表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
助かりました
丁寧な対応をしていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様は、以前にも当社をご利用いただいており、またご相談を頂戴しまして、ありがとうございます。
不安なく安心してお取引ができたというお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく思います。
引き続き、気になることやご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、末永くご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。
ある程度はメールでいい
電話連絡が多かったけれど、ある程度はメールでいいかな。
言われた事忘れたりもあるので。
書類のやり取りで記入がわからないとかの時だけ電話で聞ければいい。
担当の方は、契約時東京まで来てくれたりしたので、こちらの負担が最小限でありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用をいただきありがとうございました。
連絡頻度の件もありがとうございます。
引続き、また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
対応が素晴らしく、見事な連携でした
今回対応していただいた担当者A様には本当に感謝しています。
一方で、最初に担当していただいた方は反応が遅く、私達へのアドバイスも物足りなく感じました。
その後を引き継いでいただいた担当者A様は見事に売却を進めていただき、また、購入側の川崎のリバブルさんも対応が素晴らしく、見事な連携でした。
鷺沼センターの担当者B様にも感謝しています。
センターからの返答
今回は大変お世話になりました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当初からお買い替えのご相談をいただきましたが、ご不安事が多かったと思います。
最終的には、弊社の立替払サービスをご利用頂き、スムーズにお住み替えとなりました。
無事お取引できたのも、S様のおかげでございます。
S様の周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
メールでのやり取りが中心であった
メールでのやり取りが中心であったが、対応が迅速であり文章もわかりやすく、ストレスなく取引きを進めることができた。
センターからの返答
この度は、お世話になりました。
お仕事がら、なかなかお電話に出られないことを伺っていましたのでメール中心のご連絡とさせていただきました。
リフォーム完成いたしましたら、是非、お声かけくださいませ。
こまめに連絡していただけてます
丁寧で誠実な対応と思います。
研修等で出張の場合もこまめに連絡していただけてます。
AI査定の価格ではナカナカ反応無かったデス。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
媒介契約をいただいてから、販売活動、ご契約、ご決済までスムーズに進むことができました。
T様のご協力があったからこそだと思っております。
周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
圧倒的に東急リバブルの方が信頼が置けた
売却は東急リバブルでしたが、買い替えた新居の中古住宅の購入は他社Z社から。
担当者のキャリアや人柄もあるかと思いますが、Z社の担当者に比べれば、不動産売買仲介での対応は圧倒的に東急リバブルの方が信頼が置けた。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
お買い換えのご計画で、ご購入はZ社様でお済みのところ、ご売却を弊社にお任せいただけまして誠にありがとうございます。
早い段階で買主様をお探しできて良かったです。
今後も、ご信頼をいただけることを念頭に活動してまいります。
他社と比べて対応が迅速でした
他社と比べて対応が迅速でした。
説明も丁寧だったと思います。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却に際し弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご希望頂いておりました内容に対し、迅速に進めさせて頂くことができ私としても幸いでございました。
短期間でのお引越し・お片付け等もおありになり、ご負担等お掛けしたかと存じます。
そのような中で弊社のご提案・ご相談にご理解・ご協力を頂き、スムーズなお取引となりました事、改めて深く御礼を申し上げます。
今後とも不動産に関するご不明点・ご相談等ございました際には、是非お気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にかつ迅速に対応いただけました
非常に丁寧に、かつ迅速に対応いただけました。
こちらが安心するまで質疑に付き合って頂き、スムーズに契約を進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中複数回のお打合せにもご理解を頂き、ご対応頂きましたこと深く御礼申し上げます。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にT様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
これから新居でのご生活もスタートするかと存じますので、是非落ち着かれましたタイミングで改めて新居へ伺わせて頂けましたら幸いでございます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きのお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
知識が豊富で大変安心して任せることができた
他社との比較となるが、知識が豊富で大変安心して任せることができた。
センターからの返答
O様、この度は弊社でのご売却のお手続きならびに、身に余るお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
O様とは現在のご自宅のご購入から、この度のご売却までご対応をさせて頂きました。
ご購入先行でのご売却となりましたので、ご心配・ご心労をお掛けした点もあったかと存じます。
その中でお住替えからご売却のお引き渡しまで滞りなく進んでまいりましたのも、O様のご理解・ご協力によるものと存じます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
是非今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談ございました際には、お気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きのお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
理想に近い物件を提案してくださった
最初から最後まで一貫して顧客目線でのサポートを受けられ、ストレスなく取引を完了できました。
貴社に依頼して心から良かったと感じています。
常に迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけてくださいました。
特に、物件選びの初期段階における当方の漠然とした要望を的確に把握し、理想に近い物件を提案してくださった点に深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、ご希望の物件が探せたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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