売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
特に問題はないです
特に問題はないです。
センターからの返答
また何かございましたらお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
若いにも関わらず上手に進めていただいた
若いにも関わらず、上手に進めていただいたと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと大変感謝しております。
暑い日が続くと思いますのでお体お気を付けください。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
気持ちがこもった対応をしていただきました
もともと他社に相談していたのですが、『お客様ファースト』の言葉がピッタリの担当の方だったのでお願いしました。
『気持ち良くお取引をしていただきたい』という気持ちがこもった対応をしていただきました。
接客してくださった事務(?)の方々も素晴らしかったです。
いろいろな面で期待以上でした。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
W様、この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、勿体なくも大変嬉しいご評価を頂戴し、深く感謝申し上げます。
「気持ち良く取引してほしい」という私どもの想いがW様に届き、このようなお言葉をいただけたことは、不動産に携わる者として冥利に尽きます。
私自身W様のお手伝いができたことを誇りに思っております。
スムーズなご成約となりましたのも、W様がいつも丁寧にご協力くださったおかげでございます。
お引き渡し後も、何かお困りのことがございましたら、いつでも頼っていただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ショートメールで確認連絡と相談を行えた
スマホを用いたショートメールで確認連絡と相談を行えたので、スケジュールの失念や不安、ストレスがなく、高齢の私にとってとても助かりました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変素晴らしい対応をいただき感謝しています
査定時の担当者はややフォローが足りない部分もあったが、売却手続き時の担当は大変素晴らしい対応をいただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
査定時の担当のフォローが足りず大変失礼いたしました。
結果的にご契約時にご満足いただき感謝申し上げます。
また、ご友人やご家族等のご紹介もお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望の販売価格で商談成立ができなかった
希望の販売価格で商談成立ができなかったのかやや心残りです。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、販売価格につき、ご希望に沿えることができずに申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見について、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
会社さんならではの安心感が実感として良かった
期待していた通りでした。
現地と離れた現住所から売却当日に出向かずに、司法書士さんとのやり取りで入金まで進めていただいた際、大きい会社さんならではの安心感が実感として良かったです。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用をいただいてスムーズにお手続きができましたのも、
N様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はPCではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
PC対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
