表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターケアーも素晴らしかったです
この度住替えでしたので、自宅の売却に続き、購入物件（住み替え先）も引き続き、信頼できるご担当者様にお任せ致しました。
冬の寒い時期に高齢の母がおりますため、色々とご配慮頂きながら、何度も物件探しにお付き合い頂き、無事成約できた事に、感謝しております。
また、新居での生活に少し落ちつき、お花でも購入しようかと思っていた矢先に担当者様よりお花を恵送頂き、母と二人で、とても驚きとうれしさで感動致しました。
アフターケアーも素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はＨ様のご自宅のご売却、ご購入とお住み替えに携わらせて頂きありがとうございました。
Ｈ様の気に入ったお部屋がご紹介できてうれしく思います。
お母様も寒い中ご内覧にお付き合い頂きありがとうございました。
喜んで頂けたのであれば幸いです。
今後も何かあればすぐに対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼感や安心ができてこそ満足に繋がるものだと実感
東急リバブルさんとのきっかけはDMでした。
初めての電話による問い合わせ時、過度な営業をされるのではないかと、とても不安でしたが、担当の方がつかず離れずの接客で、複類の業者から東急リバブルさんにお任せさせて頂きました。
今回、自宅（アパート経営賃貸部分を含む）を売却するにあたり、いくつかの難題を抱えており、売却できるまでに長期戦になるかと思っていたのですが、ご担当の方のサポートで当初の計画通り約4ヶ月で売却の成約が無事できました。
とてもスムーズな取引ができ感謝しております。
企業では、AIの時代と言われていますが、自宅の売却は一生涯でとても大きな決断でもあります。
やはり人としての繋がりが重要で、信頼感や安心ができてこそ、満足に繋がるものだと、この度実感致しました！！
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｈ様が皆様の窓口になって頂き、賃借人様との交渉などの難しい場面にも積極的に対応頂きましたお蔭でスムーズにご売却までできたと思っております。
お仕事のお忙しい中私とのやり取りもスピーディーに対応して頂き本当にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お近くですので是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
全く知識のない私でも理解することが出来ました
私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも（とても早いペースでスムーズに）出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。
こちらの要望も遠慮なく伝えることができました
担当者について、物件のメリットだけでなくデメリットも説明する等、とても誠実に対応していただきました。
気に入る物件がなかなか見つからなかったため、購入までに時間がかかってしまいましたが、辛抱強く対応いただきました。
また、担当エリア以外のエリアも嫌な顔せずに内覧に付き合っていただき、とても感謝しております。
人柄が良く話しがしやすいと感じたため、こちらの要望も遠慮なく伝えることができました。
今回の物件購入の担当者様で心から良かったと感じております。
物件にも満足しております。
また機会があれば担当者様に対応していただきたいと考えております。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
後悔するような購入はしてほしくなかったので、事前に不動産調査を行い、デメリット部分についてご報告するように努めさせて頂きました。
特定の不動産を購入頂くのが私の仕事ではなく、お客様に最適な不動産をご購入いただくのが私の仕事ですので、じっくりご検討頂けて良かったと思っております。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
不安無く契約が終了致しました
速やかに買主様を見付けて頂き、感謝致しております。
高額な取引きですが案内もして頂き、不安無く契約が終了致しました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度はありがとうございました。
普段お忙しくされておりましたので、メールでのやり取りが主になりましたが、素早くご対応いただき、スムーズに取引を進められることが出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。
こちらの要望に寄り添ってくださいました
数ある大手不動産屋さんの中から、貴社担当者さんを選び正解でした。
お若いのに礼儀正しく、聡明。
こちらの要望に寄り添ってくださいました。
若さゆえ、強気設定価格に期待しましたが、ほぼ相場で、売却できました。
1ヶ月間のインテリアコーディネート、レンタルには感激しました。
又、何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
お客様も御紹介したいと思います。
担当者さん、ありがとうございました！
今後の税務処理の手配よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族の共有不動産の売却だったため、Ｔ様が窓口となり色々ご協力して頂けましたこと感謝しております。
またご遠方にお住まいにも関わらず何度も当社へお越しいただきましたお蔭でスムーズにお打合せすることができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
全体を通して大変満足をしています
担当者様とはもともとご面識があったのですが、売却するかどうかを検討しているタイミングで軽い気持ちでご相談した際に、取引事例等も含めて具体的なアドバイスを頂き、大変ありがたかったです。
しばらくの期間をおいて売却の方針をかためた後、すぐご相談した際も速やかに対応してくださり、全体を通して大変満足をしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はありがとうございました。
最初のご相談から最後のお取引完了まで、色々とサポートをしていただき、大変助かりました。スムーズに進められたのは、K様のご協力があってこそです。
またお手伝いできることがございましたら、ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
満足のできる家を購入することができました
今回のお取引を通じて、ご対応いただいた担当者様には大変感謝しています。
東急リバブル様にお世話になる前に、幾つか別の不動産仲介様と家探しをしたのですが、自分たちの希望する物件に出会えず、迷走している状態でお店に伺いました。
マンション・戸建・新築・中古…など絞りきれない中、物件選びに際し、担当者様からはメリット・デメリット、言いにくいような事も含めて的確なアドバイスを頂け、そのおかげでスピーディに希望の物件に辿り着けたと思います。
転居希望時期までの期間が短くタイトだったのですが、短い日数で物件情報、見学アポイントなど取って頂け、土日に効率良く物件見学ができたり、問い合わせメールには時間を問わず常にレスポンスよく回答して頂き、ストレスなく物件探しができたこと、大変感謝しています。
また物件が決まった後も、住宅ローンや火災保険、登記手続きなど、全て親身にご相談に応じて頂き、何も分からない中でもスムーズに手続きを進めることができました。
接客姿勢、お人柄も大変良く、こちらも気を使うことなくやり取りができ、担当者様のお陰で楽しく、満足のできる家を購入することができました。
ありがとうございました。
もしもう一度、不動産取引をする機会があれば、ぜひまた同じ担当者様にお世話になりたいです。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際、ご家族皆様の温かい雰囲気を感じ、精一杯家探しのお手伝いをさせていただきたい、と強く思いました。
ご主人様も奥様も１件１件真剣に見学をされ、ご意見もはっきりと言っていただけましたので、無事に家探しが出来たのだと思います。
お仕事でお忙しい中、また子育てで忙しい中、対応していただけまして大変助かりました。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。
納得のいく金額で売却することができました
この度は大変お世話になりました。
相場よりも高値での売却依頼だったのにも関わらず熱心に販売活動をしていただき、結果、納得のいく金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
「少しでも高く売りたい」といったご要望はどのお客様でもあることですので、出来るだけ高くお取引ができるよう周辺環境やマンションの共用部等を勉強させていただきました。
その結果、買主様にも大変満足を頂ける取引をすることができました。
また何かご相談がございましたら東急リバブルへご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております
担当者さんには全体を通して真摯に丁寧に対応して頂き、本当に有難うございました。
ひとりでの土地売買に不安で、最初は兄弟同伴で伺いましたが、販売活動の経過進捗状況をその兄弟の方へも伝えて頂き納得しました。
私道の共有物件の為、近隣との調整が難しい事もありましたが根気よく修整して頂きました。
仕事とはいえ頑張っている姿にこちらも応援、協力する気持になったのは担当者さんのお人柄でしょうか。
転居先もなかなか決まらず焦っていたのですが、最後に希望通りの物件を見つけて頂き今は感謝しております。
今後は中央沿線にも少し力を入れてくださるよう希望します。
引越して２日目お花が届き、煩雑な中、心が和みました。
ありがとうございました。
ますますの御活躍に期待しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
M様のご自宅ご売却に関しましては、諸条件の調整のためにお時間を要し、お住替え先の選定にも影響を受け、かなりタイトなお住替えスケジュールとなりましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。