表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応してもらった
親切丁寧に対応してもらった。
最初の内覧ご夫婦とは残念ながら成立しなかったが、値下げ可能の旨お願いして仲介してもらい、成立することができた。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初内見いただいたお客様とのご縁は残念ながらございませんでしたが、その後、価格面などの条件見直しにご柔軟かつ迅速にご対応いただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、H様ご自身や周囲の方々で、不動産に関するご相談やご検討事項がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいにお話をして手続きもお世話になりました
今回は大変お世話になりました。
年を取って、もたもたしている私達に、ていねいにお話をして手続きもお世話になりました。
足が悪く思うように動けない私達にテキパキとすすみ、これで本当に大丈夫なのか？と思われる事もありましたが、スムーズにすすみ本当にありがとうございました。
又何かわからない事がおきたならお世話をかけるかもしれませんが、その時は又よろしくお願いをします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご相談からお引渡しまで、スムーズにお取引ができたのも、C様のご協力をいただいたからこそかと存じます。
また、不動産に関してお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
構えることなく有意義に契約できました
一期一会を大切にする会社であり、店内もシンプルで清潔感があり、構えることなく有意義に契約できました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
Y様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、ご不明な点やご不安な事項がございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応は気持ちの良いものだった
一部ミスコミュニケーションもあったが、最終的に期待した成果が得られた。
担当者の対応は気持ちの良いものだった。
実際に知り合いが必要な時に薦めようと思った。
センターからの返答
N様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
私の認識不足で、一部N様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
N様のご協力の基、結果として最後まで円滑にお取引を進めることが出来まして、
大変嬉しく思います。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、
お気軽にお申し付け下さいませ。
貴社にお願いして本当に良かったです
今回は売却では無く、両親の家のリースバックと言う形でお世話になりました。
慣れない取引きに不安がありましたが、担当者様が大変親切丁寧にご対応頂き、且つ契約終了までスピーディーに進めて下さり、今回も貴社にお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
F様、この度は、大切なご実家のリースバックにつきまして弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
慣れないお取引の中でご不安もあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりましたので、「お願いして本当に良かった」とのお言葉は何より励みになります。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
常に前向きなマインドで進行くださった
良かった点
初めから完了まで、どのタイミングで何をすべきかという適切なアドバイスと状況説明を、穏やかにわかりやすい言葉と文書でタイムリーにくださり、大変助かりました。
状況が厳しくてもネガティブなコメントはされず、常に前向きなマインドで進行くださった。
ご対応くださった営業担当者様には感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
T様、この度はたいへんお世話になりました。
他社様で思うような対応を得られずとのお話でご相談をいただけました。
誠にありがとうございます。
土地形状や規模からお時間がを頂戴いたしましたが、お客様がついて無事にお引渡しができ私も安堵しています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
状況を尊重してくれて解決策を提案してくれた
良かった点
本当に素晴らしい方でした。
こちらの気持ちや状況を尊重してくれて、解決策を提案してくれたり、説明が丁寧で分かりやすかったです。
仲介契約後の連絡もマメに下さり、とても安心できました。
ご経験や知識も豊富でいらして、問題や疑問点もすぐに解決する事ができ、東急リバブルの営業さんは質が高いと感じました。
期待に添えなかった点
なし。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に際し、私どもをご用命いただき誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、心より厚く御礼申し上げます。
Ｍ様のお気持ちに寄り添い、少しでもご不安を解消し、安心してお取引を進めていただけるよう努めて参りましたが、その点をお認めいただき「安心できた」とのお言葉を頂戴したことは、私にとってかけがえのない財産となりました。
頂戴した温かいお言葉を胸に、今後もより一層精進して参る所存です。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
末筆ではございますが、Ｍ様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
親切丁寧に対応してくださいました
とても親切丁寧に対応してくださいました。
気持ちよく取り引きができました。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
以前のご購入に続き、この度弊社にご売却もご依頼いただきまして、大変嬉しく思います。
また、遠方にお住いの中、いつもご丁寧にご対応をいただいたおかげで、スムーズにお取引を
進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申しげます。
優秀さに圧倒され感心いたしました
とにかく何事においてもスピーディー、しかも丁寧、こちらの意を汲んでくださる、フットワークが軽い・・・等々・・・ご担当者様の優秀さに圧倒され感心いたしました。
やっぱり一流企業さんで働く方は違うんだなぁと感心することしきりでした。
まさか家がこんなに早く売れると思っていなかったので、心より御礼申し上げます。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご用命いただき誠にありがとうございます。
また温かいメッセージをいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社では、単なる査定価格の提示だけでなく、お客様の不安を安心に変える丁寧なサポートを大切にしております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
いい買主をご紹介いただくことができました
運よくすぐにいい買主をご紹介いただくことができました。
一番最初に、肝心な仲介手数料の説明が間違っており大丈夫かと思いましたが、それ以外については全く何の問題もなく丁寧に対応していただき、他の物件についても相談や対応していただきました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
最初期には仲介手数料のご案内の一部が相違してしまい、ご不安をおかけし失礼致しました。
販売ご依頼後については、Ｋ様のご協力・ご理解もあり早期のご成約かつ、ご契約～ご決済までの期間に少々お時間を頂きましたが、滞りないお手続きとなり無事ご決済に至りまして何よりでございました。
白石センターで新たにお預かりをさせて頂きました不動産もございますので、引き続きのご高配のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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