表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約が出来ました
契約の為に遠方から来ていただき、ありがとうございました。
売り主様との関係性が出来ていたので安心して契約が出来ました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいでいらっしゃったため、ご不安も多々あったかと思います。
その中で、安心してご契約をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います
返信が遅くなってしまいたいへん申し訳ございません。
この度は、良い物件とめぐり会い、担当者さんには大変細やかに諸々の手続きのお手伝いをして頂き、本当にお世話になり、とても助かりました。
ありがとうございました。
ほぼ全ての手続きに関して夫婦ともども知識に乏しく、本来かけずとも済むようなお手間もとらせ、ご迷惑おかけしたかと思いますが、終始、大変丁寧に接して頂きました。
担当頂けて、本当に良かったです。
物件もさることながら、リバブルさんで、担当者さんに対応いただけた事が、幸福だったと思います。
大きな買い物なので、こんなにも一切の悔いもない結果となり、とても嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社白石センターに購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までの間、お客様のスピーディな対応、お忙しい中での手続きへのご協力があったからこそ滞りなく取引を完了できました。とても感謝しております。
お褒めのお言葉を今後の励みにして営業活動に取り組んで参ります。
何かお困りの際には是非お気軽にいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても誠実で信頼できる担当者様と出会うことができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様、家が完成したら、ぜひ遊びに来て下さい！
センターからの返答
この度は当社白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただきましたが、最終的にご希望に沿った場所に土地をご購入いただけて良かったです。また、そのご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
ご契約に向けて色々な打ち合わせをさせていただく中で、ご自宅のプランも拝見させていただきましたが、本当に素敵なプランだと感じました。完成されましたら、お言葉に甘えまして、是非、遊びに行かせていただければと存じます！
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回は大変感謝申し上げます
今回家を購入するにあたり、いろいろな不動産会社に担当して頂きましたが、特に他社Zの対応に私共は大変不信感を感じました。
同じ大手でも御社の対応はとても丁寧で、担当者様は大変物腰が柔らかく好印象でした。
今回は大変感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入に際しまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
フリースペースのある物件がご希望との事でございましたので、今回M様にピッタリの物件が見つかり、担当として大変嬉しく思います。
他社に不信感を感じられた中、当社に信頼をお寄せいただけたことも、この上ない喜びでございます。
お住まいになっていく中で、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには今回大変お世話になりました
担当者さんには今回大変お世話になりました。
また何かあった時は同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社白石センターに土地ご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、購入手続きにご協力いただき、非常にスムーズに取引を完了させることができました。感謝しております。
春先には新居での生活となりますが、これからも何かお困りの際にはお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
たくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的
自分でマンション購入するのは初めてで不安がありましたが、最初に電話で問い合わせした時から親切に対応していただき当初の不安はなくなりました。
また紹介を受けている際もたくさんの質問に即座にお答えいただけたのが印象的でした。
何もわからない私にも無事契約までたどり着きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございました。
不動産の売買にはご不安なことも多くあったかと存じますが、ひとつひとつ解消しながら売買を進めていくことができて良かったと思います。
手続きの際にも、お忙しい中ご協力いただきスムーズに運ぶことができました。
お褒めのお言葉を今後の営業活動にも活かして参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に答えてくれるので、何回もTELしてしまった
担当者さんは、分からない事で、自分がTELすると丁寧に答えてくれるので、何回もTELしてしまった。
購入後、電気の調子が悪く、話した所すぐ対応してくれた。
あと、爽やかな人です。
センターからの返答
この度は、当社白石センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで、タイトなスケジュールの中、住宅ローンなど各お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
以前からたくさん物件をご覧になられていたとのお話もありましたが、今回、N様にピッタリの物件が見つかり良かったと感じております。
頂いたお言葉を励みに、日々、精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
大変ありがとうございました
購入者の立場に合った説明、購入にあたっての流れなど、解りやすかったです。
書類の書き方や金額の説明、購入までの流れと自宅まで足を運んでもらいスムーズに対応していただきました。
また、高齢の家族にも解りやすく説明と、マンションの案内をしていただき大変ありがとうございました。
また、今後何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、私も出来るだけ丁寧な説明に努めたつもりでございますが、ご安心頂けたようで幸いです。
お引き渡しさせて頂いた後も、住宅ローン減税のお手続きなどもございますので、引き続きご安心頂けるようフォローさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ミスが多く、またレビュー、確認がまだ足りない
報連相をきちんと行っていただければ、対応に満足していたと思います。
ミスが多く、またレビュー、確認がまだ足りないと思いました。
他社の不動産よりはまともと考えていますが、不動産業界の対応は以前から満足できないことが多く、満足いく対応に今後なっていくことを期待しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをご利用頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご報告、ご連絡、ご相談がきちんと行えていなかったことや、私のミス、確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ミスをなくすためにも、報連相の徹底を行い、お客様に満足頂ける対応を目指してまいります。
指摘があった部分の確認だけでなく一歩、先に進んだ配慮ができるようにしていきたいと思います。
頂いたお言葉を大切にし、日々精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
迷いなく安心して購入を決める事ができました
何社かと物件をみて２年程経っており、今年中に良い物件がみつかれば購入したいと考えていました。
身内から、良さそうな物件がポスト投函されていたので内覧してみてはと連絡がありリバブルさんに対応してもらいました。
いつもなら、内覧後はすぐに担当者の方と別れるのですが、リバブルさんは、店舗を案内していただき、希望や他の物件の内覧の事までお世話してくれました。
対応の親切さと、すみやかさが、私たちのニーズと合っていたと思います。
内覧した物件がとても良かったのですが、購入となるといろいろ考えてしまっていたところ、他のお客様の様子や売り主さんときめ細やかに連絡をとっていただいたことで、迷いなく安心して購入を決める事ができました。
その後の手続もスムーズでしたので、とても満足しています。
縁がありましたらまたリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は白石センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
数多くある不動産会社の中から、弊社をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
人気のある不動産でしたので、担当者としてもご購入のご決断をいただき、大変良かったと思っております。お住み心地はいかがでしょうか。
各お手続きにつきましても、お仕事がお忙しい中迅速なご対応をいただいたことで、お引渡しまでの準備が滞りなく進められました。担当者として、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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