表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進み契約出来ました
仕事をしており、時間帯も考えてご連絡やお知らせをしてくださいました。
手続きなども優しくソフトに立ち会い、スムーズに進み契約出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お忙しいお仕事のスケジュールに合わせて、「負担のないスムーズなご契約」をお手伝いできたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
「優しくソフトな対応」が、N様の安心に繋がったというお言葉は、私にとって大きな自信となりました。
ご契約後も、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
質問などに対するレスポンスも良かった
提案も定期的にあり、質問などに対するレスポンスも良かったです。
安心して任される方でした。
センターからの返答
この度は、大変励みになるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
私からの提案やレスポンスについて「安心して任せられる」と感じていただけたこと、何より嬉しく思います。
U様のご協力があってこそのスムーズな連携ですので、こちらこそいつも迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するお悩みがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
地域のことをよくご存知でその情報は信頼できました
担当者様は地域のことをよくご存知で、その情報は信頼できました。
また、こちらのお願いも多く聞いてくださり、買主としていい味方として動いていただけました。
店舗数がおおいので、地元密着でかつ大手の規模のサービスを受けられるところが強みかなと思いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
ご家族で住まわれるお部屋をご紹介させていただきました。
今後の生活を考えるとワクワクするようなお部屋ですね。
また何かあれば頼っていただければと思います。
アドバイスは的確にもらえた
全般的には良かった。
特にアドバイスは的確にもらえたと感謝している。
銀行の説明が分かり難く、もう少しフォローが欲しかった。
また、ラインやメールなどのやりとりではいくらかの思い違いがあったように感じており、もう少し電話で話せばよかったと反省している。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
また、銀行様との連携につきましても今後改善させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
こちらの立場になって寄り添ってくれた
ほんとうにこちらの立場になって、寄り添ってくれた。
銀行側のトラブルでとても不安になることが生じてしまったが、とても丁寧に手厚く、少しでも不安がぬぐえるように配慮してもらい、本当に心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、K様が各お手続きを迅速にご対応いただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
購入リスクについても説明がありました
今回２回目の購入でしたが、丁寧な説明と対応でした。
購入リスクについても説明がありました。
次は自宅の売却になりますが、その際もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、2度目のご縁をいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回の「ご自宅のご売却」につきましても、T様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
知識が豊富でこちらの質問に明確にご回答頂いたた
非常に知識が豊富でこちらの質問に明確にご回答頂いたため、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つの対応が丁寧で安心してお任せできました
一つ一つの対応が丁寧で安心してお任せできました。
センターからの返答
T様、この度は大切なマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
理想のお住まいをご購入いただくことができ、担当として大変嬉しく思っております。
魅力的なポイントが溢れる素敵なご自宅での新生活をぜひ奥様とお楽しみください。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
家具についてのアドバイスが非常に参考になりました
最初の急な訪問にもすぐに対応していただき、非常にありがたかったです。
その後の内見日と内見物件の立案も対応が素早く、また内見時に実際の物件の間取りなどを見ながらの説明やアドバイスは私たちの決断の大事な材料となりました。
特に、子供を持つ家庭にとって大事なポイントは何かということと、リノベや家具についてのアドバイスが非常に参考になりました。
悪い点は特にないですが、若干数字の扱いが苦手な部分があるのかなと感じました。
とはいえ、要所で出していただいた数字とそのご説明は明確でしっかりしたものでしたので、問題はありませんでした。
期待としては、だいぶ先にはなりますが子供が巣立ったあとの住居について再びサポートいただくことです。
まずは今回購入のサポートいただいた住居で楽しく暮らし、その後の人生も豊かに過ごせるためにどうすればいいか、一緒に考えていただきサポートを得られたらと思います。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
M様ご家族の決断の一助となれたこと、心より嬉しく感じております。
特に、お子様との生活やリノベーションを見据えたアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、プロとして冥利に尽きる思いです。
また、数字に関するご指摘についても、真摯に受け止めております。
今後はより一層の正確さとスピードを両立し、さらに安心してサポートをお任せいただけるよう精進してまいります。
お子様が成長され、ライフスタイルが変わるその時まで、末永く伴走させていただければ幸いです。
まずは新居での生活が、ご家族にとって笑顔あふれる豊かなものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
対応と説明が非常によかった
良い点
初動がよかった。
一軒目の案内から購入にあたるまでの対応と説明が非常によかった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税金関係のお手続きなど今後ご説明が必要なことがございましたらお気軽にご相談ください。
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- お客様の声（６ヶ月以前）