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お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月17日

丁寧で素早い対応で物件の売却が完了しました

丁寧で素早い対応で物件の売却が完了しました。
また何かありましたら東急リバブルに相談しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度の売買は建築基準法の道路に接しない不動産の取引でしたが、早期に当社のお客様を見つけることができY様にも喜んでいただけたようで私も嬉しく思います。
今後Y様のご友人・知人の方で不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非ともご紹介賜れれば幸いでございます。
Y様にも被ご紹介者様にも特典をご用意いたしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

親族一同感謝しています

最初から最後まで親身になって相談にのって下さり、親族一同感謝しています。
特に、退かざるを得なかった賃借人に対して本当に心配して下さいました。
また、何かの機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
賃借人様のお引越しの事や登記手続の事など様々な課題がございましたが、最終的にお客様にお喜びいただく事が出来て嬉しく思います。
これからも不動産に関する事でご相談等ございましたら是非頼りとして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月15日

売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています

不動産取り引きについては何度か経験がありますが、今回は売り物件がスムーズに販売出来た事に感謝しています。
ひと言で、不動産取り引きは長引くものと考えていましたが、担当者様の努力により短期間で取り引きが出来た事は感謝しかありません。
次回不動産取り引きの場合は、東急リバブルの担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お取引がスムーズに進み、私も大変喜ばしく思っております。
色々とご迷惑やご面倒をおかけすることもあったかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後私にお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年3月15日

いつも親切にアドバイスしてくれて、心強かったです

今回は売買を東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、私達の立場に立って、いつも対応して下さいました。
別所有物件の買主が東急さんではなかったので、他社との対応の差でビックリしました。
もちろん東急さんは大変素晴らしかったです。
イライラする時にも、いつも親切にアドバイスしてくれて、心強かったです。
引渡しまでの期間が長かったのですが、ずっと忘れずに寄りそってくれました。
スピーディーに売買できたのも、担当者さんの努力あっての事です。
いつも笑顔でありがとうございました。
又何かでご縁が有る時には、担当者さんにお願いしたいと主人共々思っています。
かわいらしい置物届きました。
洗面所に飾りました。
担当者さんの事を思い出しながらローンの返済も頑張ります(笑)。
本当に長い間お疲れ様でした&ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
買主様側仲介会社が弊社でない分、煩わしさがあったかと思いますが、買主様からのご要望に対し迅速且つ丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
コロナ禍の販売のためご内覧等抵抗があったかと思いますが、K様にはご案内中、自らお客様に不動産の良さをアピール頂き、私が説明するより、より納得感や感動がありました。
不動産の良さを一番知っているのはお住まいになられているご所有者様だと改めて実感いたしました。
ご不明な点がありましたら、私に出来ることであれば何でもお手伝いを致しますので、お気軽にご相談を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月15日

担当者様には大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。
無理に売りつけるのではなく、納得いくまでお相手していただいたと思います。
まだ小さい子どもがいますが、気にかけながら対応してくださった事も好印象でした。
手数料の誤りなどもありましたが、真摯に対応していただけたと思います。
意見としては、各減税の内容などリストにして配布し、買主にとって対象なのか対象外なのかわかるよう説明があると良いのかなと思います。
(申請に伴い準備するものなので)
銀行とのやり取りに関しても間に入っていただき、慨ね希望もとおったと思います。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
N様には納得して頂いた上でお話を進めて欲しかったのでお部屋を内覧する際に良い点・悪い点の全てをお伝えいたしました。
N様と奥様に新居を気に入って頂き、私も大変うれしく感じております。
また仲介手数料の件、表記を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。
N様からご意見を頂戴した各減税のリスト作成についても検討し、今後の接客に活かして参ります。
お取引は終了いたしましたが、何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月12日

途中から担当者が替わらない方が良かった

途中から担当者が替わらない方が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
H様には色々と細かいところまでご協力いただき、ありがとうございました。異動に伴い、途中で担当者が変更になってしまい、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけした点もあるかと思いますが、H様のご売却が無事完了でき、良かったです。
今後とも何かありましたら、ご相談いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月26日

人で買う!!私たちは今回の担当者にほんとうに感謝

最初はお互いに気をつかったりしていましたが、担当者の人柄がとてもいっしょうけんめいで、この人なら大丈夫と思える様になりました。
会社へ一言
今回売買を三件お願いしたのですが、後に会社の方からびんに入ったお花の同じ物が今の所二個届き、また三回目の時も同じ物かなと少しがっかりしています。
物と言うのはもちろんその物件が気に入って買うのですが、それでも担当者の人柄で買う部分も大きいと思います。
人で買う!!私たちは今回の担当者にほんとうに感謝しています。
終りに近づき少し淋しくもあります。
ほんとうに有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約8か月間で三件の売買のお手伝いをさせていただき、私にとっても非常に特別な8か月間でした。
お伺いさせていただいた際には、何度もおいしいお菓子やコーヒーを頂戴しありがとうございました。至らない点も多々あったかとは存じますが、優しく接してくださり、深く感謝しております。
また、贈り物に関しては、毎回同じものになってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましても、改善して参ります。
今後、私でお力になれることがございましたら、是非お声がけください。
後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2021年2月25日

大変丁寧に対応していただきました

最初の売却相談時の対応から、途中経過の状況や提案、細かな書類関係の説明等、大変丁寧に対応していただきました。
特に売却時に売り出し中の現状や今後の提案を都度していただき、日々変わる状況の説明をしていただいたので、納得して選択して進めていくことが出来ました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご販売になり、ご不安になることも多かったかと思います。ご売却中の窓口は弊社になるため販売状況・市場状況は何かあればその都度ご連絡するように心がけております。少しでもお客様のご不安を払拭出来ればと考えております。
お取引は完了しましたが、不動産のことに限らずご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月18日

本当にありがとうございました

昨年、家を売り出してから、コロナ禍での困難な販売活動を続けて頂き、今年無事、売買が完了いたしました。
この売買契約後半には売却物件の相続税が発生し、一時は売る事を諦めましたが、担当者様の根気強いアドバイスとご指導をいただき、売買完了までこぎつけることが出来ました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
相続関連の事もあり、何度もお打合せをさせて頂きましたが、W様はお人柄も良く、話しやすい方だったので私も気軽にお話することができました。
ご決済まで少しお時間が掛かりましたが、無事終える事ができ、私も大変うれしく思っております。
不動産は取引して終わりではございません。
もしお困りの事がございましたら、担当まで気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月17日

大変安心して進める事ができました

今回の売却については、以前お世話になった担当者さんに直接相談させていただきました。
当物件、当時と勤務場所も変わっていましたが、丁寧な対応を当時と変わりなく対応していただき、大変安心して進める事ができました。
物件の取引き事務手続きは、一般の人にとってわかりづらい手続きが多くありますので、担当者さんの説明がわかりやすく、安心して進める事ができました。
決済まで大変スムーズに進める事ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
6年ぶりにお声がけ頂き本当に嬉しく思います。
大切に利用して頂いたお部屋をスムーズにお取引させて頂けたと思います。
今後またご相談頂く事がございましたらその際は是非またお声がけください。
この度はありがとうございました。

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