表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちでいっぱいです
昨年は、コロナ禍という特殊な状況で、どの販売店さんも工夫されていましたが、中でも東急リバブル様はきちんとご対応されていたので、安心して訪問できると思い、物件案内をお願い致しました。
実際ご案内頂くと、地域全般の知識が深く、マンション周辺の状況、居住者情報等細かく教えて下さり、生活を始めてからのことをイメージすることができ、大変参考になりました。
メールでの問い合わせにも素早くご対応頂き、短期間に購入まで致ることができました。
契約後も、細々とした点までお心配り頂き、気持ちよく入居することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
唯一仲介手数料については、説明が不足されていたように思います。
経験の多い購入者は多くはないと思うので、齟齬のないよう仲介者に明解さが求められるのではないでしょうか。
信頼できるアドバイザーがいれば、家族構成の変化に応じての住み替えを気軽に考えられそうです。
東急リバブル様（担当者様）の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
有難う御座いました
たまたまインターネットで希望地域の物件を申し込みをしたところ、一週間もしないうちに今回の担当者様より連絡があり、即日物件案内をして頂きました。
その4日後に仮契約申込署名をし、更に11日後に決済引き渡しと、スムースに進めて頂き大変満足を致しております。
旧所有者との交渉も親身になって橋渡しをして頂き、大変満足しております。
決して少額とは言えない購入金額の物件ですので、スタートから引き渡しまでは勿論の事、引き渡し後のフォローも親切に対応して頂き、家内と共に喜んでおります。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にお問合せいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は私だけでなくお客様のご協力なくしては出来なかったと思いますので大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがたかったです
今回、東急リバブルさんともう一社に、親のマンションの売却のことでご相談しました。
東急リバブルさんは、迅速に動いてくださり、希望した以上の金額で、法人の買い取りの紹介をしてくださいました。
親が高齢なので、トントン拍子で進めることができたのは、本当にありがたかったです。
また、家具などの撤去も普通よりも安い金額でできて、助かりました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
遠いところ何度も足を運んでいただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができ、大変感謝いたします。
今後とも、何かお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
御社には心から感謝申し上げます
将来のことを考え、以前より売却を考えていました。
所有していた物件は築数十年を経過しているため、実際に売却できるのか不安もありました。
こうした中、本物件を購入したとき御社に仲介していただき、親切な対応をしていただいたことを思い出し、思い切って相談させていただきました。
当時とかわらず解りやすく丁寧に説明くださり、御社へ仲介を依頼しました。
担当くださった社員の方は、細やかな情報分析をしていただき、納得いく提案で売却することができました。
御社には心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、F様のお手伝いをすることができ大変うれしく思います。
今後も、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
大巾な下値で決済する方向に持っていかれた感がする
今回の売却については、こちらの希望価額で売れないと見るや即買取専門業者を連れて来て、その結果大幅な下値で決済する方向に持っていかれた感がする。
これは不動産業界の手法なのかと思った。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご購入・ご売却とお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
金額の件は、ご希望に添えない点があり誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後の行動に生かして参ります。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ご相談いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました
この度、東急リバブルの皆様にはお世話になりました。
あまり時間に余裕の無い中、物件探しから建て物の内覧など、担当者さんが丁寧に相談に乗ってくださり、とても助かりました。
住まいはとても大きな買物だと思います。
スムーズにいきました事はリバブルさんに感謝する次第でございます。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
非常に満足度の高い取引をすることが出来ました
非常に満足度の高い取引をすることが出来ました。
大変感謝をしております。
また次回の取引もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、A様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
終始安心して取引きすることができました
些細な質問にもいつも迅速かつ丁寧にご対応頂き、有難うございました。
築年数が経過している古いマンションでしたが、良いご購入者様との出会いがあり、とても嬉しく思います。
内覧、売買契約、引き渡し後のフォローまでご担当頂き、終始安心して取引きすることができました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します！
センターからの返答
N様、この度はご契約おめでとうございます。
ご売却のご相談頂いてから3カ月未満でのご成約となりました。
また、良い買主様にご購入頂き、N様にもご満足頂けるご契約となったこと、私も嬉しく思います。
ご質問には早期回答を意識しておりましたので、N様より終始安心できたとのお言葉を頂け、安心致しました。
引続き、宜しくお願い申し上げます。
自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したい
この度は大変お世話になりました。
担当者さんでなければ購入はしなかったと思います。
そのぐらい親身に丁寧な対応に感謝いたします。
アンケートの営業活動については申し分なく、特に物件のメリット・デメリットをきっちりお伝え下さって頂けた事、不安や疑問にもきっちりお答え頂けた事、これが信頼につながり今回の購入になりました。
知人などが購入する時は、自身を持って東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
アフターケアーもしっかりしてくださり、これからも何かあった時には相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
ちなみに…
他社さんに一度相談に行きましたが、接客が良くなく、その後に東急リバブル様に相談に行きました。
第一印象でこうも違いがあるのかと。
第一印象の６秒大切ですね。
とても満足です。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
スマートフォン一つで物件情報へのアクセスがどなたでも出来る世の中となり、私自身がご提供出来る価値は、安心してお取引頂く為の情報提供に尽きると考えております。
身に余るお言葉ではありますが、お褒め頂けました事営業マンとして大変光栄です。
また、お取引後の業者様対応の件ではご心配をおかけしており申し訳ございませんでした。
解決とのこと安堵の想いでおりますが、お時間かかりましたことお詫び申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
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