表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に向き合って頂き感謝しています
大変面倒な売却物件でしたが、とても誠実に向き合って頂き感謝しています。
センターからの返答
"この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご売却されるにあたっては解決しなければいけない問題がいくつかありましたが、Ｙ様にはいつも快くご協力頂けたことが今回のご成約に繋がりました。
誠にありがとうございました。
今回のお取引きは完了しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。"
誠実な対応で信頼出来る
誠実な対応で信頼出来る。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご新居でのご生活はいかがお過ごしでございますでしょうか。
無事にお取引を完了しまして、お客様とはお会いしてから短い時間ではありましたが、ご信頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のご判断、ご決断が早く、私もスピード感をもって、安心して手続きを進めて頂けるように取り組んでまいりました。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、是非、お声かけを頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。"
任せられる安心感を持てた
最初に販売を依頼する為、電話で問い合わせをしましたが、当該営業所への迅速な繋ぎ、当該営業所からの連絡など情報伝達の正確さ、スピードは素晴らしい。
以後、担当者の行動スピード、的確さ、要求の把握、要求に対しての適応スピードなど、任せられる安心感を持てた。
大手不動産会社としての誇りある対応力と同時に、大手の奢りを微塵も感じさせない姿勢は、信頼に繋がってると思います。
譲渡後も、担当者からの残務の確認等丁寧な対応は、感謝・感心してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたり鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたが、書類のやり取りやご契約の際など、こちらからの要望にも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後、確定申告や税金の件などでのご質問事項が出てくるかと思いますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
その他、ご質問やご要望等についても何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
スムーズに売却が進みありがとうございました
終始スムーズに売却が進み、ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。_
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。_
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。_
引き続きよろしくお願い致します。
全体として満足してる
全体として満足してる。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
長年お住まいになったM様のご自宅のご売却のお手伝いができ、大変光栄でした。
販売中には多くのご内見が入りスケジュール調整が大変だったと思いますが、いつも快くご対応頂きまして大変助かりました。
今後も何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
短い期間で契約が決まり、大変満足しております
困ったことがあったときに、気軽に質問をさせて頂けました。
広告を出してから売却が決定するまで、短い期間で契約が決まり、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
比較的短期間で買主様が見つかりましたが、お引渡しまでの間に色々とご迷惑をおかけしてしまう出来事があり、大変申し訳ございませんでした。
色々とご協力いただいたおかげもあり、無事にお引渡しすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
販売活動をして僅かな日数で買手が決まった
今回の売却に関しては、身内の不幸に伴う相続手続きが多岐に亘っていた事と、コロナ禍での不安が重荷となって、対処しなければならない事項をスムーズに処理したいという心理的要因が影響したかと思っています。
この様な状況下で、葬儀・銀行関連といった初期段階の対応を終えて、次のステージで土地の売却を検討する事になりました。
当初、鷺沼の某不動産に相談した所、身内での事前打合せで検討していた売却予想額とかけ離れた数字が口頭で提示された為、即、東急リバブルさんに電話を致しました。
春半ばに訪問した際、担当者は今後の提案に向けての基本的な情報収集を的確に行っているなと肌で感じました。
又、初日の担当者のイメージが好印象であった事が、その後の対応に期待を持たせてくれたことは事実です。
確かに、提案書は木目細かく作成されており、付近の状況を把握出来た事が売却に向けての判断材料となりました。
専門用語が多用化されている契約書の説明においても、配慮があって理解ができました。
売却額を決める際も、駆け引きも無く客観的に決める事ができた結果、販売活動をして僅かな日数で買手が決まった事は、相続人達は驚いておりました。
今回、スムーズに対処したいと願っておりましたが、その通りになりました。
本当にありがとうございます。
最後に、打合せ後建物を出る際に最後まで見送られることは、私にとっては苦痛でした（笑い）
追記・・
■担当者の印象
私にとって、丁度良い距離感を保ちながら接することが出来た事が安心に繋がったと思います。
■不動産売却に伴う税金の説明について
私どもの方で把握しておりましたので、敢て確認はしませんでしたが、３０００万円特別控除という気掛かりな点に関しては、的確に処置して下さいました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様やご相続人の皆様の思い出の詰まったご実家のご売却をお手伝いできた事を、大変光栄に思っております。
Ｓ様には、ご売却にあたり税金面を含めた確認をして頂いたりとご協力頂く事が多くございましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
Ｓ様のご協力のお陰でスピーディーなご成約に繋がりました。
今回のお取引は完了となりましたが、今後も何かご相談事等がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました
担当者さんにご対応いただいたからこそ、今回の件、滞りなくお手続きいただけたと思います。
レベルの高い物件であったにもかかわらず、伝えにくいであろう内容であっても、言葉の角を丸めつつも率直で正確な情報を丁寧にお話しくださいました。
たくさん困らせてしまったことがあったと思いますが、最後まで誠意をもってご対応くださり、本当に感謝申し上げます。
他社との比較というより、やはり、良い方にご担当いただけた事が本当にありがたかったです。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当社、ご相談を頂いてからお時間がかかりましたが、共有者の皆様のご協力も頂き無事にお手続きが完了し私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
最も満足できるものでした
２件の売却と１件の購入を同時に進めていただきました。
運がよかったこともありますが、すべてスムーズに進み、こちらの希望もとり入れていただき、満足できる売買となりました。
これまで何回か不動産の売買を経験しましたが、最も満足できるものでした。
センターからの返答
"この度も鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
過去に不動産取引を頂いた中で、最も満足頂いた、というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回、3件のお取引を同時に進めて頂き、また、暑い夏の時期にお引越しとなりましたので、大変ご心労になられたことかと思います。
全てお客様にご協力を頂いたことで、スムーズに進めることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。"
満足のいく取引でした
２件の売却と１件の購入を同時にお願いしましたが、満足のいく取引でした。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いくお取引だったというお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回、売却2件、購入1件と3件のお取引を同時に進めて頂き、大変ご負担もかかったかと思います。
お客様には様々なご協力を頂きまして、手続きとしてはスムーズに進むことができました。
当社をご利用頂く機会がございましたら、その際も、どうぞよろしくお願い致します。"
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