表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
C様
この度は不動産の売却に際し弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいにも関わらず、C様にはお打合せ等にお時間を頂戴致しました。
心より感謝申し上げます。
今後もご不明点や、ご質問があればお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難う御座いました。
引き続き 東急リバブルを宜しくお願い致します。
思っていたより早く、満足いく価格で売却できた
グループ会社ということもあり、全体を通しては満足できる取引でした。
途中で担当者Ａさんから担当者Ｂさんへ代わった為、今回のアンケートは両方の方を含めて回答しています。
・良かった点
対応が明るく好感が持てたこと。
営業活動が熱心で、状況もメールで毎週あり、わかりやすかった。
思っていたより早く、満足いく価格で売却できた。
・悪かった点（買った時も含めて）
全体のスケジュール、次に何をすれば良いか、いつ、何を用意すれば良いかがわかりにくかった。
特にお金の流れは、それを専門にしている方に相談したい。
こちらからの問い合わせのメール、電話をしてから次の流れに進むことが多かった。
これは担当者の方の問題ではなく、進め方の仕組みがしっかりあれば良いのでは？と思った。
たとえば、アプリや専用サイトでスケジュールが共有できる、など。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社にて購入と売却のお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
私の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを次に活かせるよう、努めて参ります。
また、社内での仕組みづくりについて貴重なご意見を頂き大変感謝しております。
今後の業務改善に向けて社内にて共有化させて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
親切に対応して下さりありがとうございました
大変お世話様になりました。
売却に時間がかかり、不安になることが度々ありましたが、親切に対応して下さりありがとうございました。
又、売却後の住居捜しにずい分お手数お掛けしましたが、一生懸命対応して頂きありがとうございました。
家族の意見や私の体調も途中不良等があり、今賃借マンションに仮住居中ですが、いろいろ整理し始めましたらアンケートをまだ提出せず書類が出て来ましたので、遅くなりましたが送らせて頂きます。
申し訳ありません。
いろいろ有難うございました。
お礼まで。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動に尽力しておりましたが、ご売却までに少し時間がかかってしまい、また、担当者異動による引継ぎ等が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご売却が決まってからはS様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
ある程度、希望の額で決まり、満足しております
最初は違う会社にお願いしていたのですが、積極的な売却姿勢が見られず、こちらに変えさせて頂きました。
ある程度、希望の額で決まり、満足しております。
不動産はつくづく、担当者の方との相性が大切だと、感じました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点が多々あったかと思いますが、K様にもご協力いただき、全力で販売活動に取組むよう努めてまいりました。
私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
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