表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応がスムーズでしたので好感が持てた
対応がスムーズでしたので好感が持てた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。新居での生活は落ち着きましたでしょうか?
以前のお住まいのご売却のお手伝いもスムーズに対応できますよう、誠心誠意尽力させていただきます。引き続き何卒宜しくお願い致します。
時間はかかったが売却の斡旋を完了
今回のマンションに移った後の自宅を売却するとき、Z社は一度見に来ただけで、音信がなく、所長に電話したら、「今調査中なので、いずれ伺います」とのことであったが、とうとう来なかった。
御社は、一週間ごとに、何の変化がなくても、顧客の声はなかったが、ビラを手配したとか、状況の報告があった。
そして、時間はかかったが、売却の斡旋を完了させてくれた。
それで、今回はZ社と御社との比較だったが、御社に決めたのです。
1、報告は丁寧にきちんとしてくれた。
2、早く、目標値で決めてくれた。
3、まだ若いので、もっと勉強されたら、良い営業マンになれるだろうと感じた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、東急の名に恥じぬよう、精一杯務めさせていただきました。
ご子息様にも多々ご協力をいただき、スムーズにお取引ができたと実感しております。
誠にありがとうございました。
面倒な折衝までご負担くださいました
これまでに、3件の物件でお世話になりました。
不動産売買の専門的なサポートだけでなく、親身になってきめ細かに時間をかけて対応していただき、面倒な折衝までご負担くださいました事、心より感謝しております。
特に借地物件の売買では、無理かと諦めかけていましたが、気難しい大家さんとの対応を根気強く続けていただき、希望に近い条件で売買することができました。
また、父が他界した折にも、傷心の私達の気持ちに寄り添い、温かく励まして下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当者さんで本当に幸運でした。
センターからの返答
3度目のお取引も弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。今回は、借地案件のため、地主様との折衝含め長いお時間がかかってしまいましたが、Y様にも色々とご尽力をいただき無事ご成約できたこと大変嬉しく思います。
Y様と最初のお取引から約4年近い月日の中で、色々な出来事がございました。
今後も、Y様と良い関係を続けさせていただければ幸甚です。
また、不動産関係やその他の事でも私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
何の問題もありませんでした
今回の購入は自身にとって3度目の不動産となりますが、第三者業者を介しては初めてでした。
流れ等については未知の為、担当者様には一生懸命な応対をされ感謝しております。
ありがとうございました。
この物件は、何件かの引き合いがあったようですが、担当者様が当方へとご尽力いただいたようで、ご縁を感じております。
購入までの流れはスムーズで何の問題もありませんでした。
ただ引越業者をご紹介いただき、2社を自宅へお呼びしましたが、両者間の取り合い(言い争い)を妻の前でしたようで、担当者様を通じ意見を言わせていただきました。
中古物件ですので、内装の最中ですが、毎日新しく変わっていく案内を見て、引越しを楽しみにしております。
今後共、不明や相談事でお世話になる事もありますので末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引越しの件ですが、奥様には大変ご迷惑をお掛けしました。大変失礼致しました。各引越業者と連絡を取りましてこのようなことがないよう周知徹底させていただきます。
いよいよ新生活の始まりです。S様の新生活が楽しく幸せであることを祈っております。
良い物件にめぐりあえました
担当者さんの丁寧で感じの良い対応のおかげで良い物件にめぐりあえました。
以前他社に行った時対応が悪かったのでこんなに良くして下さるのかと少し驚きました。
今後ともよろしくお願い致します。
(まだ引っ越し前なので最後までしっかり対応してもらえるとうれしいです)
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今回、ご購入頂いたマンションはT様にお会いさせて頂いている中で出た新規情報でございました。T様にぴったりのお部屋だと思い、実際に気に入って頂いて大変嬉しく思っております。本当にご縁とタイミングが印象的なお取引でございました。
お子様も無事にお生まれになりましたので、新しいお住まいでご家族全員が幸せに暮らしていける事を心から願っております。お引越し後もしっかりサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
販売する物件の相場感を的確にご説明
販売する物件の相場感を的確にご説明いただき、分かりやすかった。
おかげさまで、早期に売却でき、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも荷物撤去等でご協力いただけたこともありスムーズに進められたと実感しております。ありがとうございました。
今後不動産に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
営業所の方々も親切丁寧な対応でした
住環境を変えたくなかった為、以前住んでいた場所の附近というピンポイント購入だったにもかかわらず、根気よくさがして下さいました。
住宅ローンも手まどりましたが、こちらも最終的に了承が得られ、希望物件を購入することができました。
物件さがしの間も、物件ごとに利便性や、不動産的な価値も説明して下さいました。
周辺環境説明の評価が「1」なのは私が附近の環境等を知っていたのであえて説明を求めなかったからです。
私の退社時間にあわせて動いて下さっていたので、(担当者の方は当然残業)大変申しわけなく思っております。
以前の住まいの退去の際にも、親身になって相談にのって下さり助かりました。
入居後の不具合にもすぐ対応していただけて、申し分のない生活をしております。
他社様は「売れればそれでいい」的な対応が多かったのに対しこちらは担当者、個人の方だけでなく、営業所の方々も親切丁寧な対応でした。
センターからの返答
お引越しを終えられ少しの時間が経過しましたが、新生活はいかがでしょうか。
今後の生活がより豊かで、快適で、幸せである事を心より祈念しております。
お困りごとがございましたら、お声掛けくださいませ。
お役立ちいたします。
最後に、色々とお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
売却金額も大変満足の行く結果
この度は、志木センターの担当者様には大変お世話になりました。
スマホの自宅査定で申し込み、ネットゆえ、正直心配しておりましたが、その後自宅に担当者様からお電話を頂戴し大変丁寧に応対して下さり安心致しました。
その後、お会いし、お声のままの印象で、ご丁寧に対応していただき、店内は明るく、綺麗で志木のロータリーの眺めも良く安心出来る空間でした。
センター長様からも、ご丁寧に挨拶いただき、より安心感が増しました。
センターのスタッフの方もいつも明るく、優しく飲み物をくださり、何度か打ち合せした際、小学生の子供を後から来させることがありましたが、大変親切にしていただき打ち合せに専念できました。
売却の打ち合せも、担当者様とは、ざっくばらんに話すことができ、安心して全てをお任せ致しました。
それゆえ契約も迅速に決まり、売却金額も大変満足の行く結果となりました。
契約後のご対応も親切でまた何かの折には是非、担当者様にお願いしたいと思っております。
この度は心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、合わせてアンケートにお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく感じております。
当初より、お話のしやすい雰囲気を作って頂き、私もお話がしやすかったです。
本当に有難う御座いました。
またK様のお役に立てる様、精一杯頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。
機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです
初めての売却だったのでいろいろと不安な事、不明点などがありましたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明して頂きました。
常に顧客の視点になって対応してくれたので安心して取引きすることができました。
次回も機会があれば同じご担当者さんにお願いしたいです。
有難うございました!!
センターからの返答
ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳なく思っていたのですが、お喜びいただけたとの事で安心致しました。お客様のお手伝いが出来て嬉しく思います。
新生活は落ち着きましたでしょうか?
お引越し前はご通勤が大変そうでしたので、ご家族で過ごす時間が増えていれば幸いに思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
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