売買鷺沼センター

一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応

現在の収入から無理が無く、余裕のある住宅ローンを組ませて頂き、物件購入出来た事がとてもよかったです。
物件が決まってから引っ越しまで、こちらの都合でタイトなスケジュールでありましたが、丁寧な対応でスムーズに引っ越しまで出来た事に感謝しております。
分からない事が結構あったのですが、すぐに連絡がつく対応で、一つ一つ解決していき、とても安心の出来る対応でもありました。
人生の中での大きな買い物でしたが、とても幸せな気持ちになれました。
他のお客様も自分と同じように、満足出来る買い物が出来る人達が増えればいいなと思います。

満足のいく物件に出会い契約することができた

初めて担当者さんとの接点をもったのは、去年の春頃でした。
この日から約10ヵ月近くお付き合い頂きました。
私達の見学希望に対して、スピーディ、かつ丁寧に対応頂き、私達自身の物件に対する基準が整理できたと思います。
その結果、満足のいく物件に出会い契約することができたのは、担当者さんのおかげだと確信しています。
他の不動産でも相談にのって頂いているので、これらについても担当者さんを窓口に進めさせて頂きたいと思います。

「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった

御社別営業所の別な担当者が物件を紹介してくれた時は、私の資金力から購入できる物件ばかりで、私のニーズにマッチした物件はあまりなかった。
しかし、さぎ沼センターの担当者Ａさんは電話でいくつか確認しただけで、私の思い描いていた物件ばかりを用意してくれた。
その結果、1日だけの下見で成約となった。
「すばらしい」対応だった。
担当者Ａさんの上司であるＢさんとともに、「常に顧客目線」の対応であり、とても心地よかった。
超多忙なお二人であったが、私のど素人的な面倒くさい質問に、丁寧に的確に対応してくれて感謝している。
お二人のおかげで、思い描いていた物件を購入できたと思う。
お二人のようなスタッフを抱えている御社には、とてもよい印象をもった。
社員教育も含めて、よい企業文化が定着しているように思う。
また機会があればお世話になりたい。
誠にありがとうございました。
ぜひお二人によろしくお伝え下さい。

分件の案内などもとても分りやすく、満足してます

障害のある体の事を考慮して頂き、とてもたすかりました。
なるべく出なくて良くして頂いたり、大変良くして頂きありがとうございました。
分件の案内などもとても分りやすく、満足してます。

ありがとうございました

障害のある体を考慮してたくさん足を運んで頂き、ありがとうございました。

両親への対応等も含め、とても親切であった

＜担当者様＞
・常に新しい情報を届けて下さり、スピーディーに動いて下さった。
・両親への対応等も含め、とても親切であった。
・わがままを嫌な顔一つせず丁寧に対応して下さった。
・親近感が持てた。
・とても物知りで勉強になった。
安心感があった。
＜東急リバブル様＞
・仲介手数料がもう少し安いと嬉しい。
この度は、ありがとうございました。

本当にありがとうございました

今回東急リバブルさんでお取引きができて、とても良かったです。
担当者さんはとても親身になって対応してくれて、おかげで今のおうちを購入する事ができました。
一軒目の物件がくじ引きになってしまい、ハズレてしまった時は、担当者さんも自分の事のように悲しんでくれて、次にいい所が見つかったらまた絶対同じ担当者さんにお願いしようと思いました。
二軒目で今の物件に出会えて、ほぼフルリフォームの自分達の家を造る事ができ、一軒目よりずっと良かったと思っています。
これからも何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っているし、知人にも勧めたいと思います。
本当にありがとうございました。

私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝

夏頃に突然問い合わせをして、どこから何をすべきか教えてほしいとTELすると、すぐに対応してくれるとのこと。
強引に接することなく、1つ1つ丁寧に対応してくれたのが担当者さんでした。
若手の担当者で、最初はどうなのかな？と思ったのは事実ですが、すぐに仕事ぶりを見て任せられると感じました。
物件歩きもほぼ毎週で、希望を伝えるとすぐにメールやTELで対応してくれ、夢のマイホーム購入が少しずつ形に。
内覧も先に下見に行ってくれていたり、相手の不動産担当者とも積極的にやりとりしてくれたり、仕事として当然なのかもしれませんが、テキパキ感に感動しました。
いつでも、誰が相手でも、子どもが一緒でも、丁寧な言葉使い、スピーディーな対応、担当者として私たちに寄り添って下さったこと、全てに感謝しています。
購入も売却も担当者さんだったから、全てスムーズに動いたと思っています。
本当にありがとうございました！！

気に入る家を見つけられて感謝しております

担当者様には大変お世話になりました。
希望の条件やエリアなどが漠然としたまま物件を探しはじめたため、希望が二転三転したり、夫婦で考えが合わなかったりと、時間も手間もかけさせてしまいましたが、いつも快く対応してくださり、不明な点にも明確に答えてくださいました。
一点、購入した物件の修繕履歴を引渡し日までいただけなかったことが残念に思いました。
当該物件には、過去に浴室に給排水のトラブル(水もれ)があり、床下や柱の状態が悪くなっていました。
修繕履歴が契約前にわかっていれば、上記のようなトラブルの修復の計画も早くに立てられ、またかかる費用もより正確に判断でき、安心して購入できたのではないかと思います。
新型コロナで非常事態宣言が出た関係で、引渡し日を変更してもらうなど、色々ご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただきました。
気に入る家を見つけられて感謝しております。
どうもありがとうございました。

本当に有り難うございました

担当者様
購入に際し色々と教えていただき、又アドバイスしていただいたり、本当に有り難うございました。
無事成立して、今はお部屋も徐々に出来上がり、引っ越しも決まり、年始明けから準備が大変ですが頑張ります。
今年はコロナウィルスが収まるどころか、拡大して終わりそうです。
早く終息して安心できる世界になって欲しいです。
これから寒さも厳しくなり年末年始を控えて、ご多忙のことと存じますが、リバブル鷺沼センターの皆様、ご自愛下さいまして、良いお年をお迎え下さいます様に…。
有り難うございました。