売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
状況を理解していただきご対応していただきました
こちらの状況を理解していただきご対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターに大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産のご売買・ご購入には、お客様ごとに異なるご事情や背景、大切にされたいこだわりがございます。
だからこそ、単に条件をすり合わせるだけでなく、お客様の状況やご意向を深く理解したうえで、最適なご提案とサポートを行うことを最優先に努めてまいりました。
「状況を理解して対応してもらえた」と感じていただけたことは、不動産プロフェッショナルとして何よりの誇りであり、大きな喜びです。
いつもオープンにお話しくださり、二人三脚で一つひとつのステップを進めさせていただけたからこそ、無事にお取引を完了することができました。
お取引は結びとなりましたが、今後も不動産に関するご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽に錦糸町センターまでお声がけください。
これからの生活が、より豊かで素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
生涯の不動産パートナーとして、錦糸町センターを今後ともよろしくお願いします。
親身に取り組んでいただき期待以上のご対応だった
最初は別な会社と専任媒介契約をしていましたが、そこが不調で、3ヶ月後に東急リバブルさんにお願いをしました。
そういう意味ではあまり変わらないのではと思っていましたが、担当者の方が親身に取り組んでいただき、期待以上のご対応だったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から錦糸町センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
他社様での成約に至らない時間は不安やご焦燥感もあったかと存じます。
そのような中で私どもにお声をかけていただき、「期待以上」とのお評価をいただけたことは、不動産仲介担当者としてこれ以上ない喜びでございます。
「どこに頼んでも同じではないか」というお客様のご不安を払拭し、大切なご資産の売却を成功に導くことこそが、私どもの使命だと考えております。
お客様が常に迅速・丁寧にご協力くださったからこそ、今回の素晴らしいご縁へと繋がりました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に錦糸町センターまでご連絡下さい。
これからのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
不安要素に対して真摯にご対応して頂きました
こちらの不安要素に対して真摯にご対応して頂きました。
またこまめにご連絡いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
不動産のお取引は、人生の中でも特に大きな機会であり、手続きや条件面など多くのご不安や疑問が生じるのはごく自然なことです。
だからこそ、お客様の不安を一つひとつ解消し、常に安心して進めていただくための「真摯な対応」と「密なコミュニケーション」を何より大切にしております。
「真摯に対応してもらった」「こまめな連絡に感謝している」とおっしゃっていただけたことは、担当者として大きな励みであり、何よりの喜びです。
私からの連絡にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お取引は一度完了いたしましたが、東急リバブルとの繋がりがこれで終わるわけではございません。
今後も不動産に関することやご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽に錦糸町センターまでお声がけください。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルを今後もよろしくお願いします。
最後まで安心してお任せできました
信頼している方からのご紹介で担当してもらいました。
経験のない私たちに豊富な知識で的確なアドバイス、色々な事情を加味して対応していただきました。
誠実なお人柄で、最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、まことにありがとうございました。
無事にお取引が終わりましたこと、嬉しく思います。
ご売却に至るまでには色々とお悩みになる事も多かったかと思いますが、I様のご協力を頂けましたおかげでスムーズに進めて行けたと思っております。
今後もまたいつでもご連絡をいただければと思います。
お力になれるよう努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引することが出来ました
今までに何度か不動産を取引しているが、その中でも丁寧に対応して頂き、安心して取引することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、契約・決済のお手続きにご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が買主となる契約でしたが、M様の大切な不動産を次のオーナー様にも大切にご活用いただけるよう責任をもって引継ぎいたします。
お取引は終了いたしましたが、また何かの際にはお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
事情に対応していただきとても感謝しております
こちらの複雑な事情に対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中CSアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いであると同時に、嬉しさで胸がいっぱいでございます。
今回のご売却にあたりましては、様々なご事情がある中で、F様におかれましても多くのご不安やご苦労があったことと存じます。
そのような大変な状況にもかかわらず、私を信頼し、手続きや調整にいつも迅速・丁寧にご協力いただけたからこそ、無事に売却を完了することができました。
こちらこそ、F様の大切なご資産のご売却に並走させていただけたことを、心より感謝申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの対応が良く安心できた
担当者さんの対応が良く安心できたが、途中から担当者が複数になりコミュニケーションが取りづらくなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル錦糸町センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当として「安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
その後、複数のスタッフが関わる中で、ご連絡やコミュニケーションにおいてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当社では、お客様をお待たせすることなく、より迅速で手厚いサポートができるよう「組織力」を活かしたチーム体制を敷いております。
しかしながら、お客様にそのメリットを感じていただくどころか、ご負担をかけてしまったことはひとえに私たちの連携不足でございます。
今後は、どのスタッフが対応しても「常に一貫した安心感」をお届けできるよう、錦糸町センター一丸となって情報共有と接客の質を徹底してまいります。
いただいたお声をもとに、より頼りになる店舗へと成長してまいりますので、また何かございましたらぜひ東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。
もっと説明があってもいいと思った
基本的には満足できる対応をいただけたイメージだが、単純に不動産価格についてはどうしても希望価格との差異があった。
例えば、できる限り高く売る為にはどういった方法があるかについて、もっと説明があってもいいと思った。
今回ワンルームマンション、サブリース契約という商品その物の問題もあるのでどうしようもない部分は多量にあると思うが、それと自分が納得できるのか否かは別の話である。
センターからの返答
この度はお忙しい中ご丁寧にアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂いた内容につきまして真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂き、精進して参ります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願いいたします。
人柄の良さにおいて言うことは有りません
担当者さんからの説明、親切で丁寧、及び人柄の良さにおいて、言うことは有りません。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「言うことは有りません」という最大のお褒めの言葉は、担当者はもちろん、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に寄り添った親切で丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご縁がございますことを、心よりお待ち申し上げております。
