表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手数料以上の価値はあると思います
今回は買い替えを前提でお願いをしており、売却活動と並行して土地の購入希望も伝えていました。
仲介業者を他社から変更した直後に売却が決まり、ほぼ同時に希望にマッチする土地を紹介していただきました。
担当者さんはフットワークが軽く、売却と購入の手続きが重なる上にこちらが決めていた住宅メーカーとの調整も行っていただき、煩雑な工程もスムーズに出来たと思っております。
不動産売買のマッチング、諸関係者との調整、売買手続きのフォロー、全てにおいて満足しており、手数料以上の価値はあると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
他社様から切り替えていただきすぐにお客様が決まり、タイミングよくＹ様のご条件に近い未公開の土地をご紹介することができ、大変嬉しく思っております。
また、お忙しいなかＹ様のご協力をいただいたからこそ、スムーズにお手続きを進めることができました。
誠に感謝申し上げます。
少し先にはなりますが、Ｙ様の新居の完成を私も心より楽しみにしております。
また何かお手伝いできることなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
説明もわかりやすかったです
不安を抱えながら不動産の取引をしましたが、信頼できる方に担当していただけて幸運だったと思っています。
不動産会社は物件の紹介をしてもらうところだと思っていたのですが、住宅ローン手続きなど全般的にサポートしてくれるところなんだと、イメージが変わりました。
本当にありがとうございました。
【良かった点】
・こちらの事情を踏まえて、見学した物件があまり好条件ではないと判断した場合は、はっきり伝えてくれました。
・質問に対する答えが毎回きちんと返ってきましたし、説明もわかりやすかったです。
・アドバイスが必要な時には踏み込んできてくれるのですが、あえて引いてこちらに任せておくところもあり、そのバランスがとても良かったです。
店舗に足を運ぶことがなかったため、店舗についてのアンケートはすべて「該当なし」としました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
大手ならではのサービスにも魅力に感じました
６社の不動産会社から選定するのに悩みましたが、第一印象で誠意を感じた御社に決めて良かったと思います。
準備段階から契約引き渡しまで、スムーズな対応と売買に関しても短期間で満足できる結果を出していただき、ありがとうございました。
とても丁寧で的確なアドバイスをいただける担当者様でしたので、安心してお任せすることができました。
また、忙しくしていた私には、便利なキャッシュレス決済が利用できるなど、大手ならではのサービスにも魅力に感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、取引がスムーズに完了いたしました。
深く御礼申し上げます。
また、弊社のキャッシュレスサービスをお気に召していただき嬉しく思います。
今後もご多忙なお客様へ、積極的におすすめしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おまかせして本当に良かったです
担当者さんにおまかせして、本当に良かったです。
しんせつ、ていねい、わかりやすく、すべてすばらしかったです。
又何かありましたら、おねがいします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、T様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズな対応をしていただきました
担当の方が親身に要望を聞いてくれ、物件を購入するまでとてもスムーズな対応をしていただきました。
困り事や疑問があった際も、明るく誠実に電話やメールで対応をしていただき、有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
ご多忙の中お手続き等に迅速にご対応頂き大変感謝しております。
無事にお引渡しまで終えることができたのもM様のご協力のお陰でございます。
今後もご不明点等何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフの方のフォローいただきたかったです
良かった点
ご担当の方には誠心誠意対応いただき、おかげでスムーズに対応完了することができました。
こまかい手続きの面なども踏まえ、とてもよい契約ができたと思います。
親身に相談にものっていただき、本当に良いご担当者だと思います。
悪かった点
税務相談したのですが、Ｇｏｏｇｌｅｔｅａｍｓの不具合なのか、音声が出ず、結局、携帯電話で補完しながら進めました。
このあたり、税理士さんもわからないと思うので、御社のスタッフの方のフォローいただきたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、早期ご成約をすることが出来ました。
何かございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
運営改善に努め、円滑にご利用いただけるよう行って参ります。
迅速丁寧でした
迅速丁寧でした。
安心してお取引ができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後も、着金確認等ご対応して頂き、ありがとうございました。
またお困りの事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても良い家を購入でき大満足です
とても良い家を購入でき、大満足です。
誠にありがとうございました。
リバブル様にお願いして、非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイミングが合わず最初に気に入っていただいた物件は購入が出来ませんでしたが、再度ご希望に合う物件を見つけることができ私も安心しております。
バルコニーからの夜景がとても綺麗なので落ち着かれましたら是非ご堪能下さい。
今後も何かございましたら、お気軽にいつでもご連絡をいただけばと存じます。
迅速にご対応いただきました
ほぼ希望にあう物件と出会うことができ満足しています。
どんな時も感じよく、迅速にご対応いただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご希望に近いお部屋をご購入頂けたこと大変嬉しく思います。
お引渡し後にお礼状をお送りさせて頂いたのですが、お名前を間違え記載してしまい大変申し訳ございませんでした。
もしお困りの事などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
人のあり方として感銘を受けるものがありました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには家族一同、心から感謝しております。
はじめての住宅購入で分からない事だらけの私達に、最初から最後まで親切に対応頂きました。
難しい質問をしてしまった時も、あちこち連絡をとり調査した上で確実な回答をしてくれました。
エネルギッシュで真摯な姿勢には、人のあり方として感銘を受けるものがありました。
担当者さんに対応頂き、希望の物件で夢に描いた暮らしをスタートできた事、奇跡のように思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
また、数ある不動産屋の中から、弊社をお選び頂きありがとうございます。
最初にお問合せを頂いてから、ご購入に至るまでお時間はかかりましたが、M様ご家族が最高だと思う不動産を見つけられたこと、大変嬉しく感じております。
今回、室内をフルリフォームしてからお住まい頂く流れでご購入頂きました。
リフォーム会社様とのお打合せ状況も有意義にされ、ご入居に近くなればなるほど、楽しみも大きかったかと存じます。
お引越し後にお伺いした際、M様の拘りの詰まったお部屋をご案内頂き、ありがとうございました。
また、その際に頂いたお嬢様からのお手紙や、紅茶と陶器は大切に使用させて頂いております。
今後とも住まいに関わることで、何かご不安なことがありましたら、気軽にご相談下さい。
これからのご新居での生活がより良いものとなるよう、願っております。
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