I様
I様
2019年2月20日
早目早目に時期や連絡を頂いたので非常に良かった
物件を数件見せて頂きましたが、値段的な良いところだけでなくデメリットをしっかり説明して頂き、納得した上で購入することができた。
リフォーム会社は提携の会社であり、リバブル担当者が非常に良かった面、期待をしていたが、少し頼りない部分もあり、少しがっかりした。
仕事が忙しく中々時間を作るのに苦労したが、早目早目に時期や連絡を頂いたので非常に良かった。
東急リバブル
センターからの返答
I様
この度は弊社、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
I様のご職業が、非常にお忙しいということを一番最初の接客時から感じておりましたので、ご連絡をさせて頂く際は、早めにご連絡をするということを心掛けておりました。
また、早めにご連絡をさせて頂くことで、I様のスケジュールや不安点等が明確に分かることで、私どもの対応も行いやすかったです。ありがとうございました。
提携リフォーム会社の不備の点、大変申し訳ありません。こちらの件に関しましては、弊社本社へのフィードバックを行っております。
ご指摘頂きました点は、弊社並びにリフォーム会社とで共有させて頂き、今後このようなことが無いように動いてまいりたいと思います。