表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に顧客の方を向いて仕事をしている
あえて強調するならば、「レスポンスの早さ・速さ」が他社とは完全に差別化されたレベルであり、信頼の源であった。
単に返事がはやいということではなく、「常に顧客の方を向いて仕事をしていることの象徴」であると捉えている。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
特にレスポンスについて、私どもの姿勢まで汲み取った温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「常に顧客と向き合う仕事の象徴」として信頼を寄せていただいていることを励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また不動産関係でお手伝い出来る事がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
リフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた
ＬＩＮＥでの連絡が非常にスムーズかつ的確であり、また必要に応じて銀行やリフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや、各専門機関との調整について評価していただき、大変光栄に思います。
A様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めておりましたので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。
今後とも迅速かつ柔軟なサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望に沿って頂けました
購入時、売却時共に、希望に沿って頂けました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入・売却共にお取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿って進めていけるようにご協力いただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ご用命いただけますと幸甚でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
質問などすべてに洩れなく回答していただけた
ソフトな方でとても相談しやすかったこと。
メールや電話対応が迅速且つわかりやすかったこと。
お願いしたことや質問など、すべてに洩れなく回答していただけたこと。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、深く感激しております。
T様に安心してお取引を進めていただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
お引越し後も、お住まいに関して何か気になることやお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
早々の成約ができた
昨年夏の住み替え先の賃貸物件の相談から、賃貸担当者Ａ様、今回の担当者Ｂ様まで、長いスパンにわたり非常に親身に対応いただけ、本当にありがたかったです。
良いタイミングで今の入居先を決められ、また今回の早々の成約ができたことは、こちらが想定した以上のことでした。
過去お願いした浦和の物件の賃貸も、他社で見つからなかった中、すぐに成約につなげていただいており、リバブルさんはすごいなと、夫婦で話をしております。
今後も何かあればぜひ相談させてください。
何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいアンケートをいただき誠にありがとうございました。
社内で共有し、賃貸担当と共に大変感激しております。
昨夏の住み替え相談から今回の早期成約、さらには過去の件まで、「さすがリバブルさん」とご夫婦で喜んでいただけて、担当としてこれ以上ない喜びです。
T様からいただいたお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
色々な提出物にもこまめに連絡を頂けた
本当に担当者さんにはお世話になりました。
色々な提出物にもこまめに連絡を頂けたり、その後どうなったかなど毎回ご連絡を頂き、親身になって頂きありがとうございました。
本当に担当者さんでよかったと心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたマンション限定でお探しだったN様が、無事にご購入されましたこと、私も大変嬉しく思っております。
売買契約後には想定外の出来事もあり、お引渡しまで一筋縄ではいかない場面もございましたが、当初の予定通り無事にお引渡しを完了できましたのは、N様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
ご新居での新生活が、素敵なものとなりますよう心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
しっかりと対応してもらえました
迅速対応と当方の事情にしっかりと対応してもらえました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで少し時間ありましたが、常にコンタクトをとらさせていただきました。
また、都度タイムリーにLINEを中心に連携をとらさせていただきました。ありがとうございました。
Y様のご尽力のもと、皆様のご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができました。
誠におめでとうございます。
私自身、Y様のご売却のお手伝いを最後まで果たすことができ、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
また、不動産のお悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入者の案内が多かった
購入者の案内が多かった。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、好条件で成約をすることができ私も嬉しく思います。
お忙しい中、多方面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産関連でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
電話でも説明した事が成約に繋がりました
一回目結局買わなかった物件を内見した時、こちらの要望などを聞いてくださり、その後ニーズに合わせた物件を、メールだけではなく電話でも説明した事が成約に繋がりました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様へ数多くの不動産をご紹介させていただきましたが、最終的にご希望に叶う不動産に辿り着けましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
一連のお手続きにつきまして、K様に迅速かつ丁寧なご対応をいただけたからこそ、無事にお引渡しの日を迎えられました。
改めて深く感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声