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お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

気持ちの良い接客やご提案、ありがとうございました

分かりやすく手続きの流れなどを説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
思い入れのある実家をきれいにリフォームでき、買い主さんにもとても気に入っていただけてとても満足しています。
機会があればまたリバブルにお世話になりたいですし、もし知人に不動産売買について話が出たら迷わずリバブルさんを紹介するつもりです。
この度は気持ちの良い接客やご提案、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォーム後のご売却ということで、期間は長めになりましたが、設備等も一新され、不具合等の心配もなく、売主様にとっても買主様にとっても良いお取引になり、私も非常に喜ばしく思っております。
また、機会がございましたら是非、弊社をご利用ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年8月7日

希望条件を良く聞いて下さり、客観的にアドバイス

こちら側の希望条件を良く聞いて下さり、客観的にアドバイスして頂けました。
購入が決まりそうになると売主様側の都合でのトラブルが重なり、後が無い状況になった時も無理な購入を勧めず、適切にアドバイスしていただけたお陰で冷静な判断が出来、良い物件を購入する事が出来ました。
又、価格交渉も上手くしていただけました。
今回、住み替えで、売却~購入の一連の流れを同じ担当者様に担当していただいたので、とてもスムーズでした。
数ヶ月に渡りたくさん相談をさせていただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
K様とは半年の間に様々なことがございましたが、無事にご購入先・ご売却先のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
K様は優しいお人柄でお話がしやすく、私も楽しい気持ちで不動産探しのお手伝いをさせて頂きました。
不動産の事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月5日

いつも笑顔でやさしい口調で話してくれて安心でした

担当者さんには大変お世話になりました。
いつも笑顔でやさしい口調で話してくれて、安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、ご成約に至るまで、短い期間でのお取引でしたが、スムーズにお話が進み、良かったと思っております。
また、書類のご準備等ご協力いただき、ありがとうございました。
これから色々大変なこともあるかと存じますが、もし、お力になれることがございましたら、是非お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月5日

大変ご尽力して頂き感謝しております

今回売却するにあたり、何社かに査定を依頼しましたが、その中でまだお会いしたこともないのに、一番細かく調べてくださっていたのがリバブルさんでした。
無知で何も分からない私に、担当者の方は丁寧に説明してくださいました。
売却物件は複雑でとても面倒なケースだったと思いますが、大変ご尽力して頂き感謝しております。
わがままを言ってしまったりしましたが、質問等にもすばやい対応をして頂きました。
今回は売却依頼でしたが、買う側の立場の場合でも書類等の話が出たときはきちんとしていて、購入も考えているのでお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
売却に至るまで、幾つかお手数をおかけしましたが、K様のご協力があったからこそ、前に進めていく事ができました。
ご購入の件でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
引き続きご対応させていただければと思いますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月28日

最後まで信頼してお任せする事が出来ました

不動産を売却するのは初めてで、不動産会社から無理な営業はされないか、売却は適切に出来るのか、不安な事がたくさんありました。
それでも担当者の方がはじめからとても丁寧で、小さな事でもきちんと説明して下さり、いつも親身になってこちらの希望を聞いてアドバイスして下さったので、最後まで信頼してお任せする事が出来ました。
コロナの影響で、色々な事が延ばされる事もありましたが、大変な時期に対応して下さり有難うございました。
査定額も適切で、希望した形で売却する事が出来ました。
本当に大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回はお住替えのご相談を頂き、転居先も同時にお探しさせて頂きました。
K様やご家族様にご納得頂ける金額をご提示できたこと、大変うれしく思っております。
K様はお人柄も良く、半年間ですが私自身も楽しく仕事に取組みことができました。
不動産のお引渡しは無事終わりましたが、何かご不明点がございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月22日

遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました

今回の売却が無事に終わり、感謝しております。
実家は、生まれ育った思い出深い場所。
東急リバブルさん他何社から土地の売買のお話がありましたが、遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました。
解体業者、近隣の方々へのあいさつ、測量等、全てお願いすることができました。
随時、状況を説明ご報告いただけましたので、不安なく自宅にいることができました。
大手の東急リバブルさんなので安心してお任せすることができたことはもちろんですが、電話での対応やメールでのやり取り、何度か自宅まで足を運んでいただけましたこと。
志木センターの今回の担当者様の親切丁寧な対応と、親身になって考えていただける人柄に、大変ありがたく心より感謝しております。
先祖代々の大切な地を担当者様にお願いすることができて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご契約後の手続きに想定していたよりも時間がかかり、長らくお待たせしてしまいましたが、無事取引を終える事が出来、お客様にご安心いただけて何よりでございます。
またご機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月13日

隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定

売却をネットで4社に申し込みました。
貴社が”一番”率直かつ丁寧でしたので、お願いする事にしました。
売却の経験は初めてなので、説明や対応に比べるものもなく、スムーズに和気あいあいと進行していくさまに、「こんな感じなのだ!!」と思いました。
次に、家を購入する不動産店に。
ここで、貴社担当者さんの対応がいかに優れていたのかを感じました。
担当者さんは隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定していましたし、応対もとても良かったです。
できれば家の購入も同じ方にお願いしたかった位でした。
担当者さんは言葉の使い方が良く、営業のガツガツ感がなくとても正直で、とても好感が持てました。
こちらの質問にも即答かつ解りやすく説明して頂き、不安や疑問も残りませんでした。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅をご売却することは、大きな金額が動くお話になりお客様も緊張をされると思います。また、ご不安・ご心配事も多いかと思います。
私が少しでもそのお悩みを解消出来るよう努めております。
M様は、初めてお会いした際もフランクに受け入れて頂き私もとても話しやすく、そのお人柄に助けられました。
お住替え先のお手伝いが出来なかったことはとても残念ですが、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月22日

いつも丁寧に対応してくださいました

数回しかお会いしませんでしたが、いつも丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
これからお住まいの建築が始まる事と思いますが、完成がとても楽しみでございますね。
お仕事がお忙しい中で、細かな仕様の打ち合わせなど大変かと思いますが、お身体にはお気をつけ下さいませ。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月17日

スムーズに情報等を知ることが出来ました

私自身、休みが不定期な仕事をしており、期間内に売却できるか心配でした。
が、担当者様の電話はもとより、ショートメール等で動きがあれば直ぐ連絡をしていただき、スムーズに情報等を知ることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ほっとしたのも束の間で、これからお住み替え先をお探ししたり、また忙しくなりそうですね。
お引越し先は少し遠方となるかと思いますが、物件選びのポイントや住宅ローンのアドバイスなどお力になれる事は多々あるかと思います。
是非また頼りとして下さいますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年6月16日

納得できる金額で契約できました

東急グループ会社様からの紹介でしたが、当初から物件の引渡しまで非常にスピーディーな対応でした。
売却価格についても、所謂”おとしどころ”の的確なアドバイスがあり、納得できる金額で契約できました。
税金の説明の評価を「どちらかといえば十分」としたのは、今後、税理士の相談会があるとのことで、特に説明を受けなかったからです。
確定申告の時期が近付きましたら、税理士の無料相談会の案内を頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了致しまして私もほっとしております。
とてもスピーディーにお話が進んだのは、相場内の価格で売出しをご決断いただいたことだと思います。
不動産に関すること以外でも何かお力になれることがございましたら、お声がけください。
また、確定申告の時期が近付いて参りましたら、税務相談のご案内をさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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