじが伸びる思いでした。
短期間でやる事が沢山あり、不安だらけのスタートでしたが、無事に決済までこぎ着けたのは担当者さんのおかげです。
本当に有難うございました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度はご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
初めてお会いした時、正直経験したことがないなかでの取引になりそうで、不安やプレッシャーはありましたが、M様のお力になりたい一心で、お任せ頂けるようお願いを致しました。
選んで頂き、有難うございます。
1つ間違えては全てが崩れてしまい、時期も限られておりましたので、都度確認しながらのご報告で、M様へも大変なお手間とご不安があったかと思います。
無事に終えることができたのも、M様・税理士・土地家屋調査士・司法書士・解体業者など、皆様のご協力があってのことです。
取引を通じての経験は、私の中で大きな財産となりました。
今後ともお困りの際は、いつでも窓口となれればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
信頼おける内容と説明であった
市況の変化に対する見方(意見)が適切であり、信頼おける内容と説明であった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却の手伝いをさせていただきありがとうございます。
打合せを希望させていただいた際は、いつも快くお時間をいただけましたので、スムーズなコミュニケーションが取れました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
「あの担当さんがいるのだから任せておけば大丈夫」
今回物件を合わせて購入しましたが、自分たちがそもそも所有している住居を販売する売主として、いわゆる“住み替え”る必要があり、初めての経験に対して「期待」よりも「不安」が大きかったことを思い出しました。
次から次へと押し寄せる(今振り返ると全く余計な?)プレッシャーで潰されそうになると、妻からはすぐ「あの担当さんがいるのだから任せておけば大丈夫」と何度となく励まされたり?しました。
それ以上に、もちろん、その担当の方からのアドバイスや具体的な対応策によって、都度安心、納得していたことを書き添えまして、お礼の言葉に代えさせていただきます。
期待と想像以上の新しい生活がスタートできているのも東急リバブルさんのおかげです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
様々なお住み替え方法があるなかで、先にご購入頂いたK様にとっては、その後のご売却については、計り知れないご不安があったかと思います。
ご購入決断前の、現自宅査定報告時、私も様々なプレッシャーや不安はあったものの、大切にされてきたご自宅を信じ、背中を押させて頂きました。
K様と二人三脚でここまで進められたことは、私の中でとても財産となりました。
本当に、有難うございます。
今後とも深いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
信頼が持てました
初対面から丁寧で好感がもて、売却に不安のあった我々に様々な情報を提供して下さり、信頼が持てました。
幸い、アドバイス通りすぐに買い手がつき、その後引越しまで間がありましたが、問題なく進めることができました。
店舗についてのアンケートですが、お邪魔したのは契約時の一度だけで、受付も他にもどなたもいらっしゃらなかったので該当なしとさせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるご売却ができましたこと、とても良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
スピード感ある対応がとても良かったです
戸建売却に対して不安な事は多くありましたが、最後まで親切に対応していただき本当にありがとうございました。
スピード感ある対応がとても良かったです。
夫婦共にとても安心しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご売却活動を通じ、大変お世話になりました。
約10ヶ月と長いお付き合いになりましたが、無事に終えたことは、大変嬉しく思います。
決して右から左へ進む取引ではなかったですが、最後まで前を向いて、頑張ってこれたのは、私の中での大きな財産となりました。
今後とも、I様とは深く関わっていきたいと思いますので、不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
終始明るい笑顔でご対応いただきました
このたびはお世話になりました。
特に担当者さんには大変感謝しています。
売却の問い合わせはしたものの、腰が重たい期間がありましたが、担当者さんはその間何度も「私が伺います!」とご連絡くださいました。
先導が上手な担当者さんでなければ、まだ売却出来ずにいたと思います。
その誠実なお仕事ぶりに甘えてお任せしきりでしたが、終始明るい笑顔でご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お預りさせて頂いてから、非常にスピーディーな契約となりましたがK様にはご協力を頂き大変感謝しております。
またお忙しいところアンケートのご返送もありがとうございました。
K様に頂きました、笑顔とスピードを忘れずに今後も努めて参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんに依頼して本当に良かった
マンション売却という長い期間をスムーズにコントロールして下さいまして、本当に感謝しております。
おかげさまで、最後まで不安な気持ちは一切なく完了する事が出来ました。
お世話して下さいました担当者様のおかげだと、家族で話しております。
とても相談しやすいお人柄で、都度の連絡もまめに段取りよく進めて下さいました。
東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っております。
また、身近で売買を検討している人にも、ぜひ紹介をしたいと思います。
長い期間本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
S様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればS様の為になるのか、考えて考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応頂いて良かったと心より感謝
複数回ポスティングされていた営業チラシがなんとなく心に留まり、「一度相場感だけでも」と思い初回連絡をしました。
本当に「話を聞いてみるだけ」と思っていたのですが、丁寧な説明や市場動向の話を聞くうち、住み替えの検討に心が動きました。
一番疑問だった、新たな物件取得と売却成立が遅れた場合のWローンのリスクについても、丁寧な説明とリスク低減の方法論に親身になって頂き、不安が軽減されました。
売却自体は想定よりもなかなか決定が出ず、焦りや不安も出てはいましたが、熱心に対応頂き、無事に住み替えスケジュールに沿った売却が叶いました。
買主様も物件を引き継ぐにあたってとても信用がおける方で、巡り合いに感謝する一方で、購入決断にあたってはとても熱心にお薦め頂いたようで、初回から売却完了に到る全ての過程において、担当者さんに対応頂いて良かったと心より感謝申し上げます。
私や妻からの問い合わせや連絡など、どんな時でも迅速に対応頂きました。
自分も同じ営業職として頭が下がる思いと共に、顧客対応の基本の重要性を改めて感じ、初心に戻ろうと思わされました。
その意味でも感謝申し上げます。
センターからの返答
この度はお住み替えのご売却で、大変お世話になりました。私自身、ご自宅は想い入れのある大好きなマンションでしたので、チラシを見てお問い合わせを頂いたこと、誠に嬉しく思います。
お住み替え後のご売却は、いつ売れるのかというリスクもある中で、E様のご協力も頂きながら、ご満足の頂けるお手伝いが出来、なによりでございます。
今後とも、不動産関係でお困りの際は、真っ先にお声掛け頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
安心して販売活動をお願いすることができました
買主様側の都合により一度は売買契約がキャンセルとなったものの、誠実かつスピーディーにご対応いただき、全体として満足できる取引となりました。
コロナ禍における不動産販売となり、最初は正直この状況でよい取引ができるのか心配もありましたが、周辺状況や物件の状況なども丁寧にご説明いただき、かつ物件を公開してから1週間以内に買付が入るという、大変スピーディーで満足のいく取引となりました。
細かな質問・疑問にも丁寧にご対応いただき、安心して販売活動をお願いすることができました。
また機会がありました際にはよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相続を受けられた不動産ということもあり、スムーズなお取引を心がけておりました。
結果として、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お気軽にご相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
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