表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2017年8月21日

期日が近づくと常に連絡をいただいた

返信大変おそくなりすみません。
元々土地が気に入っての購入だったのでリバブルさんの印象はうすく土地を買った事も今までないので「こんなもんかなぁ」という印象しかなくアンケートの参考になるか心配です。
良かった点は期日が近づくと常に連絡をいただき忙しい我々としてはとても助かりました。
つなぎローンや支払の件で建築会社と話が合わない所などはちょっと不安になりましたけど・・・本来アンケートとは任意で提出するものではないのかな?と疑問もありました。
そこまでしつように提出を求めるならば名称を変えた方が良い気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
建築会社さんとの連携につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたく存じます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

M様
M様 2017年7月29日

親身になっていろいろ対応していただきました

初めての購入であり、わからないことや不安、心配がありましたが、親身になっていろいろ対応していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン手続きや決済の手続きの際には大変お忙しい中対応いただきありがとうございました。
リフォーム後の新居もお邪魔させていただきましたが非常に夢のある仕上がりでした。
これからもご家族で幸せな時間を過ごしていただけれると担当としても幸せです。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

T様
T様 2017年7月15日

折り返しお電話していただけないことが何度かあった

こちらからの電話に出られなかった際、折り返しお電話していただけないことが何度かありました。
しかし、知人のマンションの仲介に関しては、とても良く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡に関しまして、ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を受止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年7月13日

親切丁寧な対応ありがとうございました

親切・丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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