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S様
S様 2020年6月25日

誠意ある対応ありがとうございました

大変なご時世の中、誠意ある対応ありがとうございました。
快適な生活を送らせて頂いています。
今後とも宜しくお願いします

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご時世として中々動きずらい中、S様にもご不便をおかけしたと思いますが、スムーズにお取引ができたのもS様のご協力があったからこそと思っております。
快適な生活を送られているとのことで担当としても大変嬉しく思います。
また、なにかご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月17日

丁寧な説明で1つ1つ納得しながら進められました

この度はありがとうございました!
担当者様がとても親身になってくださり、数回にわたる内見やお電話での説明・ローンの契約時同席など本当に助かりました!
満足のいく大きな買い物が出来、新生活も充実しています。
初めてのことで不明点もたくさんありましたが、丁寧な説明で1つ1つ納得しながら進められました。
またなにかあれば、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
S様にとっては初めてのご購入でいらっしゃいましたので色々と分からないことがあって当然かと存じますが、ご安心してお進め頂けたとのこと、私も嬉しい限りでございます。
ご家族様は勿論、ご実家の皆様も含めて、新生活を楽しまれて頂ければ幸甚に存じます。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月15日

忍耐強く販売活動を続けて頂き感謝しております

売却に2年を要したが、希望価格で売却出来たので満足しております。
忍耐強く販売活動を続けて頂き感謝しております。
御社の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
思い返すとご売却開始からご成約まで予想以上に時間を要してしまいましたこと、当方の力不足であったと痛感している次第で御座います。
最終的にご納得いただける条件でご成約にいたった背景には、やはりS様があきらめずに粘り強くご売却活動を継続していただいたからこそと考えております。
今後も、不動産に関してお困りの事が御座いましたら、お気軽にお声がけ下さい。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月15日

一度も売却を急かせることがなかった

本件は経緯もさることながら、売主としては結果が重要で、その結果にとても満足しています。
とりわけ売却の目的が、転居に伴うものだっただけに、東京在住中に売買契約が成立し、自宅を離れる前日に売却に関する一切を完了してもらえたことに、心から感謝しています。
転居後の今でも、「もしあの物件を抱えたままだったら・・」と思うことがよくあり、そのたびに改めて胸をなで下ろすばかりです。
さて、貴社の対応で一番印象的だったのは、売却を「督促」されなかったことです。
成城センター長さんとお二人で査定の説明に来ていただいてから私たちが売却を決めるまで、半年以上かかりましたが、「売却するときは東急リバブル成城センターに仲介を依頼する」と伝えたことを信じて、その間に一度も売却を急かせることがなかったことに、とても好感を持ちました。
他社が何度も売却時期を尋ねてきたのとは対照的でした。
そして、売却の仲介契約を締結してからはスピーディーな対応をしていただき、当初のご説明どおり物件内覧が3回続いた直後に売却できました。
成約価格は希望どおりには行かなかったものの、査定時の売出推奨価格帯を上回る結果となり、冒頭に書いたとおり、転居前に一切の手続きが終了しました。
物件引き渡し日には、引越業者の到着が遅れた上に搬出作業が予想外に手間取り、結局19時半ごろの引き渡しとなってしまいましたが、担当者さんにはわざわざご足労いただき、私たちの東京在住の最後を見送っていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
買主様も付近にお住まいの方で周辺環境などご承知おき済みでしたので、とても良いご縁だったと感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年6月11日

十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました

センター長様、担当者様、この度は持家売却のお世話をして頂き、有難うございました。
不安だらけでしたが、十分にサポートをして頂き、無事売却に致りました。
嫁、娘二人共が、センター長様と担当者様の人となりが大好きな様でした。
今回の出会いに感謝しておりますし、お二人の益々のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社よりご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様にはご転勤に伴うご売却でございましたが、早期のご成約を実現することができ、ご安心頂くことができまして何よりでございました。
ご購入でも良い物件をお求め頂けるよう地元支店担当と共にお手伝いをさせて頂きます。
奥様・お嬢様方と共に新天地にて生活が始まっていらっしゃいますが、ご家族様のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月3日

良い点、不利な点など分かりやすく説明いただいた

今回私の担当者さんには、大変感謝しております。
電話をして予約して、初めて会った時からとても細やかに私の質問に、良い点、不利な点など分かりやすく説明していただきました。
不安な点などは、専門職を通して速やかに返信をくださり、情報をくださった後も、私どもが十分検討する時間を設けるなど配慮がすばらしかったです。
色々な業者(専門職)の選定にも対応がすばらしく、お願いした条件も見事に達成し、安心して大事な不動産を取り扱ってもらえました。
本当に東急リバブルのこの担当者さんに御願いして良かったと思っております。
また何かあったら、東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思った次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談時に、M様が求めていた条件、スピード感、また懸念事項等を把握し、全力でサポートさせていただきました。
M様のご協力もあって高価格帯ながら販売開始僅か2週間での早期成約に至り、無事にお住替えが完了したことを自分のことように嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。

T様
T様 2020年5月25日

丁寧なご対応ありがとうございました

丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の不動産購入をお手伝いでき、またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月19日

常に迅速に対応頂けたのが良かった

良かった点
・物件を探し始めてから購入するまで1年半程かかりましたが、希望条件に近い物件が出ると、いつも紹介頂けて助かりました。
・押しつけられるようなこともなく、いつも丁寧で良かったです。
・確認事項や要望があると、常に迅速に対応頂けたのが良かった。
要望
・不動産を購入するのが今回初めてだった為、購入時の税制や、購入後に発生する手続の情報提供が具体的にあると、より良くなると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、購入時の税金やお手続等、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々、精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月7日

事細かに対応して下さったので、大変助かりました

一人親で、フルタイム以上の勤務をしながらの売却・購入、引越しでした。
限られた時間の中でこれだけの事を無事終える事が出来、本当に感謝しております。
御社は組織としてしっかりとしていると感じました。
その上、担当者さんが我が家の状況を踏まえながら、事細かに対応して下さったので、大変助かりました。
素人では分からない注意点等は、担当者さんのご意見も聞きながら納得する事が出来たと思います。
不動産売買は信用の上で成り立つものだと思いました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様はお買い換えでいらっしゃいましたので、お仕事や生活と並行しての準備はご不安なこともあったろうと存じます。
私どものお手伝いにて、お時間やお気持ちのご負担を軽くして頂けたのであれば何よりでございました。
また何かございましたらお声がけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月7日

最後まで親切なご対応で、有難いと思いました

物件の売却が時期的にずれこんでしまったのが残念でしたが、その後の流れは非常にスムーズに事が運んだと感じました。
複雑な家庭環境も踏まえ、そつの無いコミュニケーションと、取引内容のご説明があったと思います。
担当者さんのご経験と誠意が感じられるご対応で、信用してお取引きが出来ると思いました。
引越し後も家に残ってしまった物の処理やお預りをして頂き、最後まで親切なご対応で、有難いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お時間を頂戴してしまいましたが、ご家族様のご意向やご希望も含めてより良いお住み替えを頂きましたこと、何よりでございました。
新生活ではご体調を崩されやすくなりますし、まだ寒暖の差のある日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸甚に存じます。

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