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売買高田馬場センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年7月13日

適当な速さの話し方だったので好感がもてました

この度は大変お世話になりました。
アンケートの評価は高い内容になっていますが、他社の内容や人間を知りませんので、比較しての結果ではありません。
担当者の方やその他の方の言動については
1、相手の目を見て話していた。
2、話し方がゆっくりとはっきりと話していた。
3、不必要な笑顔はなく、その場を離れた所でも真面目であった(不必要な笑顔は気持ちが悪いと感じるので・・・・・)
4、担当者以外の方については、不意の訪問にも迷惑そうな顔もせず対応してくれた。
5、物件情報については、数ヶ月前に現状を丁寧に教えてくれた。
以上の理由で結果を出しました。
1・3については、視線が斜めだったり、場を離れる時にそれまでと違う表情をしたりする人がいます。
2については、早口だと耳が日曜日(休み)になってしまうので、また商品を売りたいということから早口になる人もいます。
適当な速さの話し方だったので好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は、物件の所在地から離れた場所にお住まいでしたが、電話でのご対応や、契約時も迅速にご来店頂けたおかげで、円滑なお取引を行うことができました。
また、私も含めて弊社へ高評価を頂き、ありがとうございます。
今後も笑顔を絶やさず一生懸命営業活動に励んで行きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月9日

安心して自分の気持をお話しする事が出来ました

この度は住居売却にあたり、大変お世話様になり、ありがとうございました。
売却にあたり、とても不安でしたが友達の紹介で(株)東急リバブル様にお願いしましたので、他社との比較もせず信頼してお願い致しました。
結果今は、良かったと感謝しています。
担当者様の人柄がとても良く、安心して自分の気持をお話しする事が出来ました(子供も同様に思っていたようです)。
売却途中では、思いもよらない問題も発生致しましたが、担当者様のお力を信頼し、不安は無く安心して過す事が出来ました。
予定通りの期日迄にすべて終了する事が出来ました事に心より御礼申し上げます。
又、御社の益々の御発展と御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、また、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
H様には、諸条件の調整のためにお時間を要し、ご心配をおかけする出来事が重ねて生じましたが、最後までご支援とご協力を頂きましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
今後はご新居のことや不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年7月2日

あっという間に納得の条件で売却をして頂きまし

売却を決めた当初、問い合わせをした数ある会社の中で、特に熱意を感じたのが東急リバブルさんでした。
全面的におまかせをしましたが、あっという間に納得の条件で売却をして頂きました。
とてもスムーズなお取引に感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が大変丁寧にご使用されていたお部屋だからこそ、スピーディなお取引が実現出来た最大の要因かと思います。また、H様にご満足・ご納得頂けるお取引が出来まして、何よりも嬉しく思っております。
今後もご評価を頂いた言葉を胸に、日々精進して参ります。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月18日

細やかで根気良くお話して戴き、感謝しております

大変お世話になりました。
細やかで根気良くお話して戴き、感謝しております。
子供を見れば親の姿が解るのと同様に、担当者に会えば会社の姿が見えるという処ですね。
担当者さんには本当に感心しております。
有難うございました。
細やかな心遣いに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
普段より、お打合せ等たくさんお時間を設けて頂きまして、ご負担をおかけしてしまったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
より良いご提案をできるようにと一番に考えておりましたので、ご満足いただけて大変光栄でございます。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2019年5月16日

円滑に、そしてアッという間に完結した

打合せた内容や、依頼した事柄をよく覚えている。
人当りはよくとも、即ち気合が入っている感じ。
この様な売買は初めてであり、不安一杯の作業となるかと考えていたが、その様なこともなく、円滑に、そしてアッという間に完結した。
その様に、満足の内に取引ができてしまったのには、御社ご担当のご努力が大きく寄与している。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
短期間の間に打ち合わせ、メールでのやり取りをさせていただき、スムーズに進められましたのはA様のご協力があってこそです。
また今後もお手伝い出来ることがございましたら是非、ご用命ください。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年5月7日

アフターケアーも素晴らしかったです

この度住替えでしたので、自宅の売却に続き、購入物件(住み替え先)も引き続き、信頼できるご担当者様にお任せ致しました。 
冬の寒い時期に高齢の母がおりますため、色々とご配慮頂きながら、何度も物件探しにお付き合い頂き、無事成約できた事に、感謝しております。
また、新居での生活に少し落ちつき、お花でも購入しようかと思っていた矢先に担当者様よりお花を恵送頂き、母と二人で、とても驚きとうれしさで感動致しました。
アフターケアーも素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様のご自宅のご売却、ご購入とお住み替えに携わらせて頂きありがとうございました。
H様の気に入ったお部屋がご紹介できてうれしく思います。
お母様も寒い中ご内覧にお付き合い頂きありがとうございました。
喜んで頂けたのであれば幸いです。
今後も何かあればすぐに対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

信頼感や安心ができてこそ満足に繋がるものだと実感

東急リバブルさんとのきっかけはDMでした。
初めての電話による問い合わせ時、過度な営業をされるのではないかと、とても不安でしたが、担当の方がつかず離れずの接客で、複類の業者から東急リバブルさんにお任せさせて頂きました。
今回、自宅(アパート経営賃貸部分を含む)を売却するにあたり、いくつかの難題を抱えており、売却できるまでに長期戦になるかと思っていたのですが、ご担当の方のサポートで当初の計画通り約4ヶ月で売却の成約が無事できました。
とてもスムーズな取引ができ感謝しております。
企業では、AIの時代と言われていますが、自宅の売却は一生涯でとても大きな決断でもあります。
やはり人としての繋がりが重要で、信頼感や安心ができてこそ、満足に繋がるものだと、この度実感致しました!!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
H様が皆様の窓口になって頂き、賃借人様との交渉などの難しい場面にも積極的に対応頂きましたお蔭でスムーズにご売却までできたと思っております。
お仕事のお忙しい中私とのやり取りもスピーディーに対応して頂き本当にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お近くですので是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。

F様
F様 2019年5月7日

全く知識のない私でも理解することが出来ました

私の事情に考慮して下さり説明には自宅に来ていただきました。
辛い時でしたのでとても助かりました。
説明もとても丁寧にして下さり、全く知識のない私でも理解することが出来ました。
とても良い条件で売却することも(とても早いペースでスムーズに)出来て感謝しています。
また何かありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
F様が大変お忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただけた為、よりスムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月23日

こちらの要望も遠慮なく伝えることができました

担当者について、物件のメリットだけでなくデメリットも説明する等、とても誠実に対応していただきました。
気に入る物件がなかなか見つからなかったため、購入までに時間がかかってしまいましたが、辛抱強く対応いただきました。
また、担当エリア以外のエリアも嫌な顔せずに内覧に付き合っていただき、とても感謝しております。
人柄が良く話しがしやすいと感じたため、こちらの要望も遠慮なく伝えることができました。
今回の物件購入の担当者様で心から良かったと感じております。
物件にも満足しております。
また機会があれば担当者様に対応していただきたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
後悔するような購入はしてほしくなかったので、事前に不動産調査を行い、デメリット部分についてご報告するように努めさせて頂きました。
特定の不動産を購入頂くのが私の仕事ではなく、お客様に最適な不動産をご購入いただくのが私の仕事ですので、じっくりご検討頂けて良かったと思っております。
またご相談がございましたら東急リバブルをご用命くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月27日

不安無く契約が終了致しました

速やかに買主様を見付けて頂き、感謝致しております。
高額な取引きですが案内もして頂き、不安無く契約が終了致しました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
普段お忙しくされておりましたので、メールでのやり取りが主になりましたが、素早くご対応いただき、スムーズに取引を進められることが出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。

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