表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年11月7日

素人には難しい問題も解決

長く住み慣れた家を売る決心はしたがすぐに売れるかな、手直しが行届かない状態で売っても良いのかな等、沢山の不安がありました。
全く予期していなかった土地の測量が必要となり、素人には難しい問題も解決していただき、冬が来る前にはと思っていた売却も、目標の3ケ月で出来ました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社白石センターをご利用いただきまして有難うございました。微力ながら大切な資産のご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
ご不安もおありであったかと思いますが、販売活動のご報告にお伺いした際にはいつもこころよくお迎えいただき、大変感謝しております。
土地の測量については、売却後にトラブルに結びつくケースも少なくなく、今回は測量することによって不動産の安全性、資産性をより高められ、スムーズなお取引が可能となりました。ご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年10月17日

迷いなく安心して購入を決める事ができました

何社かと物件をみて2年程経っており、今年中に良い物件がみつかれば購入したいと考えていました。
身内から、良さそうな物件がポスト投函されていたので内覧してみてはと連絡がありリバブルさんに対応してもらいました。
いつもなら、内覧後はすぐに担当者の方と別れるのですが、リバブルさんは、店舗を案内していただき、希望や他の物件の内覧の事までお世話してくれました。
対応の親切さと、すみやかさが、私たちのニーズと合っていたと思います。
内覧した物件がとても良かったのですが、購入となるといろいろ考えてしまっていたところ、他のお客様の様子や売り主さんときめ細やかに連絡をとっていただいたことで、迷いなく安心して購入を決める事ができました。
その後の手続もスムーズでしたので、とても満足しています。
縁がありましたらまたリバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
数多くある不動産会社の中から、弊社をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
人気のある不動産でしたので、担当者としてもご購入のご決断をいただき、大変良かったと思っております。お住み心地はいかがでしょうか。
各お手続きにつきましても、お仕事がお忙しい中迅速なご対応をいただいたことで、お引渡しまでの準備が滞りなく進められました。担当者として、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年10月10日

「○○の件」というような対応が望ましい

メールでのやりとりについて的確なタイミングであったが、標件で”Re”でなく、ちゃんと「○○の件」というような対応が望ましい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
取引の際にはお忙しい中、常に素早く対応していただき感謝しております。
また、メールでの連絡の際のご指摘ありがとうございます。
今後の対応に役立てさせていただきます。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月13日

手数料が高い感がとてもありました

担当者さんがとても良かっただけです。
大企業なだけあって手数料が高い感がとてもありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様は、大きな組込車庫のある住宅がご希望とのことで、この度は、ご条件にピッタリな家がみつかり喜んで頂けましたでしょうか。
私も、担当者としてお客様に喜んで頂けることが、何よりの幸せです。
仲介手数料を頂戴する立場として、今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。

S様
S様 2017年9月11日

いい物件でとてもうれしいです

とても気持ちの良い担当者で感謝しております。
担当者さんの笑顔は最高ですね!!
いい物件でとてもうれしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。また、これからの営業の励みになります。
お住まいになっていて気になることやご不安に思われていること等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年8月22日

約1ヶ月で結果が出ました

当初、他社へ売却依頼をしていましたが、約1年間が過ぎて貴社へお願いしたところ約1ヶ月で結果が出ました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターにてご成約をいただきまして誠に有難うございました。
当社に販売をお任せいただいてから、比較的短い期間でのご成約となり、お役に立てたこと、大変光栄でございます。お喜びいただけて、私も大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年8月17日

安心しておまかせすることが出来ました

大変丁寧に対応していただいて、安心しておまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

Y様
Y様 2017年8月1日

連絡説明を度々いただき良かったと感謝

担当して下さった方がとても誠実に対応して下さった様に思います。
特に高令者の私達を相手に連絡説明を度々いただき良かったと感謝しております。
今回は他社との競合は考えず、貴社のみにお任せ致しました。
信頼して良いと思ったからです。
貴社の益々のご発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お電話でのやり取りが多い中で、ご信頼をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年7月29日

親身になっていろいろ対応していただきました

初めての購入であり、わからないことや不安、心配がありましたが、親身になっていろいろ対応していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン手続きや決済の手続きの際には大変お忙しい中対応いただきありがとうございました。
リフォーム後の新居もお邪魔させていただきましたが非常に夢のある仕上がりでした。
これからもご家族で幸せな時間を過ごしていただけれると担当としても幸せです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

W様
W様 2017年7月26日

マンション購入にあたり旧住宅の売却を検討

この度は、大変お世話になりました。
マンション購入にあたり旧住宅の売却を検討。
マンション売買会社より紹介され一番最初にコンタクトくださったのが東急リバブルの担当者さんでした。
自宅にて詳しくお話をさせて頂き、担当者さんの誠意ある人柄にふれ、その場でお願いしてしまいました。
実はもう一社ともお会いする事になっていたのですが、担当者さんが帰られた後、キャンセル致しました。
売買成立まで少なくとも三ヶ月~半年かかると思ってました。
すぐ気に入ってくれた方がいてあっと言う間に売買成立。
納得してます。
連絡もていねいですし、第一印象どおり最後までイヤな思いをする事なく今は穏やかな日々を送っております。
本当に良い人に出会えたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきました。
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

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