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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年4月24日

用意する書類を早めに連絡しておいていただきたい

書類の記入例を同封して頂けると迷わず出来ると思う。
用意する書類を早めに連絡しておいていただければと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年4月13日

すべて満足です

すべて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、S様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月3日

細かいところがさすが一流と感じました

他の不動産会社の話も聞きましたが、立ち居振る舞いや言葉遣いが全然違った。
自分用のスリッパを持ち歩いたり、こちらから電話を掛けたときは電話代に配慮してくださってすぐ架け直したりと、細かいところがさすが一流と感じました。
中小の会社ではまったく違っていて、馴れ馴れしくて不安な感じがしました。
尚、アンケートの各種説明に関する項目は該当なしです。
そのような場面はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度高田馬場センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、うれしい限りです。
ありがとうございます。
ご依頼頂いた不動産は、隣接地内の擁壁がこちらの不動産に大きく影響する点があり、調査や擁壁の所有者様との打ち合わせでお時間が掛かってしまいましたが、こちらの点もご理解頂ける買主様が見つかり良かったと思っております。
また、建物解体の点でも、解体業者がしっかりしたところを選定頂くなど、隣地の方へのご配慮などを頂き、誠にありがとうございました。
お近くでございますので、またお気軽にご相談を頂ければ幸です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月20日

丁寧で信頼できる

親切、丁寧で信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

I様ご所有のご売却を微力ながらお手伝いする事ができたこと、又なにより少しでもお役に立てた事、大変光栄に感じております。
ご契約前の条件調整等にご協力していただき、作業がスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後もなにかございましたら、何なりとおっしゃってください。
すぐに対応させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年3月18日

仕事が早く的確で良いお取引が出来ました

年初に探しはじめて、この方ならとお任せして、契約までお世話になりました。
仕事が早く的確で、良いお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
かなりタイトなお時間の中でいろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月11日

説明も分かり易く印象もとてもよかった

査定をお願いしてから、他社よりも素早く対応していただけました。
また、リモートで面談した際の説明も分かり易く、印象もとてもよかったです。
こちらの諸事情でお手間を取らせてしまいましたが、最初から最後まで誠意をもって動いていただき、とても助かりました。
また何かあれば、ご相談したいと思える営業マンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様から共有者の方々へ簡単にご説明ができるよう、できる限り一つ一つに説明を簡潔に、かつ早く疑問を解決できるよう務めさせていただきました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
最初のご相談からご成約まで、1年以上が掛かりました。
途中で後見人が必要になるなどした中、共有者を代表して迅速に動いていただきましたK様には大変感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽に当社までお頼り下さいませ。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年3月9日

いろいろな相談に対応していただいた

いろいろな相談に対応していただいたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お母様のためのご新居購入にお力添えができ、大変嬉しく思います。
当社では、不動産売買の他にも、税務・法律相談、確定申告のご相談から、今後の資産形成まで、多岐にわたりサポートサービスをご用意しております。
今後ともM様のお力になれるよう尽力いたしますので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年2月5日

柔軟に対応いただけました

今回の売却では、他社も含めいろいろな担当者さんとやり取りがありましたが、その中でも貴社担当者様にお願いして本当に良かったです。
ちょっとした質問などにもお答えいただき、売却後の譲渡税についても相談会のご調整をいただいたりなど、柔軟に対応いただけました。
ただ、家からも近かったのでお越しいただくのも悪いと思い、何度かこちらから支店へ書類や鍵を預けに行ったりした中で、毎回受付の方に話しが通っていなかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、店舗にお越しいただいた際の対応に失礼があり大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多かったと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引が完了出来ました。
今後もご機会ございましたら再度ご用命頂ければ幸いにございます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月4日

共に乗り越えて貰いました

担当者様に大変お世話になりました。
契約に向けた様々なハードルを共に乗り越えて貰いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご契約前に足を運んでいただいた事や、決済前でのご調整等、いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
滞ることなく、スムーズに作業を進めることが出来ました。
今後も何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年1月31日

総じて満足しています

総じて満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
賃貸の退去が迫っておりましたので、ご契約からお引き渡しまで非常にタイトで大変だったと思います。
迅速に対応をいただき、誠に感謝いたします。
これからの新生活をぜひご家族皆様で楽しんでください。
今後とも、何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

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