売買仙台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2026年7月21日

穏やかで丁寧な方で人物的な好印象を持ちました

その方が良い悪いではなく、レスポンス・丁寧さ・積極性など担当者さんとの相性だと思います。
今回の御担当の方は穏やかで丁寧な方で、人物的な好印象を持ちました。
一方で、売買における価格設定や条件など、こちらから提案やお伺いする流れでしたので、その辺りの積極性についてもう少しあるとなお良かったと思います。
全般的には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大変お世話になりました。
貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
今回のお取引について、おおむね満足いただけているということで、安心しております。
販売期間も短く、早期成約に繋がりましたが、販売方法や販促活動に関してのご提案について、よりご満足いただけるように、邁進してまいります。
お近くの方で、不動産にお悩みに方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけください。
弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お客様評価

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U様
U様 2026年6月1日

懇切丁寧に対応してくださった

懇切丁寧に対応してくださったが、顧客との認識の齟齬の解消が上手くいかない事が多々あった。
また、現場や契約時等で、隣に座ってサポートして貰うタイミングで頻繁に携帯を操作されると、しっかり見て確認をしてもらっている、別の顧客対応や別の仕事に関する内容だったとしても、サポートされているという気持ちが薄れてしまう。
小さい事の積み重ねで、不安に感じるタイミングが多かった。
しかしながら、担当者は一生懸命頑張って頂きました。
ありがとうございます。
今後の参考にして頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてご購入のお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社をお選びいただいたにもかかわらず、認識の祖語や不安な気持ち生んでしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
お引越しやお住まいになる中で、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

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