表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ストレス無く進めることが出来ました
紹介していただいたので安心感があったのもありましたが、実際ひとつひとつ丁寧に対応してくださり、ストレス無く進めることが出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
新しいお住まい探しに際して、様々なエリアのマンションをご案内させていただきました。
時には雨の日のご内見や、富士山の見える眺めの良い立地など、多くのお部屋をご検討いただきました。
Y様のお仕事もお忙しい中、ご自宅の売却も同時進行で進めておりましたが、無事にご新居へとお引越しいただけた事、私自身大変安心いたしました。
それと同時に、諸手続きについてY様のご協力に心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
今後ともお困りの際は弊社をあげてサポートをさせていただきますので末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
土地探しをサポート頂き大変感謝しております
担当者様にはいつも顧客目線に立ったアドバイスを頂き、大変満足しております。
今回の土地購入において、我々が求めていたエリアは非常に限定的であり半ば諦めていた部分も有りましたが、粘り強く土地探しをサポート頂き大変感謝しております。
タイムリーな情報連携や売主様との交渉等、慣れない手続きが続き不安でしたが、担当者様のお陰で乗り切る事が出来ました。
引き続き、非常に頼りにしておりますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて土地購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
同一学区内でお探しというご希望条件をいただいておりましたので、お客様によってはお土地探しが長期化するケースもございます。
そんな中、お土地の数には限りがありましたがご家族でいくつか現地見学に足を運んでいただき、素早く真剣にご検討を進めていただけましたので無事に素敵なお土地をご購入いただけたのかと存じます。
住宅展示場のご見学もすでに懐かしく感じますが、Y様のご新居完成を私も楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
売却のお手伝いをして下さって感謝しています
迅速で尚且つ適切な対応など、担当者さんに対応して頂き、不安なく実家の売却のお手伝いをして下さって感謝しています。
今後またご縁がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社へお任せいただき誠にありがとうございます。
必要事項への迅速なご協力をいただけたことで、全てスムーズに進めることができ感謝しております。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た
売却について他社での説明が分かりづらく、貴社からご説明頂いた事で他社の説明内容も理解出来た。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社が買主としてご自宅をお取引させて頂きました。
お買い換え先もお手伝いをさせて頂き、弊社のサービスをご利用頂いたことでスムーズにお住み替えが出来ました。
また機会がございましたら、お声がけ頂ければと思います。
説明や対応して頂きありがとうございました
大変、お世話になりました。
支店長に育てられている教え子とのことでしたが、プロとして自分は解っている説明をする他社の方たちより、解りやすい説明や対応して頂きありがとうございました。
大金の動く素人相手の仕事で大変でしょうが、これからもお客さん目線で素晴らしい仕事を頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった
今までの担当者の中で、親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の物件は、現在のお住いのお買い換え先として、お取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、無事ご希望通りのスケジュールでご決済を迎えることが出来ました。
ご自宅のご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり販売活動を行わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
正直に説明してくれて信頼できる担当だと感じた
各物件の長所と短所を正直に説明してくれて、信頼できる担当だと感じた。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご両親様のお住いをお探しでございましたが、なかなか良い物件が見つからず、複数回ご案内をさせて頂きました。
最後は、理想の物件に出会うことができ、ご両親様も喜ばれてたとのお言葉を頂きました。
また、機会がございましたら、お声がけくださいませ。
担当者さん以外いないと思いお願いしました
今回は３度目のお取引でした。
いつもしっかりサポートしてくれて、営業所が変わっても担当者さん以外いないと思いお願いしました。
遠くなっても嫌な顔せず対応してもらい、感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度も弊社へご所有不動産のご売却をご用命賜りまして誠にありがとうございました。
初めてお手伝いさせていただいた頃から営業センターが変わっておりましたが、またこうしてご連絡をいただけます事が何よりの喜びでございます。
また、実際の販売期間には多くのお客様にご内見いただき、ご縁あり大切に暮らしてくださるお客様をお連れする事が出来ました。
これもひとえにT様とご家族皆様で大切にご所有されていらっしゃった賜物だと存じます。
今後もまた不動産に関してお困りの事があれば東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。
末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
とにかく丁寧にご対応いただきました
とにかく丁寧にご対応いただきましたので不満はありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい所アンケートへのご協力頂き、ありがとうございます。
世田谷から離れてしまう事、寂しく感じておりますが、仲睦まじいお二人とのご縁に心より感謝申し上げます。
ご家族も増え、住環境も変わりますが、お引渡後の新生活が、K様にとって素晴らしいものになります様、お祈り申し上げます。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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