表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした
他社Ｚ社は住所と年数だけで、家を見に来ることがありませんでした。
東急リバブルの担当者さんはすぐ見にきてくれて、まずはお試しと金額を提示してくれました。
住替え先についても見栄えのいい家ではなく、資産価値が高い方を薦めてくれて、非常に満足でした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへご自宅のご売却からお住替え先のご購入まで、お任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却は販売開始からすぐに成約となり、お住替え先もスムーズにご契約となり、大変嬉しく思います。
いつも笑顔で接してくださり、あっという間に終わってしまい少し寂しい気持ちがございます。
今後も不動産に関してはいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
人として信用できると感じた
他社大手はガツガツして怖い印象がします。
人として信用できると感じた点が大きいです。
センターからの返答
Y様は、８年ほど前にマンションをご購入いただき、そのマンションのご売却でございました。
ご依頼いただきましてから、短期間での購入申込み、売買契約締結、引渡し業務を行うことができました。
大変きれいにお使いになられていたこともスピード売却につながりました。
いろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
別件にてご依頼いただきました土地の売却につきましても、早期売却を目指して種々営業して参ります。
説明がわかりやすく、対応が早い
説明がわかりやすく、対応が早い。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
早期にて、好条件での成約となったのは、Y様の物件が大変魅力的だったからだと思っております。
また、貴重なお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。
対応の速さと丁寧さが一番良かった
良かった点
他社と比較して、対応の速さと丁寧さが一番良かった。
他社Ｚ社と別の物件で契約寸前の時期だったが、貴社担当者さんの対応が良かったため、切り替えました。
悪かった点
強いてあげるなら、紹介してもらった火災保険会社がネットのため、郵送手続きに関して火災保険会社の対応が悪かったくらいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂きまして、大変光栄です。
火災保険の件については、改善するよう努めさせていただきます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
レポートも週１回きましたがわかりやすかった
売却を決め、電話で対応いただきました。
売却の流れについてスムーズにいったと思います。
営業活動のレポートも週１回きましたが、わかりやすかったです。
確定申告の際、時期が来ましたら宜しく！
センターからの返答
この度は、弊社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応を頂き、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、不動産に関して、何かご不明な点がございましたら、いでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
担当者さんは丁寧な対応で安心して、お任せする事ができました。
特に悪いと感じた点はありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
素敵な新居にお邪魔できたこと、とても印象深く心に残っております。
またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても熱心で親切だった
担当者がとても熱心で親切だったので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただき誠にありがとうございました。
M様の住宅は、築年数を全く感じさせない住宅でございまして、更に不具合箇所の修復など、いろいろとご協力いただきまして、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
お住替え先におきましても、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
何か不動産に関するお困りごとなどありましたら、何なりとお申し付けください。
スピード感をもって仕事をしてくれた
こちらの諸事情により、１ヶ月という短期間での取引でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。
特に担当者様には、言わずとも、こちらの事情を察していただき、スピード感をもって仕事をしてくれた事に感謝しております。
又、こちらの要望にも真摯に向きあってくれ、かなり助けられました。
そして、不動産の売買だけでなく、その後の住まいへの仲介業者、引越業者などの紹介もしていただき、こちらとしても動きやすく、不安なく引越できました。
今後も不動産の事でなにかあれば、御社、ならびに担当者様に、まずは相談したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
S様の担当になれましたこと、大変光栄に思います。
今後もご相談はいつでも承ります。
宜しくお願い申し上げます。
何度か話を忘れられてしまった
リバブルさんだから決まったとは思いますが、店舗のお休みが多く連絡が取りにくい点と、電話や対面での打ち合わせの際は、メモをもう少し取るようにして頂けるといいなと思います。
何度か話を忘れられてしまったので。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、メモを取ることや連絡の取りづらさについては改善してまいります。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。
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