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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年6月3日

事前に連絡をいただけて勘違いが防げて安心でした

やわらかい物腰で、なんでも相談できる雰囲気でした。
不安にならない程度で連絡をいただけました。
契約日はもちろんの事、何度か打ち合わせの日がありましたが、必ず事前に連絡をいただけて、勘違いが防げて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、O様のご売却をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
O様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
大切な不動産をお譲りいただきましたので、次の方へしっかりとお繋ぎさせていただきます。
また素敵なご縁があるかと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年5月30日

我儘な部分も多かったが問題なく進められた

総合的に対応内容が良かった。
こちらの我儘な部分も多かったが、問題なく進められた点は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
はじめにご相談をいただいてから、少し期間がありましたがM様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月16日

分かりやすく説明して頂き良かった

物件の説明など分かりやすく説明して頂き良かったです。
不要な収納のリフォームの相談や鍵の交換など、いろいろとご対応頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の不動産購入のお手伝いができ、私自身大変うれしく思います。
お取引は完了しましたが、何かお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月15日

最初に販売戦略を示して頂きたかった

今回は売却をお願いしました。
最初に販売戦略を示して頂きたかった。
戦略に沿って写真や物件紹介のコメントを作成して頂くと一貫性が出来、分かりやすいアピールが出来たと思います。
三軒茶屋の営業所は常駐者がおらず、内線してもなかなか出ない事がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売戦略に基づく一貫性のあるコメント作成、営業所の電話対応のご指摘ありがとうございます。
K様のご意見を参考にさせていただき、今後の販売活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談やご意見等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月11日

現地を見に行ってくれた

丁寧な応対でよかった。
現地を見に行ってくれた。
此方の意見も聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
T様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月6日

期待を裏切らない結果となりました

仕事が忙しく連絡が限られた状況の中、難しい条件の中で購入に向けた様々な情報収集と幅広い選択肢をご提案いただいたこと。
価格交渉をしっかりとやり遂げていただけたこと。
とても頼りになりました。
今回、数十年前の1回目の取引に続く2回目のご縁でも、期待を裏切らない結果となりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、F様の不動産購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
ローンのお手続きや必要書類のご準備等にも迅速にご対応いただき、かさねて御礼申し上げます。
これからハウスメーカーとの打ち合わせ等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月4日

東急リバブルに依頼して良かったです

三軒茶屋センターの担当者様は、分かりやすく寄り添った対応で好感が持てました。
ルームクリーニングサービスのご提案や内覧対応、売却までの価格変更の流れなど、ご提案通りでスムーズに取引を行うことが出来ました。
大手他社仲介にも相談しましたが、対応のレベルが違い、東急リバブルに依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
価格面ではご配慮いただきましてありがとうございました。
最後まで無事に完了しまして私もうれしく感じております。
今後も丁寧な対応心がけていきます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年5月2日

スムーズに取引できた

他社Z社さんは、売り物件の目処が立たないと買えないと判断して回りくどい対応だったが、東急リバブルさんは買い先行でスムーズに取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご不安を1つずつ解消しながら最終的にはお引渡しが完了し私もうれしく思います。
お忙しい中お時間を作っていただきまして改めて感謝申し上げます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2025年4月29日

丁寧な対応が好感を持てた

迅速かつ丁寧な対応が好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
D様のご協力を頂いたため、スムーズなお取引につながったと実感しております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2025年4月22日

親身に寄り添い相談に乗ってくれた

親切丁寧に話しを聞いてもらい、親身に寄り添い相談に乗ってくれたので、信頼して任せることができました。
ただ販売活動開始後半年経って、内見は多々あっても申し込みが全く入らず、不安になりました。
簡単には進まないものと理解はしましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から成約まで半年以上が経過し、ご心配をおかけしまして申し訳ございません。
販売活動の報告、相談、どのようにお部屋の魅力をアピールするかなどをN様と二人三脚で進められたからこそ成約に結び付いたのだと思っております。
今後もご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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