表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後ともどうぞよろしくお願い致します
長いお付き合いをさせていただき、ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
こちらこそ、これまで継続してお付き合いいただき、心より感謝申し上げます。
A様からいただく温かいお言葉やご信頼が、日々の大きな励みとなっております。
今後も不動産に関することはもちろん、どんなことでもお気軽にご相談いただける存在であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いた
スケジュール感や、実際に行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いて、こちらの準備も不安なくスムーズに行う事が出来ました。
契約時には、最終的に埼玉から自宅のある遠方まで足を運んで頂き対面にて行い、きちんと対応もして頂きました。
また、売却した資金から自宅のあるこちらでの新しい住替えの件でも、きちんと現地の営業さんにつないで頂き、そちらも無事契約まで進めて頂きました。
マンションの売買など基本的に知識のない私たちでしたが、とても優しく頼りがいのある営業さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にあるご所有不動産の売却ということで、ご不安な点も多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了していただき、私自身も大変嬉しく思っております。
F様におかれましては、今後のお住み替えに関するお取引におきましても、引き続き当社にてお手伝いをさせていただきます。
何かご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
会社としてしっかりされているなと改めて感じました
周囲のサポートがしっかりと組まれている様子も伺えて、会社としてしっかりされているなと改めて感じました。
物件購入も家族の状況に応じて住み替えるケースが沢山あると思います。
自らのご経験を踏まえて、顧客ニーズに合致した提案営業ができるようになるのではないかと、更なるご成長を期待しております！
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答、並びに弊社の体制や私個人への温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
会社のサポートのおかげで無事に職場復帰を果たし、再び現場にて業務に励んでおります。
A様のおっしゃる通り、家族の状況変化に伴う住み替えのリアルな心情やニーズについて、身をもって実感する機会となりました。
この実体験を今後の不動産売買の提案にしっかり活かし、お客様一人ひとりに最適なご案内ができるよう精進してまいります。
温かいご期待にお応えできるよう、一回り成長した姿でお力添えできれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さった
最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
大きな買い物で不安もありましたが、小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さったのが心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しの際に、M様から仰っていただきました「私が担当でなければ購入していなかった」というお褒めの言葉は、大変嬉しいお言葉で、鮮明に記憶しております。
ご購入いただきました不動産が、お二人にとって素敵なお住まいとなることを祈っております。
お困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
コミュニケーションが取りやすかった
コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
M様のおかげで、最初から最後までトラブルなく、スムーズにお取引を進めていただきました。
引き続き、不動産に関するお悩みがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
よく該当マンションを知っていてやりやすかった
担当者がよく該当マンションを知っていてやりやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、I様には様々なご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様評価
気持ちがこもった対応をしていただきました
もともと他社に相談していたのですが、『お客様ファースト』の言葉がピッタリの担当の方だったのでお願いしました。
『気持ち良くお取引をしていただきたい』という気持ちがこもった対応をしていただきました。
接客してくださった事務（？）の方々も素晴らしかったです。
いろいろな面で期待以上でした。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
W様、この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、勿体なくも大変嬉しいご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
「気持ち良く取引してほしい」という私どもの想いがW様に届き、このようなお言葉をいただけたことは、不動産に携わる者として冥利に尽きます。
私自身W様のお手伝いができたことを誇りに思っております。
スムーズなご成約となりましたのも、W様がいつも丁寧にご協力くださったおかげでございます。
お引き渡し後も、何かお困りのことがございましたら、いつでも頼っていただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
常に顧客の方を向いて仕事をしている
あえて強調するならば、「レスポンスの早さ・速さ」が他社とは完全に差別化されたレベルであり、信頼の源であった。
単に返事がはやいということではなく、「常に顧客の方を向いて仕事をしていることの象徴」であると捉えている。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
特にレスポンスについて、私どもの姿勢まで汲み取った温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「常に顧客と向き合う仕事の象徴」として信頼を寄せていただいていることを励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また不動産関係でお手伝い出来る事がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
リフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた
ＬＩＮＥでの連絡が非常にスムーズかつ的確であり、また必要に応じて銀行やリフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや、各専門機関との調整について評価していただき、大変光栄に思います。
A様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めておりましたので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。
今後とも迅速かつ柔軟なサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望に沿って頂けました
購入時、売却時共に、希望に沿って頂けました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入・売却共にお取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿って進めていけるようにご協力いただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ご用命いただけますと幸甚でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声