表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
好感をもてた
初めて訪問してくれた際、荷物を置く時に「失礼します」の言葉があり、好感をもてた。
押印した際に印鑑を拭く紙の配慮が足りなかった。
来店した際に、飲み物が缶コーヒーだった。
センターからの返答
N様、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
訪問時の対応についてお褒めいただいたこと、大変励みになります。
しかしながら、押印時の準備やご来店時のお飲み物に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、より一層お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
恵まれた素晴らしい出会いでした
不動産の売却、そして購入という人生の中で、大きな転機の中で東急リバブルの今回担当していただいた方との出会いは、とても恵まれた素晴らしい出会いでした。
センターからの返答
W様、この度は弊社東急リバブルにて、ご相続不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中に御母堂様よりご相続が発生し、W様と致しましても非常に大変な中であったと存じますが、私共へ改めてご相談・ご依頼を頂き、無事ご成約・お引渡しとなりました事、何よりでございます。
身に余るお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
W様に関しましては、今後も他売買のお手続きもございますので、引き続きのご高配の程、どうぞよろしくお願い致します。
想像以上に速やかに実家の処分ができた
想像以上に速やかに実家の処分ができたのは、東急リバブルさんの情報力と担当者さんの努力によるところが大きかったと感謝しています。
最初に買い取りを検討していた会社の対応が悪かったため、速やかに別の会社を担当者さんに紹介していただきました。
その後は順調に手続きが進み感謝しています。
また、実家の整理も非常に良い業者さんを紹介していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
N様、この度はアンケートへのご回答、並びに身に余るお言葉をいただき誠にありがとうございます。
実家のご売却という大切な節目において、私共の対応がお役に立てましたこと、また、ご紹介させていただいた業者様につきましてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
最初の業者様でのご不安をすぐに解消できるよう努めましたが、結果としてN様のお力になれたのであれば何よりでございます。
今後も不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
心が温まる感じでお願いして良かった
親の事で環境が変わるなか、売却を数社に検討していました。
その中で、プライベートの話でこちらも心が温まる感じで、お願いして良かったと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
スピーディーなお手続きが必要な中でK様のご協力もあり、速やかにお手続きを行うことができました。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
安心して依頼することができました
対応が丁寧で、信頼できるお人柄で、年老いた両親の取引でしたが、安心して依頼することができました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
購入、売却とお手続きが大変だったかと存じますが、無事お取引が完了し大変うれしく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
満足のいく対応で感謝しております
満足のいく対応で感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
T様に関しましては、弊社を通してのご売却を以前も行って頂いており、売買の流れ等をご理解頂いております中でのお手続きとなっておりました為、スムーズな取引となりましたこと深く御礼申し上げます。
是非今後とも不動産に関するお困り事やご検討内容がありました際には、弊社までお気軽にご連絡下さいませ。
改めてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
資料がしっかりしていて大変わかりやすかった
査定の根拠となる資料がしっかりしていて、大変わかりやすかった。
金額の設定も納得のいく説明があり、さすがだと思った。
センターからの返答
H様、この度は大変お世話になりました。
手続き等にご協力いただけましたお陰で、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
購入価格より高く売る事ができた
購入価格より高く売る事ができた点。
センターからの返答
E様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
E様ご所有の不動産は、必ずしも売却でなくとも良いということで賃貸も検討されておりましたが、最終的にはご満足のいく金額で売却が叶いましたこと、とても嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談いただけますと幸いです。
予定より少し販売期間は長くなってしまいましたが、この度は誠にありがとうございました。
品の良さを感じました
親切なご担当者で、否がありませんでした。
社内教育もあると思いますが、品の良さを感じました。
不動産のことは知識が無くとも、自分は知っているというひけらかすタイプの営業マンもいると思いますが、そういうことなく若いのに落ち着いている方でした。
こちらは高齢者も家族にいましたが、急がせてたりのそぶりもなく、大変気持ちよく売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様
大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できるよう意識をしておりました。
ご家族皆様にご協力頂いたからこそ、お取引を進めることができました。
引き続き、不動産に関してご不明点等ございましらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
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