表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なんの不満もなく売却させていただけました
初めてお会いしたときに人柄と対応に誠実さを感じ、他社と比較することなく契約させていただきました。
どんな質問にも的確にご対応いただき、無事になんの不満もなく売却させていただけました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事終わりに、現地確認やお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
適切なご連絡とご対応をして頂きました
売却に際し御担当していただき有難うございました。
とても良く、必要に応じて適切なご連絡とご対応をして頂きました。
大変に満足しました。
不満な点はございません。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで問題なくスムーズにご決済・お引渡しができました。
今後も何かご相談事や、ご親族やご友人などでも不動産売買においてお困りごとがありましたら、いつでもお声掛けいただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんで良かったと思っております
貴社以外と不動産の取引をしていないので比べることは出来ませんが、担当者さんで良かったと思っております。
センターからの返答
お買い換えに伴い、二度にわたり担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない点もあったかと存じますが、迅速にご対応いただき非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
出来ることと出来ないことを誠実に教えていただいた
建売の見学から相談し始めましたが、土地探しにシフトした後も、柔軟に対応いただきました。
ハウスメーカーとのやりとりについてもアドバイスいただき、大変助かりました。
ハウスメーカーについて、顧客やメーカーとは違う目線からのコメントをいただけたのがありがたかったです。
私共へのお気遣いやオンライン対応などいただき、たいへん感謝しています。
出来ることと出来ないことを、誠実に教えていただいた点も信頼できました。
センターからの返答
新築戸建てのお問い合わせでしたが、土地からもお探しとの事でご条件などお聞きして良い物件お探し出来て良かったです。
ハウスメーカーの話も聞けたので不動産仲介目線というよりは自分だったらどうしたらしたいと考えてアドバイスさせて頂きました。
私も小さい子供がおりますので少しでも同じ目線で、と思いサポートをさせて頂きました。
同じようなお悩みやご相談をお持ちのお客様がおりましたら、ご紹介をいただければ幸いです。
また何かご相談がございましたら、いつでもお待ち申し上げております。
顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる
価格や間取り等、顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる。
対応と返信が早くて丁寧で明確。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間にお手続き等、色々とお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
また、ご自宅のご売却もご依頼いただきとても嬉しく思います。
2度目の良いお取引きができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
連絡もしっかり取れて安心だった
連絡もしっかり取れて安心だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
居住用ではなく、投資用物件と言うこともあり、ご説明に行き届かない部分があったかもしれませんが、M様と売主様のご協力のおかげで無事取引を完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズかつ柔軟にご対応いただきました
対応していただいた新横浜センターの担当者様に、悪かった点はございません。
困難もあったと思いますが、総じてスムーズかつ柔軟にご対応いただきました。
お若いのでこれから多くの経験を積まれ、さらに良い営業マンになられることかと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済、お引渡しまでA様にもご苦労おかけしましたが、ご協力いただき、ありがとうございました。
A様とのお取引を活かし、今後の営業活動に邁進してまいります。
また何かご相談事がありましたら、ご連絡いただければと存じます。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さった
問い合せに対するレスポンスがとても早く助かった。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さったので、安心して進めることができた。
センターからの返答
お住替えのお客様でしたのでご迷惑かけないようにお早めにご連絡しておりましたが、O様にも迅速にご対応誠にありがとうございました。
何かあればまたご連絡下さい。
しっかりとサポート頂けた
ご担当者さんの質問へのレスの速さや不明点への丁寧なご説明、決済までの流れのご説明やサポートなど、全般で非常に安心できるご対応を頂きました。
初めての自宅売却で不安な事だらけでしたが、しっかりとサポート頂けたおかげでスムーズに進めることができました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
お住替えのお客様で、購入先で追加工事など大変な思いをされていらっしゃったので売却では出来る限りサポートさせて頂きたいと思っておりましたのでご満足頂けて良かったです。
色々な売却に関わるお話をしてくださりました
悪かった点は特にないです。
売却を依頼したのは離れた地域の古い物件の部屋でしたが、それでも担当者さんは一生懸命に対応して下さりました。
不明な点があっても相談するのに気後れするような担当者と違って、些細なことでも気軽に相談しやすかったです。
他社との比較については、部屋の内覧の際、他社の担当者は買取業者の担当者とお話ししてばかりで、私たちがどんどん質問しないと情報をいただけませんでしたが、リバブルさんはこちらが聞かなくても色々な売却に関わるお話をしてくださりました。
初めてで不安だった私たちにとっては、内覧結果の買取金額を聞く前からリバブルさんの方が安心してお願いできると決めていました。
そのくらい担当の方の対応が違っていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
様々なお手続きの中で、H様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご相談をいただいております件につきましても、誠心誠意、取り組んで参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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