売買白石センター

迅速な対応に驚きました

以前から、物件を探しており、不動産の検索サイトを半年くらい見ていました。
今回決めた物件は初めて「内覧してみたいな」と思い、緊張しながら問い合わせをしたところ、初めて電話対応して下さった御社担当者様が親身になり、話を聞いて下さり、「この電話の後でも内覧できますよ」と言って下さり、迅速な対応に驚きました。
内覧中にも、契約のシュミレーションや、ローンの仕組みなど説明して下さり、色々なものが漠然としたものから具体的なものに変わっていきました。
その後も、私達の要望を聞いて売り主様との間に入り対応して頂き、スムーズに引き渡し予定通りに事が運び、拍子抜けしております。
その分担当者様は大変だったんだろうなと思います。
ありがとうございました。

担当者様で本当に良かった！と心から思います

東京にいながら、札幌の物件を探すことにした私達にとって担当者様は、とても丁寧で親身になって、相談にのってくださりました。
私達との雑談の中からも、望む物件の条件をくみとり提案してくれた物件は、まさに私達が思いえがいていたイメージ通りのお部屋そのものでした。
「私達、ずーっと白いタイル貼りのマンションにいたから、白いタイルの外観を見ると落ちつくのよね～」という何気ない一声も覚えていてくださったのか、「白いタイル貼り」の物件を「お好みの外観だと思うのですが・・・」と提案してくれたときには、驚きつつも大変嬉しく感激いたしました。
実は今回この物件を購入しました。
東京と札幌という距離も感じず、連絡もタイムリーで疑問や不安にも、しっかり対応してくださりました。
移動の社内でも「道がガタガタでゆれますので注意して下さい」とか、「足元が滑るので気をつけて下さい」とか、積雪に不慣れな私達をいつも優しく気遣いくださりました。
札幌の各区の地域性や冬の生活など役立つ情報もたくさん教えてくださり、不動産の知識も豊富で、楽しく物件まわりをすることができました。
優しく朗らかな人柄を感じさせる担当者様で本当に良かった！と心から思います。
担当者様に感謝いたします。
いろいろありがとうございました。

安心して大きな買い物が出来ました

[買主の夫より]
良かった点については、ニーズに対して迅速かつ実現可能な限りを尽くしてくれたことですね。
これは、全体の手続きに関して言えます。
また、人柄が良い。
世間話等人間味ある感じでコミュニケーションを積極的に交わし信用ができる。
もちろん人柄のみならず仕事っぷりを見ても信用ができ、何かあったらまた頼みたい方ですね。
担当者さんで本当に良い買い物ができ快適な暮らしで感謝してます。
悪かった点については担当者についてはありませんが、設備関係の下請け業者（壁紙と床）は養生もせずやるため壁紙がやぶれていたり、床にのり等の接着剤がたくさん残っており、また壁紙に空間があったり床がはがれていたりと施工に問題ありました。
それについて、担当者が熱心に強く調整してくれたことに感謝しています。
本当に中古でも良い物件に住んでもらいよろこんでもらおうという気持ちが伝わりました。
[買主の妻より]
担当者さんで本当に良かったです。
業者さんについては、業者さんの担当Bさんはとても頑張ってくれました。
Bさんにも感謝。
その下の下請業者さんの技術向上を願います。
プロとして床、壁紙、もう少し上手だと言う事なしです。
担当者さん、色々面倒な事、細かい事なども対応してくれました。
安心して大きな買い物が出来ました。

当該物件の知識が足りなかった

良かった点
いい加減な事がなく、誠実に対応していただいた。
悪かった点
多数の物件を扱っている事もあると思われるが、当該物件の知識が足りなかった。

接客対応がとても良く、安心して取り引きが出来た

接客対応がとても良く、安心して取り引きが出来ました。
また機会がありましたら、是非同じ店舗、同じ担当者の方にお願いしたいです。

質問した事にも的確に素早く返答下さり安心しました

この度リフォーム済のマンションを購入いたしました。
担当者様とは初めて電話で会話をした時からこちらの要望などを気軽に話せる、とても感じの良い印象でした。
購入に至るまでの事務的な事もとてもスムーズに運びましたし、質問した事にも的確に素早く返答下さり安心しました。
最終的な購入の決断も担当者様とのご縁を感じ決めました。
本当に感謝しております。
あとリフォームに関しての意見ですが、多少雑な所や不便な所があり、もう少し細やかなリフォームをしてほしかったと2週間程生活して感じていますが・・・ほぼ満足しております。
東急リバブルさんで購入して良かったと思っています。

爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました

爽やかで丁寧な対応がとても好感を持てました。
担当者さんに対応して頂いて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。

値引き交渉にネガティブであった

買主の意見の後押しが不足していた。
値引き交渉にネガティブであった。
紹介案件の気配りは申し分なかった。

本当に感謝しております

今回は、住み替えの為に御社にお世話になりました。子供たちが独立したこともあり、老後に向けて少し狭くても暖かく駅近の物件を探していました。売却は他社でした。ここしかないと思う物件を見つけ東急リバブルさんには、リフォームから色々とワガママをかなえていただき、本当に感謝しております。売却の依頼をしていた営業マンがあまりにも頼りなく、何かと御社には助けていただきました。最後まで、ゴタゴタ致しましたが、リバブルさんが付いていると安心でした。はじめから、不動産会社について勉強していれば、売却からお願いできたのにと残念です。頑張ってくれた白石店の担当者様の成績に貢献できたのにと。本当にお世話になりました。

気くばり、心くばりがうれしかったです

土地の購入にあたり、ネットでの問い合わせをきっかけに、担当者さんと出会いました。
私の仕事の都合で、なかなか時間がとれず担当者さんには、ご迷惑をお掛けしました。
それでも、売り主様と、時間をあわせていただいたりと、効率良く動いていただけたりして、契約まで、出来ました。
親身に相談にのっていただけたり、身内の心配していただけたりと、気くばり、心くばりがうれしかったです。
ありがとうございました。