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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年4月23日

今回も大変お世話になりました

今回も大変お世話になりました。
引き続き売却の方もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入お取引誠にありがとうございました。
2件目のお取引とはなりましたが、ご依頼いただいております3件目のご売却が最も大切なお取引であるかと存じます。
よりよいご条件でご成約できるよう、尽力して参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年4月13日

明確な説明と案内をしていただきました

今回どちらへ相談へうかがおうかと考えていた時に、以前購入の際に何社かに相談して迷いながら東急リバブルさんへ相談にうかがった時に、的確な対応で安心して購入したことを思い出しました。
新聞の折り込みで比較的家の近くに東急リバブルさんがあることがわかり、とにかく相談してみようと営業所をたずねました。
スタッフの方が以前受けた対応と同じで、明確な説明と案内をしていただきました。
対応もはやくおかげさまで無事成立に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却にあたり弊社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
また、以前より複数回にわたり、弊社にご依頼をいただいてますこと心から感謝申し上げます。
今後も些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年4月12日

対応が早くて本当に感謝してる

すべて良かった。
対応が早くて本当に感謝してる。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご多忙のなか、度々お時間のご都合をつけていただき大変感謝申し上げます。
今後も、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2019年4月8日

今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思う

まだ売却時期がはっきりしていない状況であるにもかかわらず、御社を含む大手4社(Z社、Y社、X社)の中では1番親身に良い対応で接していただき、御社担当者様に売却が決定したらお願いしようと考えていました。
今後、また何かあった際はお願いや紹介したいと思います。
この度はいろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
将来的なご相続後のご売却相談ではございましたが、お手続きの流れなどはなるべくお客様にわかりやすいように意識してご説明させて頂きました。
競合がある中で、当社をお選び頂き、お手伝い出来たことを非常に喜ばしく思います。
今後もご相談がございましたら、是非お任せください。

Y様
Y様 2019年4月6日

担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝

思いつきで立ち寄った見学会で親身な対応をしていただき、トータルで好感が持てたため、一気に購入へとつながりました。
アフターフォロー等も含めて、担当者さんにはいろいろ汗をかいていただき感謝しております。
また機会があればご相談させていただきます。
この度は本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年4月3日

今回の売却ですが本当に良くして頂きました

担当地区以外の友人を紹介してしまったのですが、気持ち良くご対応頂いており、有難く思っております。
今回の売却ですが本当に良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご売却だけではなく、ご友人様をご紹介いただき大変嬉しく思います。
ご友人様にもご満足いただけるよう努力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月1日

全体的には大変良かったと思います

全体的には大変良かったと思います。
深謝しております。
しかし、日程(売却→購入→引き渡し→リフォーム)の管理が大変悪かったと思います。
この失敗で転居自体が難しくなりかけたのですが、この際の対応も良いものとは言えませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様のお住み換えのお手伝いができましたこと、非常に嬉しく感じております。
しかしながら、私の至らぬ点が多くご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月25日

最初から最後まで大変丁寧に対応して頂き感謝

最初から最後まで大変丁寧に対応して頂き感謝しております。
今回は、日にち的にも余裕がない状況でしたが、こちらのわからないような事にも的確にアドバイスなどを頂き、色々と判断する事もできました。
ありがとうございました。
また何かあればすぐに連絡してしまいそうになるぐらい、身近かに細やかに接していただき、それができなくなるのかと思うと淋しい感じさえしてしまいます。
本当に色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ご多忙中のなか、度々お時間のご都合をつけていただき大変感謝申し上げます。今後も、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月20日

非常によくやっていただきました

非常によくやっていただきました。
ありがとうございました。
途中、担当者の異動により、担当者変更となりましたので不安を感じる時期もありましたが、後任の方には非常によくやっていただきました。
今回は売却と、引っ越し後は賃貸にて対応いただきましたが、引っ越し後の物件を紹介いただけたのが大きなきめ手でした。
今後、マンション・戸建市場は新築から中古へ、持ち家から賃貸へ大きくかわっていくと予想されます。
単なる売却でおわるのではなく、住みかえを支援するサービスを展開いただくことを期待します。
また、機会がありましたら、相談にのっていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年3月18日

担当者さんにはとても感謝しています

これまで自宅の購入や売却に際して、複数の不動産業者に仲介を依頼した経験から述べますと、仲介契約に際しての説明が不十分、購入や売却を急かすかのような言動、査定額の根拠があいまい、仲介担当者の言動が非礼または乱暴等々、のマイナス的な印象がありました。
今回の自宅マンションの売却にあたっては、貴社に仲介(当初は専任、その後は一般)を依頼しましたが、上記のようなこれまでの印象とは全く異なる丁寧な対応をして頂きました。
一般売却が中々進展せず、最終的に「業者(リフォーム会社)買取り」という形にはなりましたが、担当者の方からは5日~1週間毎に販売・宣伝活動及び一般(購入希望者)の反応を詳細に示して頂きました。
売却まで約10ヶ月ほどを要しましたが、担当者さんにはとても感謝しています。
もし再び転居に伴う自宅売却や新居購入の状況になれば、貴社に仲介を依頼させて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様に満足頂けていること、非常にうれしく思っております。
具体的なお話が入った際もT様の迅速なレスポンスがあってのことだと思います。
何度かご自宅でお打合せをさせて頂きまして、ありがとうございました。
今後私でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

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