表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月26日

物件の情報やアドバイスが少し足りなかった

良い点
トラブルが起きた時に即連絡を入れて頂き、駆けつけて対応してくれた。
売主と買主、両者の立場を考えての対応なので仕方ないとは思うが、買主側の私からすると、物件の情報やアドバイスが少し足りなかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご満足いただけた点と、
ご期待に沿えずご不便をおかけした点について、
率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はより安心・納得して取引を進められるよう、
一層きめ細やかな情報提供と先回りのアドバイスを徹底してまいります。
貴重な気づきをいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
引き続きサポートさせていただきますので、
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年6月25日

的確でスピーディ

的確でスピーディ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Y様のスピーディーな書類のご準備等のご協力もありお取引が円滑に進みました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月7日

期待以上の安心感を持って進めることができました

物件売却のご相談から実際に売却するまでの期間が非常に短期間であったにも関わらず、丁寧かつ的確な対応で、期待以上の安心感を持って進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご相談から実際の売却完了まで非常に短期間のタイトなスケジュールでございましたが、T様が書類のご準備やご連絡に対して、常に迅速かつ的確にご対応くださったからこそ、滞りなくお手続きを進めることができました。
私一人の力ではなく、T様との二人三脚があったからこその早期売却だと、深く感謝しております。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月31日

こちらがわかるまで優しく対応してくれた

対応が大変早く丁寧な説明で、こちらがわかるまで優しく対応してくれてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をいただき、ありがとうございました。
所有期間等も考慮し、難しいご判断もあったかと思いますが、最適な方法を一緒に模索し、ご相談しながら進められたことが安心してお取引に至った要因の一つかと考えます。
改めて弊社をお選びいただき、感謝申し上げます。
引続き不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月24日

丁寧な対応があり担当者としての力量を感じた

借地権のケースの住宅ローンについて不安があったが、金融機関への確認など迅速で丁寧な対応があり、担当者としての力量を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社を利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前お住まいだったランニングコースも大きく変わらない物件で、ご縁があったことを嬉しく思います。
お忙しい中、積極的にご質問をしていただいたからこそ、ご不安なく諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2026年4月26日

懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります

私に関しては、敢えて購入候補物件の懸念点をどんどん指摘してもらうと助かります。
その点を自分なりに納得し、克服出来るかどうか考える事が大事だと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
書類等を迅速にご対応をいただいたおかげもあり無事取引が完了できました。
今後もK様に合った物件をお探しできればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月12日

明るい雰囲気で説明も適切だった

明るい雰囲気で、説明も適切だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
N様のスピーディなご対応およびお手続きをしてくださったこともあり無事お取引が完了できました。
今後もご相談事がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年4月11日

信用に値する営業担当者様でした

メールや電話のみならず直接お会いした時も対応良くしていただき、私にとって大きな買い物でしたが信用に値する営業担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様にはお仕事でお忙しい中にもかかわらず常に細やかにご対応をいただいておりましたので、
そんなK様が無事に素敵な物件と巡り合うことができ、私としても本当に嬉しい限りでございます。
素敵なご新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げてります。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
K様のために誠心誠意努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月6日

安心してお任せすることができました

貴社しか利用してないので他社との比較はできませんが、自分の立場になって色々考えてくださることが実感できて、とても安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご家族には常にご配慮いただき、お忙しい中にもかかわらず手続きについても迅速にご対応いただきました。
良い買主様に巡り合えたのも、そんなK様ご家族の人徳かと存じます。
今後とも不動産関係でお困り事がございましたら、どんな小さな内容でもお声がけくださいませ。
K様ご家族のために誠心誠意努めて参ります。
改めまして物件のお引渡し、本当におめでとうございます。
ご新居での健やかな新生活を心よりお祈り申し上げます。

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