表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
縁を大切に紡ぐプロセスにも共感しました
顧客のことを第一に、出来る限りの最善を尽くす企業姿勢と、ご担当者さまの行動力と愛情には心を打たれました。
不動産は単にモノではなく人と人との縁。
買手と売り手の両方の縁を大切に紡ぐプロセスにも共感しました。
もしまた機会に恵まれたら、同社と同担当者様にお願いしたい気持ちで一杯ですし、今回の良き体験から実感を持って周囲にもお薦めしたいと思っています。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産をご売却いただく機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
H様ご夫妻とお会いさせていただく際は、取引に関することだけではなく、プライベートなお話もさせていただけてとても楽しいお時間でした。
このたびの素敵なご縁を大切に、取引が完了した今後も変わらぬお付き合いをさせていただけましたらとても嬉しいです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
納得できる成約まで持っていけた
私共の諸事情に関してお手数をお掛けしたにも関わらず、細かいところまでお気遣い頂いて感謝しています。
また販売期間中も、デメリット部分もしっかり説明頂き、誠実さを感じました。
一時、なかなか物件の動きが無く不安になる時もありましたが、担当の方のアドバイスを信じられたからこそ納得できる成約まで持っていけたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却に関して、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、販売期間中には物件のデメリット部分についても正直にご説明させていただいたことで、K様に誠実さを感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
一時的にご不安を感じられた時期もあったとのことですが、私共のアドバイスを信頼し、ご納得のいくご成約へと繋げることができたとのお言葉をいただき、担当者一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
売りにくい土地を短期間で売却まで導いてくれた
条件により制約が多く売りにくい土地を、短期間で売却まで導いてくれたことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
N様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
販売活動からお引渡しまで何度もお打合せのお時間を頂戴しましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
フットワークも軽く良い印象しかありません
リバブル様と担当の方共に、とてもスマートな対応でした。
フットワークも軽く、良い印象しかありません。
それまで契約をしていた不動産仲介会社二件では、契約更新をしないと伝えると大手でも圧をかけるような言われ方をする等非常に嫌な思いを数々してきたので、業界全体がこんなものなのか、そういう裏のある体質なのかと半ば諦め、不信感で一杯でした。
値下げを繰り返しただ待つのみという期間は、とても辛いものでした。
体調も崩し、値下げするだけで売却も決まらず、無駄な時間を過ごしてしまいました。
そのような会社には早々に見切りをつけ、リバブル様と契約をしていれば良かったと思います。
欲を言わせて頂きますと、リバブル様にお願いした際の価格のまま、値下げなしで決まったら良かったかなと思います。
値下げのタイミング等難しい所ではありましたが、今回の経験を活かして、今後の売却は「希望価格」で「早期に」売却したいと切に願っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
売却期限が迫っている中、価格交渉はございましたが良い買主様が見つかり私も安堵しております。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
もめごともなく終われました
今回の場合買い手が日本国籍でないので、リバブルさんのように大きな信頼できる会社に頼んで、不安なく話しをすすめられて本当によかったです。
また、相続した物件が私たちきょうだい二人だったので、ちょっとした意見の違いがきょうだいとあったのに上手に対応してくれたため、もめごともなく終われました。
きょうだいは海外在住でしたが、担当者さんの対応に感心していました。
また、他社より動きが早かった気がします。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却に関しまして、当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
有難いお言葉、大変光栄に存じます。安心して不動産取引を進めていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧なサービスを心がけてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
先手先手で連絡や情報提供をしていただけた
売り２物件、買い１物件＋リフォームという住み替えプランのタイミングと資金計画に不安を持っていました。
スピーディーな売り物件査定、リバブルによる買取と立替払制度を、ゆとりをもった取引スケジュールを組み立て提案していただき、スムーズな買換えが実現できました。
ご担当は、営業知識経験豊富なことはいうまでもなくとても気働きのある方で、なにかと不安感を持つ当方に対して、先手先手で連絡や情報提供をしていただけたことがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
複数の売却と購入・リフォームが絡む住み替えは、タイミングや資金面でご不安を感じられるのは当然のことと思います。
その中で、当社の買取・立替払制度とゆとりあるスケジュール提案が、お客様の不安を解消し、ご希望通りの買換えの実現に繋がったことを大変嬉しく思っております。
また、迅速かつ先回りの対応を評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
F様が抱える潜在的な不安を先読みし、適切かつタイムリーな情報提供を心がけている姿勢を「気働き」と捉えていただけたことに、担当者一同、感激しております。
新しい生活が、お客様にとって素晴らしいものとなりますように。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
話をゆっくり聞いていただける
担当者様には、初回の対応から最後まで一貫して話を聞いていただいて、急がず進めることができました。
また、色々なアドバイスもいただけてとても参考になりました。
他社さんとの比較については、他社さんに話した時に急がせられていて、押されるような感覚がありペースに疲れてしまいそうになったので、話をゆっくり聞いていただける貴社担当者様にお願いしたいと家族間で話しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様から「初回の対応から最後まで一貫して話を聞いてもらえて、急がず進められた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、他社様との比較において、当社の対応を評価し、ご家族様で当社にご依頼いただくことを決めてくださったとのこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様のご意向を第一に、ご安心いただけるよう丁寧なサポートを続けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センターからの返答
T様、この度は貴重なお住み替えの機会に関しまして、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
途中で担当が変更となり、ご不便をおかけしましたが、迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後も、当社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
社員一同、心よりお待ちしております。
遠方でしたが丁寧に対応していただきました
遠方でしたが、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了いただき、私としても大変嬉しく思っております。
ご遠方の中、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、スムーズにお取引きを進められたのもM様のおかげです。
今後ともご縁がございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
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