表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年5月10日

スピーディーに処理して下さいました

トータル的にスピーディーに処理して下さいました。
対応も良く、これからも何かありましたら、ご相談をさせて頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら大切な資産のご売却をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
スムーズにお取引ができたのも、お客様の迅速な対応があってのおかげでございます。
ご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくおねがいいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月21日

担当者の人間性に頼る部分は大きいと思います

不慣れな手続きでしたが、こちらの立場に立って、親切、ていねいに対応して下さり感謝しております。
リモートワーク社会になっても、最後は人とのつながり、信頼関係が大切と思います。
業界人どうしは別かも知れませんが、担当者の人間性に頼る部分は大きいと思います。
此度はその点、安心しておまかせする事が出来ました。
今後も、そういった人材が育つ社風であることをお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご所有不動産のご売却につき弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
また、年末のお忙しい時期やコロナ禍で大変な中、迅速にご対応いただき重ねて感謝申し上げます。
こちらの無理なお願いにもかかわらず、快くA様にご対応を頂いたお陰で円滑にお取引が出来ました。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽に申し付け下さい。
A様ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

K様
K様 2021年4月9日

一番大切な生前整理、何の不安もなく過ごせました

コロナ禍の中、終活をまず始めに借家を処分しようと思い2、3件の見積りをお願いし、その中で東急さんの担当者さんの誠実な態度にこの会社に任そうと決めました。
約4カ月の間、連絡を取り合い、私どもの希望通りに行ったと思います。
一番大切な生前整理、何の不安もなく過ごせました事、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたご様子で私もうれしく思います。
ご訪問の度に楽しいお話を聞かせて頂いていたので、お会いする機会が減ってしまうのは寂しいですが、近くに立ち寄った際にはまたお邪魔させて頂きます。
K様、奥様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

A様
A様 2021年3月30日

最終的には良い結果になりありがとうございました

最初から買取でお願いするつもりでしたが、担当者の熱意で仲介で契約し、色々勉強になり、最終的には良い結果になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
A様のご希望条件は、なるべく高くご売却に繋げたいとのことでしたので、少しでもご要望に沿える売却の方法をご提案させていただきました。
今回のお取引につきましては、A様の迅速なご協力があって良い条件でのご売却に繋げられることができました。
またお手伝いができることがございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月26日

全てにおいて、安心感しかないです

全てにおいて、安心感しかないです。
父と私。
担当者さんで良かったです。
若いので、身体に気をつけて!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先の期日があり、非常にタイトなスケジュールでしたが、A様には大変ご協力を頂き、無事円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
新しい環境でのお住まいになりますが、ご自愛頂き、お過ごしいただけますと幸いでございます。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月18日

取引期間中不安に感じることは皆無でした

迅速かつ親身に対応いただき、取引期間中不安に感じることは皆無でした。
豊富な経験に基づいた確実で安心感のある取引で、早い期日に売却が決まったのも貴社、ご担当社様のおかげと感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご両親のご転居でお忙しい中、売却についても窓口になっていただき重ねて感謝申し上げます。
迅速にご対応を頂いたお陰で無事お取引を完了することができました。
S様ご家族の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

S様
S様 2021年3月18日

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
物件購入ははじめてで分からないことばかりでしたが、詳しく丁寧に疑問点など説明して頂き、納得のいく形で契約ができました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引を通じて、ご不明点をはっきりとお伝え頂いたお陰でスムーズにお手続きを進めることができました。
S様と奥様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

今回は本当にありがとうございました

今回は本当にお世話になりました。
私たちがはじめて行った際、予約などをしていなかったにも関わらず、すぐに対応して頂き親身になって話をしてくれました。
その後、なかなか良い物件にめぐりあうことができず落ちこんでいましたが、あきらめることなく私たちに何度も物件を持ってきて頂いて本当に嬉しかったです。
今回の物件では私たちの気持ちも一致し、「早めに動きましょう!」とアドバイスを頂き、すぐに自宅に来てくれてありがたかったです。
そのおかげで無事に契約をすることができ、引っ越しをできました。
今ではストレスフリーでたのしくすごしています。
東急リバブルさんの前に他社の方ともおはなしをしましたが、東急リバブルさんの方が何倍もよかったです。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は一戸建ての購入に際し弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
購入された物件も気に入っていただき何よりでございます。
また、お忙しい中各お手続きにも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後リフォームなどのご相談がありましたらお気軽に申し付け下さいませ。

T様
T様 2021年3月8日

不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心

今まで何度か、他社不動産会社での売買や相談などをした経験があります。
その中の一部で売買に関する興味はあるのですが、税金などの知識が足りなく間違ったことを言う営業マンにも遭遇したことがあります。
自分では、そのような営業マンと遭遇してしまうと取引する気が失せてしまいます。
今回、御社との取引は初めてでした。
自分が所有している投資物件のお話しもさせていただきましたが、不動産知識は豊富にお持ちであることが分かり、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になり、感謝申し上げます。
一度購入をご決断いただいてから、状況が変わり少し迷われたことも今となっては良い思い出になっております。
今後ご親族のお住替えが進むようでしたらお気軽に申し付け下さいませ。

T様
T様 2021年3月1日

担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました

私もお客様と接する仕事をしているのですが、お世辞抜きで担当者の方の対応に衝撃的な感動を受けました。
親切で丁寧はもう当たり前と言わんばかりに自然体でできており、それを通り越して担当者の人柄や言動、その全てに最高の体験をさせてもらいました。
夫婦揃って担当者の方の対応に感動し、取引が終わってしまうことを寂しく感じておりましたが、また何らかの形でお世話になりたいと思います。
担当者の方の個人的な能力が高いことはもちろんですが、そのように育てられた上司の方や支店の皆様方も、おそらく素晴らしい方達なのだろうと感じました。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様よりこのようなお褒めのお言葉をいただきまして、身にあまる光栄と存じます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

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