表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
入居時、水まわりの清掃が不十分だった
入居時、水まわりの清掃が不十分だった。
センターからの返答
S様、この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
水回りの清掃については不十分と感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のことを今後に活かしより一層ご満足いただけるサービスを提供していけるよう精進してまいります。
満足・納得して購入できてとても良かった
現金での土地購入だったが、先方との値引き交渉にも応じていただき、満足・納得して購入できてとても良かった。
今回担当者様にはとてもお世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は土地購入についてご相談下さり、ありがとうございました。
また良いご評価を下さり、ありがとうございました。
非常に良い立地にある広い土地です。
どのような新居が出来るのか楽しみにしております。
地鎮祭にも伺いたいと思っておりますので、是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
引き渡しまでスムーズに進みました
物件の売買に全く知識がない状態で内見に伺いましたが、売買の流れや金銭面についても分かりやすく説明して頂き、不安な気持ちが小さくなりました。
購入を決断して以降もその都度こまめにご連絡頂いたので、あまり迷うこともなく、引き渡しまでスムーズに進みました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様のご協力もございましてスムーズにお引渡しを迎えることができました。
改めてありがとうございます。
新生活がスタートして何かお困り事などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても心強かったです
この度、初めて家を購入したので分らないことだらけでしたが、担当者の方が契約の流れや注意事項を一から分かりやすく説明してくださったので、とても心強かったです。
わからないことや、気になっていることなども気軽に相談できましたし、電話やメッセージ等ですぐに回答を頂けたので、安心して進めることができました。
契約にあたりましては、引渡日が私の想定より少々早めの設定となったので、資金計画やローンについて、火災保険などもう少し時間をかけて考えることができれば、なお良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
お引渡しまで、少々駆け足とはなりましたが、ご満足頂けたようで当方も嬉しく存じます。
今後、住宅ローンのお借り換えや、保険の見直し等、なんなりとお申し付けください。
末筆ですが、S様の今後のご発展を心より願っております。この度はありがとうございました。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます
今回貴社に仲介を依頼したのは、数十年前に私の現在の住居を購入する際に貴社にお世話になり、その際担当された方の誠実な人柄を記憶に留めており、今回もお願いしたものです。
前回同様に今回も（担当者はかわりましたが）ファーストコンタクトから売買契約・引き渡しまで一連の進行がテンポよくスムーズになされ、特に売り出し価格の設定や売買価格の妥当性、買主についての情報など適時適確にアドバイスを頂き、安心して進捗する事ができました。
これらは貴社が持つ豊富な実績、ノウハウの蓄積、業界内外のネットワーク、更には今回の担当者の確かな業務知識、折渉能力の高さ、明晰な判断力、誠実さに拠るものと思います。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数十年前のお取引を覚えて頂いておりました事、今回のお取引においてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。今回のお取引をスムーズに進める事が出来たのも、K様が様々なお手続きを迅速に行って頂けたおかげでございます。
また、今回のお取引で不動産売買は一生に一度や二度の数少ない経験であり、お客様の記憶に残るものだと改めて感じました。今後とも、お客様にあんしんをお届けできるよう業務に取り組んで参ります。引き続きよろしくお願い致します。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新居ご購入について当社へご相談・ご契約下さりありがとうございました。
また、良いご評価を下さり、ありがとうございました。
新しいお住まいは慣れてきましたでしょうか。
また近くに参りましたら伺いたいと思います。
今回の物件に限らずなにかございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
引渡しまで安心してお任せできました
・良かった点
とても親身になって頂いて、こちらの要望を受け入れて頂き、柔軟な対応と的確なアドバイスをくれました。
引渡しまで安心してお任せできました。
大きな買い物でしたので、担当者の方が非常に重要だと感じました。
・悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力があってのお取引ですが、ご安心頂けて本当によかったです。
お引渡し後も、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回の商談が完了した事に大変感謝しております
今回の商談が完了した事に大変感謝しております。
対応して下さった担当者A様、担当者B様には大変お世話になりました。
成約前に名義人が亡くなり、東急リバブル様をはじめ皆様にはご迷惑とお手数をお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げますとともに、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、お時間がかかってしまいましたが、何とかお引渡しまで辿り着くことができ、私もうれしく思っております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間には、速やかにご手配を頂いたことで、安全に取引を完遂することができました。
末筆になりますが、お客様の今後のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
親切かもしれません
契約してからの年末の控除に必要な書類や確定申告時に必要な書類等の「一目でわかるで表」みたいなものを作成していると親切かもしれません。
センターからの返答
この度は、当社に新居探しのご相談を下さり、ありがとうございました。
お仕事の関係で一度新居探しを中断されましたが、再開した時にお声掛け下さり、非常に嬉しかったです。
改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご提言頂きました様、もっとわかりやすいツールを活用しつつ、今後活動して参ります。
年末には新居にお伺いしたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
とても感じが良く、誠実な態度でご対応下さりました
担当者様の他に2人、貴社の方とお話しさせていただきましたが、3人ともとても感じが良く、誠実な態度でご対応下さりました。
金額の大きな取り引きは人生で初めてだったので、とても緊張しましたが、担当者様が小さな疑問にもすぐに丁寧に答えて下さったり、時には自宅にまで足を運んで下さりました。
期日をこちらの都合で変更したりしたときも、取り引き相手様との調整を難なくしていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｔ様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。