首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2019年10月1日

無事に売却でき満足しています

大変お世話になりました。
無事に売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様のご協力とご理解もあり、契約~決済まで迅速にお取引を進めることができました。
販売中も遠方で連絡関係も大変だったかと思いますがご丁寧にご対応頂き感謝しております。
ご多忙の中、ご対応ありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月24日

親族一同、大変親切に対応して頂いて、とても感謝

随分前より住み替えを検討していた為、何社かの不動産屋さんを通して、土地やマンション、戸建てを見てまわっていましたが、なかなか気に入った場所にも出会えず、良い営業担当者の方にも出会えず、住み替えの大変さを痛感し、もうあきらめようかと思っていました。
しかし、連休中にふと夫婦で立ち寄った成城の店舗で、素晴らしい営業担当者さんと、土地との出会いがあり、契約をする運びとなりました。
現在住んでいるマンションを契約した際や、これまで内覧した際に担当して頂いた営業の方々とは丁寧さや親切さが全く違いました。
同じタイミングで姉も住み替えを検討していた為、すぐに担当者さんを紹介したところ、すぐに契約の運びとなりました。
親族一同、大変親切に対応して頂いて、とても感謝しております。
これからマンションの売却が残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社より弊社にてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
K様には、長く他社様にてお探しでいらっしゃいましたが、春過ぎにご来店にてお立ち寄りを頂いてから、ご縁にも恵まれ良いご成約を済ませて頂くことができました。
誠におめでとうございました。
現在は、無事お引渡しも済まされ、ハウスメーカー様とのお打合せを進めて頂いているかと思います。
毎週に近いくらい打合せもありご負担もあるかと思いますが、ご家族様と楽しんでお進め頂ければと幸いでございます。
また、お姉様のご紹介も頂き、ありがとうございました。
K様と同じくご自宅のご成約・お住み替え先のご契約と、進めて頂いております。
引き続き、ご不安なく進めて頂けますよう、お手伝いをさせて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月19日

要望に精一杯応えようとする真摯で誠実な対応

担当者さんのお陰で希望する土地を購入することができました。
大変感謝しています。
特に此方、要望に精一杯応えようとする真摯で誠実な対応は素晴らしかったです。
また機会があればご担当頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたことを大変光栄に思います。
何とかご期待に応えるように努力はしておりましたが、まだまだ物足りないと思われた事も多々あったかと思いますが、温かく接して頂いて本当に感謝しております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年9月12日

こちらの意向をよくご理解していただき丁寧にご対応

こちらの意向をよくご理解していただき、丁寧にご対応頂きました。
とても安心して色々な事をお願い出来、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
N様におかれましては、お忙しい中にもかかわらず何度も相談・連絡・打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお買換えが進んでいきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年9月7日

イベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かった

先ずは、非常に速いタイミングで契約がまとまりました点、本当に有難うございました。
正式に売却の依頼をする前から内々の相談をさせて頂いていたのですが、「そろそろ正式に―」と考えていたタイミングでフォローの連絡を頂戴し、諸々の準備・手続きをスムーズに進める事が出来ました。
最初に担当頂いた方から変わられましたが、話がきちんと正確に引継がれており、大変助かりました。
売却をお願いしてからは、価格設定等非常に的確なアドバイスがあり又、丁寧にご案内を頂いた事で、実質最初の週末と言う、慌てる程の早いタイミングで話がまとまりました。
細かな手続に就いても、最初に全体の概要を説明、その後はイベント毎に詳細なフォローがあり本当に助かりました。
家具の設置の範囲や厚い瑕疵担保と言った、他社には無いサービスの高さで東急リバブルさんに決めましたが、お願いしてからでないと見えてこない情報やネットワークが豊富な点、担当の方の人柄対応力等、選んで本当に良かったと思っています。
不動産の売買など、そうそう経験する事では無いですが、又機会がありましたら是非、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルへご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
H様には、私の前任者へ1年ほど前よりご相談を頂き、異動に伴って私に引き継がせて頂きました。
H様にご不安なくお進め頂けるよう努めましたが、今回のお声を拝見させて頂き、仲介冥利に尽きるお言葉でございました。
誠にありがとうございました。
ご売却のご自宅については、H様が気にいってお住い頂いていたことが感じられ、私もご紹介していて嬉しくなるお部屋でございました。
買主様もとても喜んで頂き、お陰様でご良縁を結んで頂けたかと存じます。
新生活も落ち着かれた頃かと存じますが、また気になることがございましたらご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚に存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月27日

非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝

住宅の購入意思を示してから契約に至るまでの間、価格交渉、再度の内見、周辺環境の説明など、担当者様には非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝しております。
一点東急リバブル様にお願いしたいことがあるとすれば、契約に際する司法書士の調整です。
私の場合審査を通した都合で、契約の為にリバブル様側と当方銀行側で2名司法書士を立てることになり、費用がその分高くなってしまいました。
これを一本化できる様調整していただけると、購入する側としては非常にありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
銀行、諸機関との連携不足によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後各機関との連携を深め、ご負担の無いように調整いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

O様
O様 2019年8月17日

こちらの意図を早く正確に汲み取って下さった

私は不動産取引を何度も行っており、今回は半投半住目的での物件購入でしたが、ご担当者様はこちらの意図を早く正確に汲み取って下さるので、非常に取引がやりやすかったです。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入にあたり再度当社をご利用頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからすぐ、いろいろとご希望・条件をストレートにお伝え頂けたので、私も交渉をスムーズに進められました。
今回はO様のお力をお借りすることも多かった、大変感謝しております。
また次回もご購入の際は、是非当社をご指名下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

ありがとうございました

・契約時の書類の忘れも、上手く機転を利かせていただき、ありがとうございました。
・その後の書類の不備の時も、即時先方に問い合せしていただき、対処してもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には初めてのご購入でございましたが、お陰様で滞りなくお取引を終えさせて頂くことができました。
ご資産の管理、活用、組み換えについて、今後ともご相談、お声掛けを頂ければ幸甚に存じます。
引き続き、よろしく お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月17日

私達はとてもラッキーな担当に当たりました!!

何も分からない手続きやアドバイスも、スムーズに伝えるよう全てアシストして頂いて大変でしたが、任せておけば大丈夫と思えたので、大船に乗ったつもりで、とても円滑に手続きを終えられました。
担当の方によってそれも異なると思うので、私達はとてもラッキーな担当に当たりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介サービスをご利用頂き有難うございました。
お住替えでご売却とご購入を同時期に行ったため大変なご負担だったと思います。
本当におめでとうございます。

新築戸建へのお住替えのため、何かとご不明な点も多いかと思います。
何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月24日

ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした

今、引越してきて段ボールに囲まれて生活しているところです。
ここまで来れたのは営業担当者さんのおかげです。
1年前に同居していた母が亡くなり家を売ることになりました。
私にとっては相続や不動産のことなど全くわからない世界でした。
力になってくれると思っていた兄弟は、いつのまにか敵となって、思いもよらない言葉を言って、まるで、ドラマの世界のようでした。
そんな中、ただ一人頼りにできたのが担当者さんでした。
少しでも不利にならないように考えてくれているのがわかりました。
それは今思えば、先の見えない暗い道を、ランタンをかざして道案内してくれているようなものでした。
あとになって知り合いから、どこに頼んだのか聞かれて、東急さん、と言うと、「あ、あそこなら、良かったでしょ」と言われたので、やっぱり良かったのだなあ、と思いました。
この先家の売買を考えている人がいたらぜひ紹介したいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変うれしく思います。
またK様にとっては、相続と不動産のご売却が初めてということで、当初、ご不安に思われたこともあったと思います。
その中で、色々大変な事もございましたが、滞りなく、無事にご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
また、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

次へ
10 / 23件