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お客様評価

5
I様
I様 2019年7月30日

有力見込み客に対するアフターフォローの成果

近隣マンションは各戸に1台確保されていますが、自宅は郊外型のファミリーマンションの割には敷地内駐車場に空きがないのがネックなのか、1年以上前から売り出されているのに未だに売れていない物件もありと、売出にあたっては売却できるか一抹の心配を持ちつつも、当マンション内物件の販売実績のある御社にお願いした次第でした。
査定価格での売却とはなりませんでしたが、売出をしてから2ヶ月弱という短期間で売却できたのは、何といっても担当者様の販売戦略のお蔭だと感謝しております。
一度見に来られたお客さまに新価格提示後即購入いただきました。
見に来られたお客様は目が肥えた方のようで、室内の綺麗さには一目おいていただけたようでしたが、価格面で納得されずそのときは契約とはなりませんでした。
それから約1週間後に、担当者様からのアドバイスを参考に新価格をご案内のところ、即決されたとお聞きしました。
有力見込み客に対するアフターフォローの成果だと感謝しております。
また、売出後最終代金決済まで何回かお店の方へ行く機会がありましたが、私もサラリーマンなので、お伺いしたのが休日となってしまい、休日はお仕事柄大変忙しかったと思われましたのに、真摯に対応いただき助かりました。
担当者様の今後ますますのご活躍を祈念しております。
有難うございました。
追伸
昨日は、御社から自宅への生花の贈り物をいただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2ヶ月という期間でご売却出来たのは、お客様にお忙しい中お打合せ等のお時間を頂き、迅速にご対応頂いた結果だと思います。
また、価格変更に関しましてもお客様にご協力頂き、買主様にお申込みを頂くことが出来ました。
ご迷惑をお掛けしてしまったことも多々ございましたが、お客様のお人柄にも助けれら無事お取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後も些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月23日

丁寧に対応していただいてありがとうございました!

家を売ることがきまってから、まずはリバブルともう一つの業者さんを検討しました。
リバブルは他社より対応が早くて、言葉の使い方などで売れそうな雰囲気がちがったので、リバブルにしました。
最初から最後まで丁寧に対応していただいて、あっという間に家が売れました。
丁寧に対応していただいてありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を介してのお取引、誠にありがとうございました。ご縁とタイミングが相まってあっという間にご契約となったこと、私としましてもうれしく思います。
また、現在のお住いのお近くで不動産をご購入されるときは、是非ともお声掛けください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月2日

丁寧なご対応をしていただきました

丁寧なご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

4
A様
A様 2019年6月21日

希望する価格よりも安く査定された事が少し残念

下取物件の価格が、希望する価格よりも安く査定された事が少し残念だった。
その他は非常に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住み替えに係るご購入とご売却の両方のお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。
下取り価格がご希望の金額まで届かず申し訳ございませんでした。
その中でもA様にさまざまなご協力をいただけたからこそ実現できたご売却でした。
今後も不動産に関することは是非ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月18日

満足しております

満足しております。
ありがとうございます。
今後ともリホームの時も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売を始めて約1ヶ月でご契約に至りましたが、ご依頼をいただいた際、F様が弊社の査定報告にご納得いただき適正価格で販売をスタートできた事が、価格的にもご満足いただくと同時に早期売却に繋がったと思います。
有難い事に、F様には新居のリフォーム工事についてもご依頼をいただいております。こちらについても、ご満足いただけるよう対応させていただきます。
引き続き、F様のお役に立てるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月17日

「東急リバブル(株)様、担当者様、ありがとう」

東急リバブル株式会社様
「東急リバブル(株)様、担当者様、ありがとう」
私は時間が空いた時とか出かける時の帰りに、物件の内見を見たりして探していましたが、たまたま突然の広告が入ってきましたので見ていたら、何となく自分の二ーズに合った物件があると思い見に行きたくなり、内見をお願いしました。
少し遠いので心がまよいました。
担当者から電話があり内見に行きましたら、親切に案内して色々説明を頂きました。
建物は立派だし、駅にも近いし、室内も広いし、日当たりもよいし、駐車場もあるし、これにきめようと思いました。
次に行った時、オーナー様が来て建物はオーナーさんが鉄骨で作ったものだよと教えてもらい、びっくりしました。
オーナーさんは近所の方を紹介して下さり、「何か困った時は相談しなさい」と言われ、すぐに仲良しになり安心しました。
こんなに早く良い物件に出会い、東急リバブル(株)様、担当者様ありがとうございました。
また新しいお客様も入るし、長く住んでいる人も多いし、感謝がいっぱいです。
人のつながりを大切にして、精一杯努力したいと思いますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は1棟アパートの購入をしていただいたのですが、賃貸中の場合、各お部屋の中を見る事はできませんので、できる限りオーナー様より詳細なお話しを伺い、I様がご安心して検討していただけるよう努力致しました。またオーナー様も協力的な方で現地に2度ほどお越しいただき直接お話しを伺えた事も良かったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年6月7日

本当にありがとうございました

物件の見学から購入に至るまで、質問や依頼にていねいに対応していただき、担当者の方の一生けん命さに、この方に購入をお願いしたいと思い利用させていただきました。
担当者様のお人柄の良さで、こちらのわがままにも応えていただき、本当にありがとうございました。
これからも不動産のスペシャリストをめざしてがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売主様が海外にいらっしゃる中でのご購入だったため、至らぬ点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、安心しております。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月7日

“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました

最初、インターネットにて売却の見積りをお願いしたところ、何社かあった中で、一番早くお電話を頂いたのが貴社担当者さんでした。
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました。
販売活動では、仕事が忙しかったため、カギをお渡しして、内見にも立ち会って頂きました。
丁寧な対応と誠実さに信頼がもてたため、カギをお渡ししても良いと感じました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお仕事が不定休とのことで、極力お問い合わせのあったお客様のご案内ができるようにと思い、鍵について弊社で厳重に管理・対応をさせていただきました。
同じマンション内にお住いのお客様にご購入いただくこともでき、とても良いお取引になったと思います。また、機会がございましたら、ぜひとも東急リバブルをご利用いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月6日

誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝

40年以上も昔の話しで恐縮ですが、新婚直後に夫が関西に転勤になり、4ヶ所に合わせて10年間住みました。
その際賃貸住宅を探す度に筆舌に尽くし難いほどの恐怖と苦労を味わい、それ以降私はできる限り不動産関係の方には距離を置いて生きてきました。
しかし、この度やむを得ぬ事情により、急きょ都内のマンションを売って埼玉県に転居することになり、私は過去の恐怖を思い出し、大きな不安に包まれました。
たまたま親せきで全幅の信頼を置くご夫妻が長年にわたりアパート経営をしておられたのでご相談しましたところ、多数の不動産関係者の中から東急リバブルの担当者さんをご紹介くださいました。
初対面で担当者さんの誠実さや温和さを感じ、私は過去の恐怖をふり払って転居の活動に取り組むことができました。
それでも大きな金額の買い物ですから、常に不安はつきまといましたが、担当者さんにお目にかかってご説明をいただく度に不安の大きさが少しずつ小さくなっていくのを感じ、良い御方をご紹介いただいて本当に良かったと何度も思いました。
結果、私の希望にピッタリの中古マンションを購入することができました。
その際、私以外にも同物件を希望する人がいて、他の業者さんと競合する形になったのですが、売り主側不動産屋さんがタイミングなど色々ご配慮くださって担当者さんの方に流れが向いて私が契約させていただく運びとなりました。
同業他社の御方が好感を持って信頼を置いてくださる担当者さんのお人柄のおかげで、私はスムーズに希望の物件を購入することができたと感謝の念を深くした次第です。
契約書調印は、東急リバブル志木センターの会議室でしたが、担当者さんのご説明がわかりやすかったことはもちろんで、受付の御方も、センター長さんもさわやかな笑顔でご丁寧に接してくださいまして、緊張の中にも安心感を感じながら書面に記入調印することができました。
引き渡しは、金融機関の会議室でしたが売り主さんご夫妻もおだやかで平和な雰囲気の方々で、売り主側不動産屋さんも和やかで親しみやすい雰囲気の御方でした。
担当者さんの進行で手続きが進み、その場に臨席した全員が和気あいあいと笑顔で「大満足」という表情で手続きが終了しました。
本当に信頼できる誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝しています。
ありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
不動産関係に全く無知な者の個人的な感想で、乱筆乱文にて失礼致しました。
末筆ながら貴社と貴社志木センターの皆々様の益々のご発展ご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき有難うございます。
また私を含め、志木センターの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
H様とお話しをさせていただく中で、不動産の取り引きにつき非常に不安を感じられているご様子でしたので、常に心がけている事ですが、お客様がご納得いただくまで疑問につきお答えし、またチャンスを逃さない為、スピード感をもってご対応させていただきました。
そして、何よりもH様が私をご信頼いただき常にご協力いただいた結果、最終的には競合してもH様に幸運が巡ってきたのではないかと思います。
現在、H様所有不動産のご売却もお任せいただいております。
購入者様を一日も早くお探しして、H様が心穏やかに新居でお過ごしいただけるよう、一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年5月29日

適切な対応に感謝しています

適切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

度重なるお取引ありがとうございます。
今後とも私がお力になれる事がございましたら、是非宜しくお願いします。

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